Lassen Sie Ihre Geräte von vertrauenswürdigen Errichtern verwalten

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Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre Sicherheitsprodukte zu verwalten? Wenn Störungen auftreten, kostet es zu viel Zeit und Geld, um Errichter zu finden? Haben Sie es satt, ihnen immer und immer wieder alles zu erklären?

Sie können nun Ihrem Installateur oder Sicherheitsdienstleister begrenzte Berechtigungen zuweisen, damit er Ihnen bei der Verwaltung Ihrer auf Hik-Connect hinzugefügten Geräte helfen und die Wartung per Fernzugriff durchführen kann, damit Sie sich wieder an Ihre Arbeit begeben können. Alle von den Errichtern angebotenen Dienstleistungen werden nur mit Ihrer Genehmigung erbracht, so dass Sie sich mit der Gewissheit, dass sich jemand Ihres Vertrauens um Ihre Sicherheitssysteme kümmert, auf wichtigere Projekte konzentrieren können.

Steigerung der Betriebseffizienz

Remote-Dienste, wie z. B. die Fernkonfiguration von Geräten, regelmäßige Wartung und Firmware-Upgrades, können ohne komplexe Vorgänge erbracht werden, was die Kommunikation mit Ihren Errichtern wesentlich effizienter macht und Ihre eigene Arbeitsbelastung verringert.

Garantierte Flexibilität und Zuverlässigkeit

Hik-Connect bietet Möglichkeiten, mehr zu erledigen, und stellt sicher, dass Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Geräte behalten.

Sie können Rechte und Nutzungsdauer verwalten, indem Sie festlegen und einschränken, auf welche Funktionen Errichter zugreifen dürfen
Sie müssen Ihr Kontopasswort nicht weitergeben
Sie erhalten Benachrichtigungen und können die Protokolle der Arbeiten der Errichter in Echtzeit einsehen.

Sofortige Fehlerbehebung

Mit Ihrer Genehmigung können die Installateure Sicherheitsprobleme erkennen und Unterstützung bei der rechtzeitigen Fehlerbehebung leisten. Gerätewarnungen helfen noch mehr, wenn die eräte mit Hik-Connect verbunden sind.

(Weitere Services wie proaktiver Betrieb und Fernwartung sind verfügbar; bitte wenden Sie sich an Ihren Errichter, um weitere Informationen zu erhalten.)

Erweiterte Verknüpfung

Schalten Sie intelligente, geräteübergreifende Verknüpfungen frei und verbinden Sie Einbruchsalarme mit einer Sirene, Kameraaufzeichnung oder Aufnahmen ungewöhnlicher Aktivitäten und mehr. (Für diese Funktionen wenden Sie sich bitte an Ihren Errichter.)

Fragen Sie Ihren Errichter nach seinem/ihrem Hik-ProConnect E-Mail-Konto.
Teilen Sie Geräte mit Ihren Errichtern und warten Sie, bis sie diese akzeptieren

Fragen Sie Ihren Errichter nach seinem/ihrem Hik-ProConnect E-Mail-Konto.
Teilen Sie Geräte mit Ihren Errichtern und warten Sie, bis sie diese akzeptieren

Können Errichter meine Videobild sehen?

Errichter können ohne Ihre Erlaubnis nicht auf Ihre Videos zugreifen. Sie können bestimmten Errichtern Berechtigungen zuweisen, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen eine Vorschau anzeigen, wiedergeben oder bestimmte Videos herunterladen können. Außerdem können Sie die Servicedauer so einstellen, dass die Errichter außerhalb dieser Zeit keinen Zugriff haben.

Welche Informationen können Errichter sehen, wenn sie bei der Verwaltung meiner Geräte helfen?

Nach Erhalt der Autorisierung, aber ohne weitere Berechtigungen zur Verwaltung, Vorschau oder Wiedergabe von Aufnahmen, können die Errichter nur grundlegende Informationen wie den Namen Ihres Hik-Connect-Kontos, die Namen der verwalteten Geräte, Typen, Seriennummern und den Status (online/offline) einsehen. Sobald Errichter die Erlaubnis erhalten haben, Ihre Geräte zu konfigurieren, können sie Ihre Konfigurationsinformationen, einschließlich Zeiteinstellungen, Videoaufzeichnungspläne und Bildparameter, innerhalb eines bestimmten Zeitlimits überprüfen und anpassen.

*Wenn Sie den proaktiven Wartungsservice freischalten, können Errichter den Status der von Ihnen verwalteten Geräte einsehen und erhalten Gerätewarnungen in Echtzeit. Die proaktive Zustandsüberwachung umfasst die Überprüfung des Status von Festplatten oder SD-Speicherkarten, der Netzwerkverbindung und des Batteriebetriebs.