● Gracias a la implementación de la tecnología Hikvision, el METT Hotel & Beach Resort Marbella – Estepona ha logrado crear un entorno protegido y eficiente, donde huéspedes y empleados disfrutan de la máxima seguridad sin renunciar al confort ni al diseño.
El nuevo METT Hotel & Beach Resort Marbella – Estepona, buque insignia del grupo internacional Sunset Hospitality en la Costa del Sol, ha confiado en la tecnología de Hikvision para garantizar la seguridad de sus instalaciones sin comprometer el confort ni la estética que definen su experiencia de lujo.
Desde su concepción, el resort —que cuenta con 249 habitaciones y suites, vistas al Mediterráneo y un enfoque lifestyle— apostó por un entorno totalmente seguro y tecnológicamente avanzado. Para ello, se requería una solución de seguridad global, integrada y no intrusiva, capaz de responder a las necesidades operativas del equipo sin interferir en la experiencia de los huéspedes. Hikvision, en colaboración con la empresa integradora ONSECUR, implementó una solución de seguridad avanzada basada en la plataforma HikCentral, que permite el control centralizado de todos los subsistemas desde una única interfaz.
HikCentral Professional es una plataforma de software para administración y gestión, donde converge toda la gama de productos de Hikvision. Es capaz de integrar equipos de terceros vía protocolo ONVIF, para adaptarse mejor a las necesidades de cada cliente. Esta solución escalable y de alta disponibilidad puede controlar hasta 100.000 canales, para una monitorización centralizada en cuanto a configuración de dispositivos, usuarios y gestión de eventos de alarmas, entre otros.
“Hikvision ha aportado innovación, usabilidad y excelencia. HikCentral ha sido clave para ofrecer un sistema intuitivo y preparado para escalar”, explica Marcos Fenollar, Project Sales Manager, Hikvision Iberia.
Retos de alto nivel para un entorno exclusivo
Entre los principales desafíos del proyecto destacaban la integración armónica de los sistemas de seguridad en un espacio de diseño abierto, la necesidad de mantener la discreción en todo momento y la centralización de subsistemas para una operativa ágil y eficaz.
Por su parte, Casilda Díaz de Bustamante, Business Development Advisor en Onsecure, empresa integradora del proyecto, subraya: “Este proyecto demuestra nuestra capacidad para adaptar soluciones de seguridad a las exigencias más altas del sector hotelero.”
Solución tecnológica: discreta, eficiente y escalable
La propuesta de Hikvision, diseñada en colaboración con Onsecure, responde a los más altos estándares del sector hotelero, combinando innovación, control y estética. Todo el ecosistema de seguridad se ha integrado de forma armoniosa con la arquitectura del resort, priorizando una gestión centralizada, una operativa eficiente y una experiencia del huésped sin interrupciones.
Elementos clave de la solución:
● Videovigilancia CCTV: cámaras de última generación colocadas estratégicamente en zonas comunes, accesos, exteriores y áreas críticas, con cobertura integral y discreta.
● Integración fluida de sistemas: todos los subsistemas (CCTV, control de accesos, alarmas técnicas) se comunican a través de HikCentral, facilitando una gestión centralizada, eficaz y fiable.
● Experiencia de usuario: el sistema está diseñado para ofrecer una interfaz intuitiva y simplificada, lo que mejora la eficiencia del equipo de seguridad.
● Escalabilidad: la solución es adaptable a futuras aperturas del grupo METT en España, asegurando coherencia tecnológica en todos sus destinos.
Resultados: seguridad invisible, experiencia mejorada
Gracias a la implementación de la tecnología Hikvision, el METT Hotel & Beach Resort Marbella – Estepona ha logrado crear un entorno protegido y eficiente, donde huéspedes y empleados disfrutan de la máxima seguridad sin renunciar al confort ni al diseño.
Los procesos de seguridad han sido automatizados, reduciendo errores humanos y agilizando la respuesta ante cualquier eventualidad. Este alto grado de eficiencia refuerza el servicio ofrecido y consolida al resort como un referente de calidad y vanguardia en el sector hotelero.
“Buscábamos una experiencia de seguridad que no interfiriera con la excelencia de nuestro servicio. Con Hikvision y Onsecure, lo hemos conseguido”, afirma Javier del Pozo, Front Office Manager del METT Hotel & Beach Resort Marbella – Estepona.
Además, la solución permite al grupo Sunset Hospitality escalar la tecnología a nuevos proyectos, garantizando una experiencia de cliente homogénea y segura en todas sus propiedades.