Remote maintenance for an IoT world

Vzdálená údržba pro svět IoT
února 02, 2021

 

Ve světě poháněném propojenou technologií existuje nebezpečí, že zůstaneme pozadu. V domácnostech a firmách se objevuje stále více připojených zařízení „IoT“. Statistiky ve skutečnosti ukazují nárůst zařízení IoT z 30,73 miliard v roce 2020 na 75,44 v roce 20251. Jejich výhody jsou nesporné, ale jak je lze udržet? Samotný koncept fenoménu IoT reaguje na „vždy zapnutou“ povahu moderního života. Aby tedy aktualizace a odstraňování problémů byly součástí, je nutná vzdálená údržba.

 

Hikvision již nabízí aplikaci - Hik-Connect - která pomáhá lidem sledovat jejich domácnosti a malé firmy na cestách - nyní však existuje další nástroj, který jim umožňuje přimět odborníky na instalační služby, aby na dálku dohlíželi na údržbu. Toto se nazývá Hik-ProConnect.

 

 

Vzdálená interakce

Bezpečnostní zařízení IoT se stávají populárními, protože uspokojují potřebu viditelnosti a flexibility, jak lidé vyřizují svůj každodenní život. Je to skvělé pohodlí, když můžete z telefonu vidět, co se děje doma nebo ve vaší firmě. Mnoho lidí také používá tuto technologii ke sledování svých vchodových dveří nebo dokonce umožňuje důvěryhodným lidem vzdálený přístup do jejich domova.

 

Tento jev také vedl k další změně chování, která se na chvíli buduje - zvyšuje očekávání. S více službami a aktivitami, které budou online, se do popředí dostává vnímání „bezprostřednosti“. Lidé očekávají, že se věci stanou mnohem rychleji a budou moci dělat věci bez problémů. Například průzkum společnosti Salesforce zjistil, že 64% spotřebitelů a 80% kupujících podniků očekává, že společnosti na ně budou reagovat a budou s nimi komunikovat v reálném čase2.

 

Modern digital tech device connected to each other 3D rendering

 

Rychlost je nyní zásadní pro interakce. Skutečnost, že lidé mohou ovládat svá vlastní zařízení na dálku, znamená, že přirozeně očekávají, že další služby budou v reálném čase.

 

A právě zde přichází na řadu Hik-ProConnect. Může na dálku a efektivně identifikovat a řešit poruchy zařízení, ztrátu komunikace a další problémy. V závislosti na přístupu, se kterým zákazník souhlasí, mohou instalátoři dávat pozor na systém a potenciálně opravit jakékoli problémy ještě předtím, než jimi bude jejich zákazník ovlivněn. To znamená, že zákazníci získají rychlý servis, aniž by museli čekat na cestu do jejich provozovny technikem.

 

 

Klid - v mnoha ohledech

Hik-ProConnect poskytuje flexibilní pravidla propojení mezi více zařízeními Hikvision, takže může integrovat kamery, rekordéry, bezpečnostní ovládací panel, zařízení pro kontrolu přístupu a videotelefony a zvonky. To vše lze přizpůsobit podle konkrétních potřeb zákazníků, pro pravidla, jako je typ události, časové plány a spuštěné akce. Zákazníci mohou pomocí své aplikace Hik-Connect dostávat oznámení a zobrazovat události pomocí videoklipů.

 

 

 

Jelikož se jedná o konvergentní cloudové řešení zabezpečení, může Hik-ProConnect také nabídnout „bezpečné útočiště“ pro data, pokud dojde k přerušení napájení u zákazníka nebo například k poškození nebo odcizení záznamového zařízení. Instalační společnosti mohou svým zákazníkům nabídnout také „úložiště“.

 

To by mohlo zlepšit bezpečnost v budově zákazníka. Například pokud je baterie v detektoru kouře vybitá, může být nahlášena vzdáleně prostřednictvím systému. To by mohlo být záchranou života, pokud to není zachyceno místně.

 

Jedním z nejdůležitějších aspektů Hik-ProConnect jsou vzdálené operace. Zákazníci si mohou podle potřeby přizpůsobit přístupová oprávnění, což znamená, že jejich weby budou spravovány vzdáleně s výslovným souhlasem a autorizací. Například mohou spravovat požadavky na konfiguraci prostřednictvím své aplikace Hik-Connect. Použití systému Hik-ProConnect může zaneprázdněným zákazníkům poskytnout klid. Rozhodně jim to také uvolní spoustu času.

 

Jak se všichni přizpůsobujeme světu IoT, očekáváme, že ti, kdo nás podporují, budou následovat. Nyní mohou s technickou podporou nabízenou na dálku bezpečným způsobem. Kombinace Hik-Connect a Hik-ProConnect se stává silným spojencem pohonu, který drží krok s rychlostí a naléhavostí moderního života.

 

Tento web používá k ukládání informací do vašeho zařízení soubory cookie. Cookies pomáhají našemu webu fungovat normálně a ukazují nám, jak můžeme vylepšit vaše uživatelské prostředí. Pokračováním v procházení webu souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů a cookies

Kontakt