Sonae MC apuesta por una señalización digital innovadora de la mano de Hikvision y Gateway
Madrid, 4 de noviembre de 2025 — En el marco de su estrategia de transformación digital, el Grupo Sonae ha iniciado un ambicioso proceso de modernización de sus tiendas Continente en Portugal . El objetivo principal: mejorar la experiencia visual del cliente en secciones clave como droguería, perfumería e higiene (DPH) mediante una solución avanzada de digital signage.
Para ello, Sonae confió en la experiencia de Gateway Portugal como integrador y en la tecnología de Hikvision, líder en soluciones profesionales de visualización, para desplegar un sistema de comunicación digital dinámico, atractivo y centralizado, alineado con los estándares de diseño, sostenibilidad y eficiencia operativa del grupo.
“Cuando surgió esta oportunidad, confiamos en Hikvision por su capacidad tecnológica y su fiabilidad. El resultado ha sido un éxito”, afirma Eduardo Santos, Key Account, Gateway Portugal
Principales retos del proyecto
El despliegue supuso una serie de desafíos técnicos y operativos. En primer lugar, la adaptación a espacios no estandarizados fue un reto importante, ya que cada tienda presentaba una configuración única, lo que exigía soluciones personalizadas para integrar las pantallas en estructuras suspendidas, empotradas o con soportes diseñados a medida. Además, la personalización de la instalación no podía comprometer los plazos establecidos. El proyecto debía respetar la imagen corporativa y la arquitectura de cada local sin afectar la operativa diaria del comercio ni retrasar los tiempos de ejecución.
La coordinación entre múltiples actores también fue fundamental. Una estrecha colaboración entre Gateway, los equipos técnicos de Hikvision y los responsables de Sonae fue clave, junto con una logística eficaz que asegurara la disponibilidad del equipamiento en tiempo y forma. Por otro lado, la versatilidad del producto fue esencial para este proyecto, ya que se requería una gama de pantallas capaz de adaptarse tanto a pequeños formatos promocionales como a videowalls de gran impacto visual, siempre manteniendo la máxima calidad de imagen y facilidad de instalación.
La gestión centralizada y la escalabilidad también fueron consideraciones fundamentales. Era imprescindible contar con una plataforma que permitiera programar y actualizar contenidos en tiempo real en múltiples ubicaciones desde un único sistema.
La solución tecnológica de Hikvision
La propuesta implementada por Hikvision se centró en su gama profesional de pantallas BSGF, especialmente desarrolladas para el entorno retail:
● Pantallas BSGF en múltiples formatos, adaptadas a los espacios disponibles y con posibilidad de instalación horizontal, vertical o personalizada.
● Integración completa en el mobiliario y estructuras existentes, respetando la arquitectura interior de cada establecimiento.
● Videowalls LED de gran formato en las zonas de acceso, diseñados para atraer la atención del cliente desde el exterior y reforzar el impacto visual.
● Soluciones llave en mano, diseñadas y ejecutadas por los equipos de Hikvision y Gateway, con soporte técnico completo y coordinación directa con el cliente.
“El modelo BSGF es muy versátil, permite instalaciones horizontales, verticales y soluciones creativas que se adaptan a cualquier escenario de retail. Es perfecto para proyectos que requieren flexibilidad y diseño personalizado”, afirma Bruno Bento, Regional Sales Manager Hikvision Portugal
La implantación de esta solución ha permitido la instalación de decenas de pantallas LED en las tiendas Continente de todo el país, con una integración cuidada que refuerza la estética y la coherencia visual del punto de venta. Además, la flexibilidad del sistema facilita su adopción en nuevos formatos de tienda o futuras reconfiguraciones sin comprometer la inversión.
Acerca de Hikvision
Hikvision es uno de los líderes globales en soluciones AIoT, con una fuerte presencia en el sector de la seguridad y el sector audiovisual. A través de su constante apuesta por la innovación y la calidad, Hikvision para el sector audiovisual tiene una amplia propuesta de valor en el mercado profesional con una completa gama de soluciones ProAV como pantallas LED, monitores interactivos, monitores para salas de reuniones y cartelería digital, pensadas para transformar la comunicación visual en Corporativo, Retail, Educación, Transporte y Centros de control.
Su misión es clara: crear entornos más inteligentes, seguros y conectados mediante tecnología de última generación, eficiencia operativa y excelencia visual.
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