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Die Lösung im Überblick

Als kundenorientierte Branche sehen sich Geschäfte mit immer mehr Herausforderungen konfrontiert, wie ungesicherte Bereiche, Verlustprävention, Betriebsoptimierung usw. Die Lösungen von Hikvision für Geschäfte sichern Ihren Laden mit hochauflösenden Videobeweisen und schneller Reaktion ´bei einem Notfall. Darüber hinaus kann die Kombination unserer Einzelhandelslösung mit unseren Produkten und Analysen zu einem gut durchdachten Ladenlayout und einem besseren Kundenfluss führen, so dass Ihre betriebliche Effizienz und Ihre Umsatzmargen steigen.

solution advanced map
  • 1
    Ladeneingang
  • 2
    Einkaufsbereich
  • 3
    Kassen
  • 4
    Bestand
  • 5
    IT-Raum
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Ladeneingang

Challenges

Ladeneingänge sind sowohl für die Sicherheit als auch für das Marketing von entscheidender Bedeutung. Das Sicherheitsteam muss auf sich nähernde Risiken wie bekannte Ladendiebe achten, während das Marketing auf präzise Daten über das Kundenaufkommen angewiesen ist, um die Abläufe zu optimieren und Geschäftsanalysen zu erstellen. 

Unser Angebot

Mehr Sicherheit, Effizienz und Erfahrung mit Hilfe einer einzigen Kamera, die über verschiedene Funktionen zur Geschäftsoptimierung verfügt.

mediaIamge

Besucherverwaltung

Vorteile

Präzise Analyse des Kundenverkehrs

• Ausschlussmöglichkeiten für Personal und Stammkunden

• Statistiken mittels mehrerer Kameras und Export von Berichten

 

Bessere Verlustprävention

• Alarm bei bekannten Ladendieben sorgt für frühzeitige Warnung des Sicherheitsdienstes

• Videobeweis in HD

 

Zahlreiche Funktionen, einfache Bereitstellung

• Alle oben genannten Funktionen in einer einzigen Kamera

 

Features

• 2-/4-MP- und 4K-HD-Video

• Bidirektionale Personenzählung

• Benachrichtigung bei VIPs und Alarm bei bekannten Ladendieben

• Analyse von Kundeneigenschaften

 

Einkaufsbereich

Challenges

Die meisten Einzelhandelsgeschäfte haben eine geringe Gewinnspanne. Wie können Geschäftsinhaber ihre Einkaufsbereiche wirksam schützen und den Ertrag bei einem sehr begrenzten Sicherheitsbudget maximieren? 

Unser Angebot

HD-Videoüberwachung mit bis zu 360-Grad-Sicht und Heatmap-Analyse zur Identifizierung der am häufigsten besuchten Bereiche und zur Optimierung der Regalanordnung – all dies mit nur einer Kamera, die Ihre Sicherheits- und Betriebsanforderungen bei minimalen Installationskosten und wenig Arbeitsaufwand erfüllt. 

mediaIamge

Videoüberwachung für Innenräume

Vorteile

Minimale Installation, keine toten Winkel

• 360°-HD-Video, Übersicht über den gesamten Bereich mit einer einzigen Kamera

• Freies Entzerren mit vergrößerten Mehrkanal-Details über HCP

 

Bessere Anordnung der Regale mithilfe von Wärmebilddaten

• Identifizierung von Bereichen mit hohem Kundenandrang

• Grafische Berichte über Häufigkeit und Verweildauer

 

Features

• 360°-HD-Video

• Entzerrnung des gesamten Bildes und Entzerrung von Regionen für mehrere Kanäle

• Integrierte Heatmap-Analyse

 

Kassen

Challenges

 

An der Kasse bestehen vor allem zwei Herausforderungen: die Verhinderung von Verlusten und das Kundenerlebnis. 

 

  • Verhinderung von Verlusten – Untersuchung und künftige Verhinderung von Transaktionsfehlern, Betrug und Diebstahl
  • Kundenerlebnis und Servicequalität – Vermeidung langer Warteschlangen und rasche Bearbeitung von transaktionsbezogenen Streitigkeiten

Unser Angebot

Kürzere Wartezeiten, bessere Bearbeitung von transaktionsbezogenen Streitigkeiten, schnellere Reaktion bei bekannten Ladendieben – all dies wird durch die KI-gestützten Videoüberwachungsprodukte und die Verwaltungsplattform von Hikvision unterstützt.

mediaIamge

Warteschlangenverwaltung

Vorteile

Kürzere Wartezeiten, besseres Einkaufserlebnis

• Automatischer Alarm an die Führungskraft, wenn die Warteschlange zu lang wird

• Analysen von Verweildauer und regionaler Kundenbindung

 

Features

• HD-Video mit WDR und ausgezeichneter Leistung bei schlechter Beleuchtung

• Warteschlangenverwaltung

• Integrierte KI-gestützte Erkennung

 

mediaIamge

Vorteile

Visuelle Prüfung hilft bei der Lösung von transaktionsbezogenen Streitigkeiten

• Suche anhand von Transaktionsschlüsselwörtern, Unterstützung für Fuzzy-Suche

• HD-Videoüberprüfung steigert die betriebliche Effizienz bei der Untersuchung von transaktionsbezogenen Streitigkeiten

 

Features

• Videoüberprüfung für POS-Transaktionsaufzeichnungen

mediaIamge

Vorteile

Integration mit EAS und bessere Verlustprävention

• Überprüfung gestohlener Artikel anhand von Alarm- und Videoaufzeichnungen

• Identifizierung potenziell problematischer Kunden, die wiederholt aufgefallen sind, durch KI-gestützte Erkennung und Warnung der Sicherheitskräfte bei erneutem Eintreten

 

Features

• Integrierte Gesichtserkennung mit KI