Política de privacidad
Última actualización: 21 de junio de 2023
Avisos
LA TECNOLOGÍA DIGITAL DE HANGZHOU HIKVISION CO. LTD (“HIKVISION”, “nosotros” o “nos”) cree que es importante proteger la seguridad y privacidad de su información personal. Esta Política de privacidad (“Política”) ha sido diseñada para informarle de cómo HIKVISION recopila, almacena, utiliza y comparte su información personal dentro de su ámbito de aplicación. Revise esta Política antes de utilizar cualquier servicio de HIKVISION disponible en el sitio web de www.hikvision.com (“Servicio”).
Esta Política es aplicable a todos los sitios web de HIKVISION que enlazan con ella (colectivamente, el “Sitio”). Para ciertas funciones o servicios de nuestro Sitio, puede aplicarse un aviso de privacidad adicional o un anexo para dichas funciones o servicios. El Sitio de HIKVISION puede contener enlaces a sitios web de terceros. Su información personal puede ser recopilada por terceros cuando usted utiliza sus servicios, por lo tanto, HIKVISION le anima a conocer detenidamente las prácticas de privacidad de dichos terceros.
Si la información personal que nos envió contiene información de otras personas, usted garantiza que ha obtenido la aprobación de dichas personas.
La Política puede modificarse ocasionalmente y se publicará en esta página. Al acceder al Sitio, usted reconoce que ha aceptado nuestro proceso de su información personal de acuerdo con la Política.
Recopilación de su información
Cuando utiliza el Sitio, HIKVISION puede recopilar cierta información sobre usted como se describe en esta Política. La información puede dividirse en información que usted proporcione de forma activa y voluntaria e información que hayamos generado en relación con su uso del Servicio. Según lo permita la legislación aplicable o después de obtener su consentimiento previo, podemos recopilar información personal que sea necesaria para su uso del Servicio proporcionado por terceros.
La información personal que recopilamos depende de su uso del Servicio. A continuación, encontrará más detalles sobre las categorías de información personal que recopilamos cuando utiliza el Servicio HIKVISION:
Cookies
También utilizamos cookies y otras tecnologías para mantener registros, almacenar sus preferencias, mejorar nuestra publicidad y recopilar cierta información no identificativa, como datos de registro y datos de dispositivos. Esto nos permite comprender mejor cómo utiliza nuestro Servicio, diagnosticar y resolver cualquier problema que tenga y, de otro modo, administrar y mejorar nuestro Servicio. El uso de cookies también le ayuda a navegar sin problemas por nuestros sitios web. Puede configurar su navegador para detectar y rechazar cookies.
Consulte más información en nuestra Política de cookies (https://www.hikvision.com/en/policies/cookie-policy).
Uso de la información personal
HIKVISION utiliza información personal para los siguientes fines:
(1) Para cumplir el acuerdo que tenemos con usted
a. para responder a sus consultas;
b. para prestar el Servicio que usted contrata;
c. garantizar su uso normal del Servicio HIKVISION, mantener el funcionamiento normal del Servicio, mejorar y optimizar nuestra experiencia de servicio y garantizar la seguridad de su cuenta (si la hubiera).
(2) Para el interés legítimo de HIKVISION
a. para aumentar la seguridad del Servicio, como la autenticación del usuario, la protección de la seguridad, la detección de fraude, la presentación y las copias de seguridad;
b. realizar análisis de datos, auditar y llevar a cabo investigaciones.
(3) Para cumplir con la obligación legal de HIKVISION
a. para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (como el mantenimiento de registros según lo requieran las normativas específicas del país) y la diligencia debida, así como los estándares del sector.
(4) Con su consentimiento
a. para enviar comunicaciones electrónicas sobre nuevos productos y servicios;
b. utilizar ciertas cookies no esenciales para comprender mejor su comportamiento, con el fin de optimizar la experiencia del usuario, diseñar funciones perfectas o proporcionar mejores servicios;
c. también podemos contratar a uno o más proveedores de servicios externos para que ofrezcan anuncios en línea en nuestro nombre a través del Servicio, como se describe con más detalle en nuestra Política de cookies. Pueden utilizar una etiqueta de píxel u otra tecnología similar para recopilar información sobre su visita al Servicio, y pueden utilizar esa información para dirigir anuncios de productos y servicios de HIKVISION.
Intercambio de información personal
No vendemos ninguna información personal a terceros y nunca lo haremos.
HIKVISION puede compartir información personal con terceros sobre la base de acuerdos de confidencialidad. Por la presente, usted da su consentimiento para que podamos divulgar información personal a estos terceros:
También podemos divulgar información no personal (por ejemplo, datos agregados o anonimizados) públicamente o con terceros, siempre que esos datos se hayan convertido en anónimos de tal manera que el interesado ya no sea identificable. Por ejemplo, podemos compartir información no personal:
Protección de su información personal
HIKVISION ha implementado controles de seguridad administrativos, técnicos y físicos comercialmente razonables diseñados para salvaguardar la información personal. También realizamos revisiones y evaluaciones periódicas de la eficacia de nuestros controles de seguridad.2
Sin perjuicio de lo anterior, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet o cualquier red inalámbrica sea perfectamente segura. Como resultado, aunque utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información que conservamos para usted, no podemos garantizar la seguridad de cualquier información que transmita a través de Internet con la tecnología de seguridad existente.
