Jak resetovat heslo

Tato stránka vás provede resetováním hesel na zařízeních Hikvision.

 

Pro koncové uživatele: 

Velmi doporučujeme "4 způsoby samoobslužného resetování hesla" ( videonávod  najdete zde). Upozorňujeme, že ne všechna zařízení Hikvision podporují všechny tyto metody. Přejděte na stránku "Zapomenuté heslo" a zkontrolujte různé metody podporované vaším produktem.

Pro instalatéry: 

Heslo můžete snadno obnovit pomocí aplikace Hik-Partner Promobile 

 

Podívejte se na níže uvedené návody a zjistěte, jak nejrychleji resetovat heslo. Pokud máte během procesu jakékoli dotazy, obraťte se na společnost Hikvision (Najděte kontakt na tým technické podpory společnosti Hikvision) nebo si přečtěte Tipy pro řešení problémů s neúspěšnou obnovou hesla zde.

 

Poznámka: Vyzkoušejte také funkci Nápověda k heslu, která vám pomůže vybavit si původní heslo. Tato funkce je k dispozici pouze pro NVR (řada 76Q, řada K, řada K s AcuSense) s firmwarem V4.75.000 a novějším. /content/dam/hikvision/en/support/how-to/password-reset/NVR-and-DVR-usability_Easy-solutions-for-password-reset.pngDalší informace naleznete zde.

Samoobslužné resetování hesla

  • Přes ověření účtu
  • Přes vyhrazený e-mail
  • Přes bezpečnostní otázky
  • Přes soubor GUID

Prerequisite:

Zařízení bylo přidáno do účtu Hik-Connect nebo Hik-Partner Pro.

text over image417
  • Přejděte na stránku "Zapomenuté heslo" a vyberte možnost "Ověřit pomocí aplikace Hik-Connect".
  • Přihlaste se k účtu Hik-Connect nebo Hik-Partner Pro, ke kterému je vaše zařízení připojeno, a naskenujte QR kód na zařízení, poté se zobrazí ověřovací kód.
  • Zadejte ověřovací kód.
  • Vytvořte nové heslo.
  • Přejděte na stránku "Zapomenuté heslo" a vyberte možnost "Ověřit pomocí aplikace Hik-Connect".
  • Přihlaste se k účtu Hik-Connect nebo Hik-Partner Pro, ke kterému je vaše zařízení připojeno, a naskenujte QR kód na zařízení, poté se zobrazí ověřovací kód.
  • Zadejte ověřovací kód.
  • Vytvořte nové heslo.

Tutorial Video:

Prerequisite:

Uživatel nastavil vyhrazenou e-mailovou adresu.

text over image1000
  • Přejděte na stránku "Zapomenuté heslo" a vyberte vyhrazený e-mail.
  • Přihlaste se k účtu Hik-Connect nebo Hik-Partner Pro, ke kterému je vaše zařízení připojeno, a naskenujte QR kód na stránce pro resetování hesla. Následně obdržíte ověřovací kód.
  • Zadejte obdržený kód a vytvořte nové heslo.
  • Přejděte na stránku "Zapomenuté heslo" a vyberte vyhrazený e-mail.
  • Přihlaste se k účtu Hik-Connect nebo Hik-Partner Pro, ke kterému je vaše zařízení připojeno, a naskenujte QR kód na stránce pro resetování hesla. Následně obdržíte ověřovací kód.
  • Zadejte obdržený kód a vytvořte nové heslo.

Tutorial Video:

Tutorial Document:

Prerequisite:

Uživatel nastavil bezpečnostní otázky.

text over image1731
  • Přejděte na stránku " Zapomenuté heslo" a vyberte přednastavenou bezpečnostní otázku.
  • Zadejte správnou odpověď.
  • Vytvořte nové heslo.
  • Přejděte na stránku " Zapomenuté heslo" a vyberte přednastavenou bezpečnostní otázku.
  • Zadejte správnou odpověď.
  • Vytvořte nové heslo.

Tutorial Video:

Tutorial Document:

Prerequisite:

Soubor GUID byl exportován a uložen uživatelem. 

text over image1935
  • Přejděte na stránku " Zapomenuté heslo" a z rozevíracího seznamu vyberte možnost "Ověření souboru GUID".
  • Importujte soubor GUID.
  • Vytvořte nové heslo.
  • Přejděte na stránku " Zapomenuté heslo" a z rozevíracího seznamu vyberte možnost "Ověření souboru GUID".
  • Importujte soubor GUID.
  • Vytvořte nové heslo.

Tutorial Video:

Tutorial Document:

Resetování hesla přes soubor XML

Prerequisite:

Zařízení Hikvision lze detekovat ve stejné síti LAN.

text over image1092
  • Exportovat soubor XML, kód QR nebo řetězec pro resetování hesla zařízení.
  • Odešlete soubor XML, kód QR nebo řetězec pro resetování hesla spolu se snímkem štítku zařízení týmu podpory společnosti Hikvision a vyčkejte na odpověď.
  • Zadejte kód nebo importujte soubor XML, který jste obdrželi od společnosti Hikvision.
  • Vytvořte nové heslo.
  • Exportujte soubor XML, kód QR nebo řetězec pro resetování hesla zařízení.
  • Odešlete soubor XML, kód QR nebo řetězec pro resetování hesla spolu se snímkem štítku zařízení týmu podpory společnosti Hikvision a vyčkejte na odpověď.
  • Zadejte kód nebo importujte soubor XML, který jste obdrželi od společnosti Hikvision.
  • Vytvořte nové heslo.

Tutorial Video:

Tutorial Document:

Máte další dotazy?

Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics and tailor our website’s content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.

Kontakt
Hik-Partner Pro close
Hik-Partner Pro
Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more
Hik-Partner Pro
Scan and download the app
Hik-Partner Pro
Hik-Partner Pro
back to top

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.