Wie setzt man das Passwort zurück?

Auf dieser Seite finden Sie eine Anleitung zum Zurücksetzen von Passwörtern auf Ihren Hikvision-Geräten.

Für Endanwender:

Wir empfehlen Ihnen "4 Wege zum Zurücksetzen des Passworts per Self-Service" - Das Tutorial-Video können Sie hier sehen. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Hikvision-Geräte alle diese Methoden unterstützen. Gehen Sie zur Seite "Passwort vergessen", um die verschiedenen Methoden zu überprüfen, die von Ihrem Produkt unterstützt werden.

Konto verifizieren (Hik-Connect Scanning)

Sicherheitsfragen

Hinterlegte E-Mail

GUID File

Für Errichter:

Mit der App Hik-Partner Pro können Sie ganz einfach ein Passwort zurücksetzen.

In den folgenden Anleitungen erfahren Sie, wie Sie Ihr Passwort am schnellsten zurücksetzen können.

Hinweis: Probieren Sie auch die Funktion Passwort-Hinweise aus, die Ihnen hilft, Ihr ursprüngliches Passwort wiederzufinden. Diese Funktion ist nur für NVRs (76Q-Serie, K-Serie, K-Serie mit AcuSense) mit Firmware V4.75.000 und höher verfügbar.

Via Kontoüberprüfung
Via hinterlegte E-Mail
Via Sicherheitsfragen
Via GUID-Datei

Voraussetzung:

Das Gerät wurde zum Hik-Connect oder Hik-Partner Pro Konto hinzugefügt.

Gehen Sie auf die Seite "Passwort vergessen" und wählen Sie "Verifizierung durch Hik-Connect App".
Loggen Sie sich ein und scannen Sie den QR-Code auf Ihrem Gerät. Sie erhalten dann einen Verifizierungscode.
Geben Sie den Verifizierungscode ein und tippen Sie auf OK.
Erstellen Sie ein neues Passwort.

Go to the "Forget Password" page and select "Verify by Hik-Connect App."
Log in to the Hik-Connect or Hik-Partner Pro account that your device is tied to, and scan the QR code on your device, then you will get a verification code.
Geben Sie den Verifizierungscode ein und tippen Sie auf OK.
Create a new password.

Tutorial Video:

Prerequisite:

Der Benutzer hat eine E-Mail-Adresse eingerichtet.

Gehen Sie zur Seite „Passwort vergessen“ und wählen Sie die E-Mail Adresse aus.
Log in to the Hik-Connect or Hik-Partner Pro account that your device is tied to, and scan the QR code on the password reset page. You will then receive a verification code.
Enter the received code and create a new password.

Gehen Sie zur Seite „Passwort vergessen“ und wählen Sie die E-Mail Adresse aus.
Log in to the Hik-Connect or Hik-Partner Pro account that your device is tied to, and scan the QR code on the password reset page. You will then receive a verification code.
Enter the received code and create a new password.

Tutorial Video:

Tutorial Document:

Self-Password Reset via SADP on Computer

Prerequisite:

Security questions have been set by the user.

Go to the “Forget Password” page and select a preset security question.
Enter the correct answer.
Create a new password.

Go to the “Forget Password” page and select a preset security question.
Enter the correct answer.
Create a new password.

Tutorial Video:

Tutorial Document:

Self-Password Reset via SADP on Computer

Reset password with xml file via SADP on computer

Prerequisite:

The GUID file has been exported and saved by the user.

Go to the “Forget Password” page and select “GUID File Verification” from the drop-down list.
Import the GUID file.
Create a new password.

Go to the “Forget Password” page and select “GUID File Verification” from the drop-down list.
Import the GUID file.
Create a new password.

Tutorial Video:

Tutorial Document:

Self-Password Reset via SADP on Computer

Voraussetzung:

Die Hikvision-Geräte können im selben LAN erkannt werden.

Exportieren Sie die XML-Datei, den QR-Code oder die Zeichenfolge zum Zurücksetzen des Passworts.
Senden Sie die XML-Datei, den QR-Code oder die Zeichenfolge zum Zurücksetzen des Passworts an Ihren Errichter oder Distributor.
Geben Sie den Code ein oder importieren Sie die XML-Datei, die Sie von Hikvision erhalten haben.
Erstellen Sie ein neues Passwort.

Export the XML file, QR code, or password reset string of the device(s).
Send the XML file, QR code, or password reset string, along with the device label snapshot, to the Hikvision support team and wait for a reply.
Enter the code or import the XML file you receive from Hikvision.
Create a new password.