Co můžeme dělat, když NVR nelze zobrazit přes Chrome

Místo prohlížení v prohlížeči Chrome doporučujeme stáhnout ivms-4200 do počítače.

Pokud chcete k prohlížení použít prohlížeč Chrome, stáhněte si nejprve Plug-In, nainstalujte jej a restartujte prohlížeč, poté můžete prohlížet prostřednictvím prohlížeče Chrome.

Pokud se položka "Stáhnout zásuvný modul" nezobrazí, obvykle to znamená, že váš NVR nepodporuje živé zobrazení prostřednictvím prohlížeče Chrome, v této situaci existuje hlavně 5 způsobů, jak problém vyřešit:

Přepnout protokol
Snížit datový tok
Přepnout typ kódování
Snížit výstupní kanál videa
Použít prohlížeč Microsoft Edge a spustit režim IE

1. Přejděte na Konfigurace > Místní > Parametry živého náhledu > Protokol. Přepněte protokol z TCP na UDP nebo z UDP na TCP, uložte a zobrazte v Chromu.

2 & 3. Některá zařízení podporují kontrolu statistik síťových prostředků. Přejděte do nabídky Konfigurace > Údržba > Statistika síťových prostředků. Pokud se předchozí hodnota vstupní šířky pásma téměř rovná této hodnotě, snižte datový tok.

U zařízení, která nemohou zkontrolovat statistiky síťových prostředků, můžete zkusit snížit datový tok a rozlišení přímo.

Přejděte na Konfigurace > Video/Audio > Video

Snižte rozlišení a max. Datový tok, uložení a zobrazení v prohlížeči Chrome. Referenční hodnoty jsou následující:

Rozlišení ---Max. Datový tok

1080P(2MP) --- 4096 kbps

720P(1MP) --- 2048 kbps

704*528（4CIF） ---- 1024 kbps

528*384 （2CIF） ---- 512Kbps

Nastavte typ kódování videa NVR podle toho, co podporuje vaše kamera, což znamená, že pokud vaše kamera podporuje pouze H.264, přepněte kódování videa NVR na H.264.

4. Pokud váš NVR podporuje více výstupních video rozhraní, doporučujeme u 1 kamery nastavit pouze 1 výstupní rozhraní. Ačkoli ostatní rozhraní jste nakonfigurovali a nepoužili, NVR provádí dekódování, které zabere schopnost kódování a může způsobit problém.

5. Otevřete Microsoft Edge ve Windows 10.

Přejděte na Nastavení > Výchozí prohlížeč > Kompatibilita s Internet Explorerem v části "Kompatibilita s Internet Explorerem" zapněte přepínač "Povolit načítání stránek v režimu Internet Explorer".

Klikněte na tlačítko Restartovat a poté můžete prohlížet prostřednictvím prohlížeče Edge.

Pokud jste provedli všechny výše uvedené kroky a problém stále není vyřešen, kontaktujte místní podporu a poskytněte následující informace:

Model NVR, verze firmwaru, rozlišení, datový tok.
Popis problému: Živý náhled NVR se nepovedl na webu přes Chrome, zatímco v místním zobrazení je normální.
Model IPC, verze firmwaru, rozlišení, datový tok.
Export klipu záznamu videa z NVR.