Hikvision lleva a ISE las soluciones más innovadoras de Display: Entrevista con Albert Rosal

Hikvision va a presentar en ISE 2023 una gran variedad de dispositivos y soluciones de display para diferentes sectores. ¿Puedes decirnos cuáles son y qué necesidades cubren estos dispositivos para los clientes?

Hikvision, en su apuesta fuerte para este 2023, se está posicionando como un gran proveedor de soluciones integrales para el sector audiovisual. En la feria presentaremos soluciones para Retail, desde monitores LCD para Digital Signage hasta todo tipo de soluciones LED. También expondremos soluciones dedicadas al entorno Corporate, con nuestros monitores interactivos y LED para auditorios, lobbys, salas de juntas…

Abordaremos en ISE, además, la parte más creativa con Museística y otros mercados a través de diversas soluciones LED, y también tendrán protagonismo nuestras soluciones de videowalls LCD, muy utilizados para la visualización de datos en estos espacios y LED fine pitch, un tipo de producto que se va abriendo paso en este mercado.

Por último, pero no menos importante, quienes nos visiten podrán conocer nuestras aplicaciones de Control Room para todo tipo de verticales (como Transporte, Energía…).

Algo que valora en especial el cliente cuando adquiere un producto o solución es, por un lado, que sea fácil y rápido de instalar, y por otro que su uso y mantenimiento sea sencillo. ¿Qué puede ofrecer Hikvision en este sentido?

Hikvision ofrece soluciones como los all in one LED en tres tamaños 108” P1.2mm, 135” P1.5mm y 162” P1.8mm. Son soluciones LED ya preparadas para montar directamente al cliente final, ya sea en pared o en suelo. De este modo, el cliente final puede tener de forma rápida y sencilla una pantalla de LED que una vez instalada es muy fácil de usar, tanto como una pantalla LCD de gran tamaño.

El cliente siempre quiere contar con la garantía de que si el producto sufre algún problema o surge cualquier complicación, tendrá asistencia técnica disponible para resolver cualquier duda. En este sentido, Hikvision apuesta por un soporte 24/7 y una comunicación permanente con sus clientes, ¿es así?

Por supuesto, la atención personalizada de Hikvision hacia el cliente final en todo tipo de sectores (Retail, Hospitality, Banca, Logística, Educación, Energía…) es una de las cosas que más cuidamos. Los clientes quieren sentirse tranquilos y sabiendo que el fabricante le acompaña no solo durante todo el proceso de venta sino también después de la venta. Y en este tipo de servicio somos un referente.

HALO Education es un buen ejemplo de todo el potencial que Hikvision puede ofrecer, con un panel de última generación que permite una interactividad total y supone una revolución en el ámbito educativo. ¿Qué les diría a esos centros educativos que están pensando en adquirir un producto de estas características para que dé el paso? ¿Qué diferencia a HALO de otros paneles interactivos de la competencia?

Halo Education es el modo de dar a los profesores las herramientas necesarias para que lo que sucede en el aula pueda extenderse a muchos modos de aprendizaje. En un mismo lugar poder aprovechar la tecnología para enriquecer la enseñanza de modo individual.

HALO Education combina diferentes tecnologías HW y SW para dar una solución 360º a nuestros clientes obteniendo una clase 100% digitalizada, algo que es totalmente diferencial para el cliente final.

Tenemos claro que la combinación de las cuatro compañías que forman HALO (Hikvision, CITB, Edpuzlle y Genially) van a revolucionar el mercado educativo del futuro.

Otro sector que está viviendo una revolución gracias a la cartelería digital es el del Retail. Los comercios están viendo las ventajas de los paneles digitales tanto para atraer clientes y generar más ventas como para sus campañas de marketing. Hikvision siempre ha estado muy ligado a este sector aportando las mejores y más modernas tecnologías aplicadas al sector de la de seguridad, ¿qué soluciones audiovisuales aporta HIkvision para el gran y pequeño comercio?

Llevamos trabajando desde hace años en grandes proyectos para clientes finales de Retail con nuestras soluciones de seguridad y business intelligence. Con las nuevas soluciones de LED y de monitores LCD de digital signage de Hikvision, el cliente puede combinar perfectamente el uso de las cámaras de CCTV junto con las soluciones audiovisuales que ofrecemos gracias a la plataforma de control de dispositivos que ofrecemos, cuyo nombre es Hikcentral.

