HikPartner Pro revoluciona el trabajo de los instaladores a través del móvil
HikPartner Pro es la aplicación que Hikvision pone a disposición de los instaladores para simplificar el proceso de instalación y, después, poder monitorizar los equipos en remoto. Efectivamente, esta plataforma desarrollada para especialistas permite reducir el tiempo de instalación, configurar de forma más rápida las CCTV y realizar el seguimiento del mantenimiento de forma remota a través del móvil, incluso con reparaciones automáticas cuando se detectan anomalías en los dispositivos.
Con HikPartner Pro, los instaladores accederán a aplicaciones que les permitirán controlar el sistema de forma ágil y sencilla: la aplicación da la posibilidad de editar la configuración y añadir funciones de forma remota; ver el historial del sistema en detalle a través de los registros; acceder a las imágenes en directo en función de los permisos de los clientes; configurar parámetros por lotes; restablecer contraseñas; etcétera.
Además, con esta herramienta, el instalador podrá vincular varios dispositivos de forma sencilla, permitiendo así la máxima flexibilidad y escalabilidad del sistema de seguridad de su cliente: sólo tendrá que pulsar un botón para localizar automáticamente dispositivos en una red, activándolos con un solo toque.
La configuración es muy sencilla, en tres pasos:
1. Conectarse a la WIFI y buscar dispositivos
2. Introducir la contraseña y asignar de forma automática o manual canales de la cámara NVR. De esta manera, comienza la activación, con la verificación del firmware, la sincronización de la hora del teléfono y la inicialización del almacenamiento.
3. Después de la inicialización, se guiará al cliente para que agregue el dispositivo a HPP para la administración remota.
Una vez concluida la operación, el instalador puede entregar los dispositivos a los usuarios —mediante un código QR— con dos opciones de gestión:
1. Dispositivo de transferencia: en esta opción, el dispositivo pertenece al usuario, y el instalador necesita obtener la autorización del usuario para operar los aparatos.
2. Compartir dispositivo: en esta modalidad, el dispositivo pertenece al instalador y el cliente solo tiene derechos de acceso.
Mantenimiento
Esta plataforma también resuelve otro elemento fundamental: el mantenimiento de los sistemas. HikPartner Pro envía a los usuarios alarmas inmediatas y precisas sobre necesidades de mantenimiento, que se pueden resolver de forma remota, lo que reduce las visitas in situ en las operaciones diarias y semanales. Eso ahorra tiempo y dinero a los instaladores y ofrece confianza a los clientes, porque las operaciones se realizan en tiempo real. De hecho, Hikpartner Pro lleva a cabo una supervisión activa y constante del estado del sistema.
En definitiva, se trata de una herramienta muy completa, sencilla de utilizar y que agiliza las tareas de instalación y mantenimiento, lo que supone que el instalador da un paso más en su propuesta de servicio a los clientes.
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