In einem der beeindruckendsten neuen Einkaufszentren Spaniens wurden Hikvision-Videosicherheitsanlagen, ein innovatives Parkleitsystem und Business-Intelligence-Funktionen installiert, um die Sicherheit, Effizienz und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.
Das Einkaufszentrum Vialia Vigo ist eine spektakuläre Neuentwicklung im Nordwesten Spaniens. Das Projekt ist mehr als nur ein Ort, an dem man Lebensmittel und Kleidung kaufen kann, es ist ein echter "multimodaler" Raum, der Züge, Busse und natürlich auch Autos einbezieht. Mit Spielplätzen für Kinder und Sporteinrichtungen ist er zum neuen Zentrum der Freizeitgestaltung in der Stadt geworden.
Die Herausforderung: Sicherheits- und Betriebsmanagement für ein großes Einkaufszentrum
Als die Architekten das Einkaufszentrum entwarfen, wussten sie, dass es viele Sicherheits- und Betriebsfunktionen enthalten musste. Ein umfassender Videoüberwachungsschutz wäre für den gesamten Komplex erforderlich, damit keine toten Winkel entstehen. Aus ästhetischer Sicht mussten diese Kameras perfekt in das Gebäude integriert werden, um sicherzustellen, dass sie die moderne Architektur des Gebäudes nicht beeinträchtigen.
Außerdem könnte es für die Kunden aufgrund der Größe des Einkaufszentrums schwierig werden, freie Parkplätze zu finden und sich zu erinnern, wo sie geparkt haben, wenn sie das Einkaufszentrum verlassen müssen. Die Planer beschlossen daher, ein intelligentes, effizientes Parksystem zu installieren, um dieses Problem zu lösen.
Außerdem wollten sie Daten nutzen, um die betriebliche Effizienz kontinuierlich zu verbessern. Das bedeutete, dass eine einzige integrierte Plattformmanagementlösung eingeführt werden musste, die Statistiken über die Besucherzahlen erfassen und analysieren konnte, um die Manager in die Lage zu versetzen, Prozesse zu rationalisieren und das Einkaufserlebnis für die Besucher insgesamt zu verbessern. Ein einziges System, das Videoüberwachung, Einparkhilfe und Betriebsunterstützung bietet, würde auch den Betreibern des Einkaufszentrums das Leben wesentlich erleichtern.