Kepler Vision and Hikvision: protecting vulnerable clients in residential care facilities

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Junto a Hikvision, Kepler Vision Technologies ha desarrollado Kepler Night Nurse, una solución líder en la industria de protección de personas vulnerables en todo tipo de residencias. Hikvision entrevistó al Dr. Harro Stokman, presidente y fundador de Kepler, para conocer cómo Kepler Night Nurse ayuda al personal a dar la atención que los pacientes necesitan, exactamente cuando la necesitan.

P: ¿Qué es Kepler y a qué se dedica la empresa?

R: Kepler trabaja en el desarrollo de la próxima generación de soluciones para el cuidado de la salud que utilizan tecnología de inteligencia artificial. Nos sorprende ver cómo la tecnología de inteligencia artificial puede ayudar a cuidar de personas vulnerables y ofrecerles los mejores resultados en lo concerniente a los cuidados de la salud. Nuestras soluciones reconocen cuándo las personas vulnerables necesitan ayuda en tiempo real, lo que garantiza que las enfermeras y el resto del personal puedan actuar mucho más rápido.

Kepler Night Nurse combina cámaras de Hikvision con nuestro algoritmo avanzado de inteligencia artificial que reconoce cuándo una persona vulnerable tiene problemas.

Kepler Night Nurse combines Hikvision cameras with our advanced AI algorithm that recognizes when vulnerable clients are in trouble.

P: ¿Puede comentarnos algo sobre su solución más destacada Night Nurse y lo que hace?

R: Kepler Night Nurse combina cámaras de Hikvision con nuestro algoritmo avanzado de inteligencia artificial que reconoce cuándo una persona vulnerable tiene problemas. Si hay algo mal o fuera de lugar en las habitaciones de los pacientes, la solución envía inmediatamente una alerta a la estación de enfermería por mensaje de texto. Esto significa que las enfermeras pueden responder mucho más rápido cuando alguien necesita ayuda.

P: ¿Cómo protege la solución la privacidad de los pacientes?

En lugar de supervisar las transmisiones de vídeo manualmente, Kepler Night Nurse analiza las imágenes de vídeo y envía alertas automáticamente solo si los pacientes necesitan ayuda. Si es necesario, el personal de atención también puede ver las imágenes de vídeo almacenadas de los momentos previos a una alerta para identificar el motivo del problema. Es importante destacar que todo el personal y los pacientes dentro del campo de visión de la cámara tienen las caras desenfocadas para garantizar la privacidad.

P: ¿Cuáles son los beneficios de Night Nurse para personas vulnerables en comparación con los sistemas de atención tradicionales?

R: Normalmente, las enfermeras realizan controles físicos en las habitaciones de los pacientes durante la noche, lo que sin duda perturba el sueño de algunos y puede parecer una invasión de la privacidad. Las soluciones de supervisión y control tradicionales, como pulseras y botones de pánico, a menudo son incómodas o difíciles de llevar consigo. Es especialmente relevante en los pacientes con demencia, que tal vez no puedan utilizar los botones de pánico, por ejemplo.

Por el contrario, Kepler Night Nurse no es en absoluto invasivo y las personas vulnerables no tienen que hacer nada para recibir la atención que necesitan. Puesto que no hay necesidad de realizar patrullas físicas por las habitaciones, los pacientes pueden dormir tranquilos por la noche, lo cual es bueno para su salud y bienestar.

Pero el principal beneficio, con diferencia, es una excelente atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con la supervisión física de habitaciones, que se realiza aproximadamente cada tres horas por la noche, los pacientes con problemas a menudo se quedan sin ayuda durante demasiado tiempo. Con Kepler Night Nurse la ayuda llega de inmediato, lo que da una total tranquilidad a los pacientes y sus familias.

P: ¿Cuáles son los beneficios para los responsables de las residencias?

R: Con Kepler Night Nurse, el personal ya no tiene que realizar controles físicos de las habitaciones, lo que les libera para ofrecer una mejor atención al paciente. La solución también reduce las falsas alarmas en aproximadamente un 99 %, lo que ahorra un tiempo valioso al personal. Son beneficios cruciales, teniendo en cuenta la actual escasez de mano de obra que sufren las residencias.

Night Nurse ofrece además algunos beneficios comerciales frente a las soluciones de supervisión tradicionales. Por ejemplo, las soluciones basadas en sensores de puertas, pulseras, botones de pánico y otros pueden sustituirse con una única solución que es sencilla y económica. La reducción de las falsas alarmas reduce el coste del «sistema de llamadas a enfermeras», que normalmente aplica cargos por cada mensaje de alarma individual que se envía al personal a sus dispositivos o teléfonos móviles. De esta manera, Night Nurse ofrece grandes ahorros en costes operativos para los responsables del cuidado de pacientes.

P: ¿Qué tipos de escenarios y peligros potenciales identifica el algoritmo de inteligencia artificial de Night Nurse?

R: La solución genera alertas a partir de una gran variedad de situaciones que indican que un paciente tiene problemas. Por ejemplo, si les cuesta ponerse de pie, si se caen al suelo o si pasan demasiado tiempo en el baño. La solución también envía una alerta si un paciente sale de su habitación durante la noche.

Además de detectar emergencias, Kepler Night Nurse permite al personal supervisar la actividad y los movimientos de los pacientes durante los días y semanas anteriores. Por ejemplo, se pueden obtener informes de forma sencilla y rápida para ver si un paciente pasa más tiempo en la cama o se mueve más lentamente que antes, lo que permite al personal tomar decisiones de atención médica proactivas.

P: ¿Cuáles han sido los mejores aspectos de la asociación con Hikvision?

R: Dos cosas principalmente. La primera es que hemos creado una gran relación de colaboración con Hikvision, probando nuestra solución con productos en su laboratorio y trabajando juntos para integrar nuestro firmware y el algoritmo en las cámaras de Hikvision.

En segundo lugar, siempre tenemos acceso a expertos en los productos en todas las fases de la asociación, por lo que siempre hay alguien disponible para ayudarnos con cualquier problema técnico en todo momento, lo que es un gran beneficio para nosotros.

P: ¿Piensan llevar a cabo nuevos proyectos o colaboraciones con Hikvision?

R: Sí, tenemos visibilidad de la hoja de ruta de productos de Hikvision y estamos muy interesados en los nuevos lanzamientos de productos que van a realizar. Puesto que Hikvision ha sido una excelente opción para nosotros hasta ahora, esperamos mantener esta asociación y colaboración para hacer que nuestras soluciones sean aún más inteligentes y poder así ofrecer aún más valor a nuestros clientes en el futuro.

Para saber más

Si desea obtener más información sobre la solución Kepler Vision Technologies Night Nurse para residencias, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.