Parcel tracking: hours reduced to seconds with integrated, visualized solutions

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Ein geschäftiges Lager, gefüllt mit endlosen Regalreihen und Stapeln von Kartons, ist heute üblich, insbesondere bei großen Werbeaktionen. Doch mit dem Boom des globalen E-Commerce-Marktes steigen auch die Anforderungen an die Lagerhäuser. Deshalb integrieren immer mehr Hersteller und Logistikunternehmen ihre Lagerverwaltungssysteme (LVS) mit Videosicherheitssystemen, die eine Echtzeitverfolgung von Paketen auf ihrem Weg zum Kunden ermöglichen.

Der Trend zum Online-Shopping boomt und macht alles, vom täglichen Bedarf bis zu Luxusartikeln, nur einen Klick entfernt. Im Jahr 2023 wird der globale E-commerce-market wurde auf 25,93 Billionen USD geschätzt, und es wird erwartet, dass er mit einer CAGR von 18,9 % von 2024 bis 2030 schnell wachsen wird. Die Zunahme der E-Commerce-Logistik bedeutet, dass die Lagerhäuser einen enormen Anstieg der zu bearbeitenden und auszuliefernden Paketmengen bewältigen müssen. Dies ist eine klare Chance für Unternehmen, die Dienstleistungen wie Lagerhaltung, Logistik und Transport anbieten.

Der Kampf der Lagerbetreiber

Mit diesem Wachstum geht jedoch die immer größer werdende Herausforderung einher, täglich Tausende von Paketen zu verfolgen und zu sichern, damit sie sicher bei den Kunden ankommen. Jedes einzelne Paket muss auf seinem Weg durch das Lager verfolgt werden, um Verlust oder Beschädigung zu vermeiden. Außerdem kann sich die Möglichkeit, dies zu tun, auf die Kundenerfahrung auswirken, insbesondere wenn etwas schief geht. Aus diesem Grund betrachten viele Lagerbetreiber die Echtzeitverfolgung von Paketen als eine ihrer größten Herausforderungen.

Besonders kritisch wird das Problem, wenn ein Gegenstand verloren geht. Sollte sich ein Kunde beschweren, muss das Lagerhaus das Videomaterial des Verpackungsvorgangs prüfen, um zu verstehen, was passiert ist, und geeignete Maßnahmen ergreifen, um das Fehlen des Artikels zu beheben.

In solchen Fällen war es schwierig, Videobeweise für bestimmte Pakete zu finden, die das Lager durchlaufen - und verlassen - haben, da Lagerverwaltungssysteme (LVS) in der Regel völlig getrennt von Videosicherheitssystemen arbeiten. Das manuelle Durchsuchen zahlreicher Videos, um problematische Aufträge zu lokalisieren, ist ein äußerst zeit- und arbeitsaufwändiger Prozess. Dieser Prozess kann noch komplizierter werden, wenn das vorhandene Filmmaterial unklar ist. Es ist nicht verwunderlich, dass es für viele Lagerhäuser äußerst schwierig ist, die einzelnen Pakete, die sie bearbeiten, visuell zu verfolgen.

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The power of integrated, visualized tracking

The good news is that there are parcel tracking solutions available today which greatly speed up such video tracking processes, producing extremely clear, reliable information on demand. This, in turn, reduces costs, improves operational efficiency and, ultimately, increases profits. Such systems tend to include:

A visual capture of the packing process

A strategically positioned high-definition depth-of-field camera is usually placed at the packing table. This captures the entire scene and provides clear images of waybills, labels, and other details. This visual record is crucial for real-time parcel tracking and improves transparency in the e-commerce logistics workflow.

Unified data integration

Warehouse operators use barcode scanners or PDAs to input parcel information quickly and efficiently. The parcel information is then matched and archived based on time, place, parcel ID, and corresponding video footage. The integrated data is synchronized with the central management system to create a cohesive tracking network that facilitates real-time parcel tracking. By connecting WMS with visual tracking, warehouses can ensure seamless data flow and accuracy across all touchpoints.

Streamlined search and playback

If a customer reports a missing item from their order, the warehouse can rapidly locate and review the recorded video of the packing process by entering the parcel ID. Such quick retrieval of relevant video clips provides clear evidence and reduces search time from hours to secondsThis process is essential for businesses that want to optimize their parcel tracking and reduce operational delays.

Hikvision's end-to-end visualized parcel tracking solution offers all of these features, making it ideal for warehouses. It provides seamless integration with existing warehouse management systems if required. Alternatively, a simpler deployment is possible using Hikvision's HikCentral Professional platform. In both cases, the solution minimizes loss, improves overall efficiency, and enhances the overall experience for both businesses and consumers in the supply chain. Companies that adopt these parcel tracking solutions can expect faster, more reliable tracking capabilities, which are essential for success in modern e-commerce logistics.

Unlocking more warehouse digitalization opportunities

Hikvision's parcel tracking solutions enable our partners to deliver clear, high business value. It also provides an excellent entry point for expanding into additional areas of the user's digitalization business.

In Malaysia, for example, Hikvision's partner, Ebumi, has successfully implemented this parcel tracking solution in various types of warehouses, including those for e-commerce, department stores, apparel, and cosmetics. "Hikvision's parcel tracking is an indispensable application for warehouse operators. It has significantly increased my market share by bringing my products and services to more warehouses. Moreover, this solution is very easy to deploy, with short project cycles, making it a small yet functional solution."

To find out more about Parcel Tracking from Hikvision, and how we combine smart video technologies and barcode scanning technologies to help you track parcels from end to end, please contact us today.

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