Sin embargo, gestionamos las violaciones de la seguridad de los datos personales según lo requiera la legislación de protección de datos aplicable, lo que incluye, cuando sea necesario, notificar la violación a la autoridad de control de protección de datos pertinente y a los interesados. Si tiene más preguntas sobre la seguridad de nuestro Servicio HIKVISION, póngase en contacto con nosotros.
Acceso, corrección y conservación de su información personal
HIKVISION almacena su información personal en los servidores de HIKVISION, que se establecen en AWS en Singapur, hasta que la elimine o edite, o durante el tiempo que siga siendo usuario de HIKVISION para proporcionarle el Servicio más relevante.
Dependiendo de dónde se encuentre y sujeto a limitaciones en la legislación aplicable, tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, como el derecho de acceso, rectificación, restricción, oposición y portabilidad. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente información de contacto. También tiene derecho a retirar su consentimiento en todo momento, de forma gratuita. Para ello, puede excluirse del marketing directo y rechazar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
Transferencia de información personal fuera de su jurisdicción
En la medida en que podamos necesitar transferir información personal fuera de su jurisdicción, ya sea a nuestras empresas afiliadas o proveedores de servicios externos, lo haremos de acuerdo con las leyes aplicables. En particular, nos aseguraremos de que todas las transferencias se realicen de acuerdo con los requisitos de sus leyes locales de protección de datos aplicables, estableciendo las salvaguardas adecuadas. Tendrá derecho a ser informado y recibir una copia de las medidas de seguridad adecuadas adoptadas por HIKVISION para esta transferencia de su información personal.
Actualmente tenemos un centro de datos en Singapur. La ley, la normativa y el estándar del país en el que se almacena o procesa su información pueden ser diferentes de los de su propio país. Ha entendido que los riesgos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables son diferentes y podemos transferir y almacenar su información personal en nuestras instalaciones en el extranjero. Sin embargo, esto no cambia ninguno de nuestros compromisos de salvaguardar su información personal de acuerdo con esta Política.
Privacidad de los niños
HIKVISION no tiene la intención de que los menores de 18 años accedan o utilicen ninguna parte de su Servicio HIKVISION, o una edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente, y dicho uso está prohibido. El servicio HIKVISION está diseñado y diseñado para adultos. Al utilizar el Servicio HIKVISION, usted declara que tiene al menos 18 años de edad o más de la edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente y entiende que debe tener al menos 18 años de edad o más de la edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente para utilizar el Servicio HIKVISION. Si obtenemos conocimiento real de que un usuario menor de 18 años, o una edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente, eliminaremos inmediatamente la información asociada con ese usuario. Si usted es padre/madre o tutor de un menor de 18 años, o una edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente y cree que nos ha revelado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de la información de contacto disponible a continuación. El padre o tutor de un menor de 18 años, o la edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente, puede revisar y solicitar la eliminación de la información personal de dicho menor, así como prohibir su uso.
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre el uso de su información personal por parte de HIKVISION, puede ponerse en contacto con nosotros en data_protection@hikvision.com. Responderemos a su consulta dentro del plazo limitado exigido por las leyes aplicables. Proporcione: (i) su nombre (o apodo), su país/región de residencia y su método de contacto preferido; y (ii) los detalles de su solicitud o comentario junto con cualquier enlace del sitio web correspondiente.
Anexo de la UE/Reino Unido
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) y en el Reino Unido, tenga en cuenta:
i) Para los fines de la legislación de protección de datos de la UE, Hikvision Europe B.V., ubicada en Dirk Storklaan 3, 2132 PX Hoofddorp, Países Bajos, actúa como representante de la UE para las actividades de tratamiento de información personal cubiertas en esta Política de privacidad. Puede ponerse en contacto con el representante de la UE a través de los datos de Contacto.
ii) Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal cuando el tratamiento se lleve a cabo para nuestros intereses legítimos. Con sujeción a las limitaciones de las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, como el derecho de acceso, rectificación, supresión, restricción, objeción, portabilidad y el derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros. También tiene derecho a retirar su consentimiento en todo momento, de forma gratuita. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Si tiene dudas sobre cómo gestionamos su información personal, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento para realizar consultas o podría tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
iii) Siempre que HIKVISION comparta su información personal con un tercero fuera del EEE/Reino Unido, o transfiera dicha información personal a un tercero fuera del EEE/Reino Unido, HIKVISION establecerá protecciones contractuales, aprobadas por la Comisión Europea, para proteger su información personal.
Anexo para EE. UU.
Aviso de la Ley de Privacidad del Consumidor de California
Los residentes de California tienen derechos de privacidad adicionales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, que se describe en el Aviso de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (https://us.hikvision.com/en/support-resources/privacy-policy/california-consumer-privacy-act-notice).
Anexo de Brasil
Siempre que HIKVISION comparta información personal originada en Brasil con un tercero, que puede ser o no una entidad de HIKVISION, que está fuera de Brasil, lo haremos sobre la base de cláusulas contractuales estándar o cualquier otra protección prevista en la LGPD.
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