Algunas aplicaciones aportan gran valor añadido, como por ejemplo: la posibilidad de utilizar las analíticas presentes en nuestras cámaras para, posteriormente, mostrar contenidos personalizados generados desde nuestra plataforma (promociones, rebajas, información dedicada…); o la combinación del uso de sensores de IoT presentes en la tienda para ofrecer otra información de interés en nuestros dispositivos audiovisuales (LED, monitores LCD, Totems, mupis, etc).

Ponemos en valor nuestro amplio portfolio de soluciones LED, en el que encontramos desde paneles de alto brillo para escaparate hasta soluciones outdoor, pasando por paneles indoor que permiten mostrar soluciones más creativas, con el denominado efecto wow, y finalizando con la tecnología fine pitch que permite una perfecta visualización de contenidos desde una distancia más corta. Todo conforma un portfolio LED amplio y versátil.

¿Qué otros productos y soluciones innovadores podrán ver los visitantes en el stand de Hikvision?

Además de HALO, que es un producto 100% dedicado a Educación y también a entornos corporativos, se hará foco en soluciones LED, ya que presentaremos todo nuestro extenso portfolio para indoor, outdoor y retail. Se podrán ver diferentes tamaños de cabinets, gran variedad de pixel pitch y luminosidades diversas. Ello nos garantizará poder llegar al máximo número de clientes finales en todo tipo de sectores y con numerosas aplicaciones diferentes.

Vemos que en ISE tendrán una especial importancia las pantallas LED (modular, transparente o el videowall en 4K), ¿Qué aportan estas pantallas en la industria y qué ventajas suponen para el usuario final?

Las soluciones de LED son ya una realidad y están avanzando con gran rapidez en el mercado audiovisual. Cada vez más se está avanzando más para ofrecer una solución sencilla de visualizar a través de esta tecnología que a su vez permite una gran versatilidad para crear contenidos.

También sabemos que las pantallas interactivas son una punta de lanza para Hikvision (en ISE mostraréis una de hasta 86 pulgadas de tamaño), ¿puedes hablarnos más acerca de estos productos y de por qué son imprescindibles en entornos tanto laborales como educativos?

En el mercado educativo, tradicionalmente dominado por la pizarra y el proyector de ultracorta distancia, se ha experimentado un gran cambio durante estos últimos años gracias a la aparición de los monitores interactivos. La transformación digital en las aulas es una realidad, tanto en el sector privado como en el público, y pasa no solo por los paneles interactivos, sino por muchos más elementos que hacen que la experiencia del alumno/profesor se haya transformado enormemente gracias al avance de todo tipo de tecnología e innovación. Es cierto que los monitores interactivos por si solos son parte de la transformación digital, pero tienen que ir acompañados de software para crear una solución final.

Hikvision está empezando a abrirse un hueco y a ser una referencia en el sector audiovisual en apenas unos años. ¿Cuál crees que es la clave del éxito y cuál es el valor de la marca Hikvision frente a la competencia?

La clave reside en la capacidad de Hikvision para ofrecer soluciones competitivas en un mercado tan exigente como el Ibérico a nivel de calidad y precio. Para el cliente final que ya nos conoce en el sector de la seguridad, y que demanda este tipo de soluciones audiovisuales, contar con un proveedor de soluciones integrales, como es Hikvision, es una garantía. Por eso nos gusta calificarnos como un Total Solution Provider: somos capaces de ofrecer soluciones y tecnologías de primer nivel en dos mundos tan complejos la Seguridad y el Audiovisual. Y, de cara al cliente final, trabajar en ambos mundos con un mismo proveedor, simplificando el soporte postventa y ofreciendo garantías de todo tipo, es una ventaja decisiva.

¿Dónde crees que estará Hikvision en los próximos cinco años en el sector display y qué próximas innovaciones podremos encontrar (que se puedan contar, claro)?

Hikvision, como fabricante líder de CCTV en el mercado de seguridad, ha ido creciendo en otros mercados como la intrusión, el control de accesos e intercom. En su afán por diversificar nuestro portfolio, Hikvision lleva ya unos tres años ofreciendo soluciones audiovisuales; en un primer momento, gracias a los monitores interactivos para los entornos educación y corporativo y, más recientemente, con soluciones LED de todo tipo. Las innovaciones irán en esa línea.

De hecho, en ISE presentaremos los nuevos paneles mini LED con tecnología COB que son una novedad muy interesante y que abre las puertas a la implementación de esta tecnología en el mercado del futuro.