Hinweis

Hikvision übernimmt keine Garantie für den Kundendienst oder Support für Hikvision Produkte,
die nicht über die offizielle Hikvision Website oder über autorisierte Händler erworben wurden.


August 2017

 

An unsere geschätzten Kunden


Bekanntlich handelt es sich bei den professionellen HIKVISION Produkten um hochtechnische Geräte, die für das bestmögliche Systemdesign, die Installation, den Support und die Wartung, die unsere Kunden und Endbenutzer verdienen, umfangreiche Produktkenntnisse erfordern. Leider wird heute eine große Anzahl von Produkten über nicht autorisierte Kanäle erworben und sind nicht zulässig, auf dem neuesten Stand oder Original HIKVISION Produkte und Zubehör mit qualifizierter Garantie oder technischem Support.

 

Zu Ihrem Schutz und um sicherzustellen, dass Sie die beste Beratung, technische Unterstützung und Original HIKVISION Produkte und Zubehör erhalten, fährt HIKVISON fort, das selektive Vertriebsprogramm in der EU und in Grossbritannien (nachfolgend "HIKVISION Selektives Vertriebsprogramm" genannt) aufzubauen, ein neuer Weg, der sich von dem allgemein intensiven und exklusiven Vertrieb unterscheidet.


Für das HIKVISION Vertriebsprogramm legt HIKVSION eine Reihe von Kriterien für autorisierte Distributoren (im Folgenden als "autorisierte Händler" bezeichnet) und autorisierte Systemintegratoren/Installateure (im Folgenden als "autorisierte Systemintegratoren/Installateure" bezeichnet) fest ("autorisierte Händler" und "autorisierte Systemintegratoren/Installateure" zusammen als "autorisierte Partner" bezeichnet), die bestimmte von HIKVISION vorgegebene Kriterien und Verantwortlichkeiten erfüllen müssen. Dazu gehört nicht nur der Aufbau und die Schulung des Servicepersonals, der Einrichtungen, Anlagen und Ausrüstungen an einem oder mehreren Standorten, die für die zufriedenstellende Wartung und Reparatur der HIKVISION-Produkte geeignet sind. Mit anderen Worten, nur derjenige, der die relevanten Kriterien erfüllt, kann der autorisierte Partner sein, von dem HIKVISON Produkte nur gekauft und verkauft werden können, einschließlich online und offline. Der autorisierte Händler wird nur auf der Großhandelsebene tätig sein und die Produkte nicht an Endverbraucher verkaufen. Der autorisierte Systemintegrator/Installateur wird die HIKVISION-Produkte an Endverbraucher auf der Einzelhandelsebene verkaufen.

 

Wenn Sie ein autorisierter Partner werden, können Sie das HIKVISION-Partnerportal, die umfassende Mehrjährige-Garantie und das Online-Projekt-Registrierungsprogramm nutzen. Außerdem haben Sie Zugang zu HIKVISON Pre-Sales Support für Verkaufsfragen, Konfigurations- und Designunterstützung für registrierte Projekte.

 

Das HIKVISION Selective Distribution Program schützt autorisierte Partner, die Zeit und Ressourcen in die Entwicklung und den Erhalt Ihres autorisierten Status investiert haben, um die besten Produkte zur Auswahl unserer Kunden zu bieten.

 

Anbieter, die die Kriterien nicht erfüllen oder das HIKVISION Selective Distribution Program verletzen, indem Produkte an nicht autorisierte Distributoren oder Systemintegratoren verkaufen, werden nach vorheriger Benachrichtigung von HIKVISION automatisch als nicht autorisierter Partner gelistet.


Kontaktieren Sie uns, um die Kriterien für autorisierte Partner zu erfahren.


Für weitere Fragen zu diesem Programm wenden Sie sich bitte an uns unter sales.dach@hikvision.com

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