Digitální transformace v cestovním ruchu: Jak chytré technologie řeší výzvy vrcholné sezóny

Global

Global - English

Asia

Europe

Oceania

ANZ - English

Latin America

North America

Middle East and Africa

Search blog

Cancel

Vše

AIoT

SMB Solutions

Products and technologies

Industries

Sustainability

Business trends

Cybersecurity

Partner and customer experience

Deep learning

Thermal

Events

Alarm

ESG

Access control

Video Intercom

Security Operations

Trends

Solution

LED

Software

Resources and events

IFPD

WonderHub

Virtual Production

Hikvision eLearning

Tourism

Resetovat

ODESLAT

Digital transformation in tourism: How smart technology addresses peak season challenges

S blížícím se létem se oblíbená turistická místa každoročně potýkají se stejnými problémy: dlouhé fronty, přeplněné prostory a obavy o bezpečnost. Společně prověřují všechny aspekty infrastruktury a připravenosti destinace, snižují příjemnost cest a zdůrazňují naléhavou potřebu inteligentních řešení v oblasti cestovního ruchu.

Oblíbené destinace bývají o prázdninách často přeplněné. Dlouhé fronty u vstupů frustrují turisty, z nichž mnozí za svou vysněnou dovolenou urazili tisíce kilometrů. Přeplněné stezky přitom vytvářejí bezpečnostní rizika a provozovatelé se snaží řídit turistické atrakce pomocí starých systémů, které nedokážou držet krok s moderními požadavky.

Dnešní turisté totiž očekávají rychlé digitální služby, jako je nakupování přes mobilní telefon nebo sdílení jízd. Chtějí rychlý vstup, informace v reálném čase a personalizované zážitky - to vše při zachování nejvyšších standardů bezpečnosti cestovního ruchu.

Tradiční přístup spočívající v pouhém navýšení počtu zaměstnanců v době špičky již nestačí. Je třeba změnit způsob fungování turistických destinací, a to pomocí inteligentních technologií, které umožní vytvořit inteligentnější a pohotovější systémy a zároveň zvýšit spokojenost návštěvníků i efektivitu provozu.

Transformace AIoT: chytrá řešení pro moderní cestovní ruch

Umělá inteligence věcí (Artificial Intelligence of Things, AIoT) představuje konvergenci schopností umělé inteligence s konektivitou internetu věcí, čímž vznikají inteligentní systémy, které se mohou učit, přizpůsobovat a autonomně reagovat. Pro turistické destinace nabízí tato technologie velké možnosti řešení dlouhodobých provozních problémů a poskytování komplexních inteligentních řešení v oblasti cestovního ruchu.

Skvělým příkladem využití AIoT v praxi jsou systémy bezkontaktního průchodu bez front, které umožňují plynulý vstup do atrakce bez fyzického kontaktu nebo manuálního zpracování. Podporují více metod ověřování - od digitálních vstupenek a mobilních QR kódů až po biometrickou identifikaci - a zajišťují, že návštěvníci mohou rychle vstoupit bez ohledu na způsob rezervace. Inteligence těchto řešení se rozšiřuje na řešení zvláštních případů, jako jsou studentské slevy nebo skupinové rezervace, a automaticky uplatňuje příslušná přístupová oprávnění v reálném čase.

Systémy pro řízení davu,, využívají kamery a senzory s umělou inteligencí, které monitorují počet návštěvníků v reálném čase a vytvářejí tepelné mapy ukazující, které oblasti jsou příliš přeplněné. Takové systémy neshromažďují pouze data - analyzují vzorce, předpovídají přetížení dříve, než k němu dojde, a automaticky upozorňují řídicí týmy, když je třeba zasáhnout. Tento proaktivní přístup umožňuje zaměstnancům nasměrovat návštěvníky do méně přeplněných oblastí, zavést dočasnou regulaci toku nebo otevřít alternativní trasy dříve, než se problémy vystupňují.

AIoT může také řešit jeden z nejzávažnějších problémů v oblasti bezpečnosti cestovního ruchu u přírodních a kulturních památek. Termovizní systémy prevence požárů využívají termokamery k odhalení nebezpečí požáru i v noci nebo za špatného počasí a poskytují tak nepřetržitou ochranu. Po integraci s analytickou AI technologií mohou tyto systémy rozlišovat mezi běžnými teplotními výkyvy a skutečnými požárními hrozbami, což výrazně snižuje počet falešných poplachů a zároveň zajišťuje rychlou reakci na skutečné mimořádné události. To chrání návštěvníky i přírodní oblasti.

Příklad chytré transformace: Digitální řešení na hoře Taishan

Pokud tyto technologie spolupracují, mění reaktivní řízení turistických atrakcí na proaktivní a prediktivní provoz. Výsledkem jsou lepší zážitky návštěvníků, vyšší bezpečnost cestovního ruchu a efektivnější využívání zdrojů.

Příkladem je hora Taishan, jedna z nejuznávanějších čínských kulturních a přírodních památek, kterou v době největší návštěvnosti denně navštíví více než 50 000 lidí. Aby se s tímto počtem návštěvníků vyrovnala, přijala komplexní chytrá řešení v oblasti cestovního ruchu, která zlepšují každý krok cesty návštěvníka.

Proměna začíná už při vstupu, kdy vzniká první čínská vyhlídková oblast zcela bez vstupenek. Studenti mohou vstoupit během pouhých 3 sekund pouze s použitím své digitální identity a lidé bez průkazu totožnosti mohou pro rychlý přístup použít QR kódy.

Dopad přesahuje rámec pohodlí. Lokalita o rozloze 457 km2 s turistickou zónou o rozloze 30 km2 se potýká s velkými problémy při zvládání návštěvnosti, zejména na úzkých horských stezkách mezi klíčovými vyhlídkovými místy. Systém tepelných map s umělou inteligencí v reálném čase sleduje toky a hustotu návštěvníků a upozorňuje personál, když jsou místa přetížená. Tento pokročilý systém řízení davu umožňuje rychlé přesměrování lidí a zabránění nebezpečnému přeplnění.

Zvýšení bezpečnosti cestovního ruchu prostřednictvím termovizní technologie řeší další kritickou výzvu. S více než 500 000 akry lesa a 18 000 prastarými stromy, které vyžadovaly ochranu, byla prevence požárů prvořadá. Proto byl dřívější systém 15 ručních pozorovacích stanovišť nahrazen 95 chytrými termálními monitorovacími stanicemi. Jsou schopny automaticky monitorovat 85 % lesa 24 hodin denně. Systém s umělou inteligencí okamžitě detekuje a lokalizuje požární hrozby, čímž mění reaktivní zásah na požár na proaktivní prevenci.

Díky těmto systémům může hora Taishan i během nejrušnější sezóny fungovat plynule a udržovat spokojenost návštěvníků efektivní správou turistických atrakcí. Pro ty, kteří nemohou toto malebné místo navštívit, využívá nová technologie časosběrného snímání v HD rozlišení k zachycení vzácných pohledů na mraky a východ slunce a jejich sdílení na mobilních zařízeních. Nyní si tato úžasná videa může vychutnat každý, kdykoli a kdekoli.

Chytrý cestovní ruch začíná zde

Řešení AIoT společnosti Hikvision transformovala správu turistických atrakcí na jedné z nejnáročnějších světových památek. Stejnou technologii, která pomáhá hoře Taishan zvládnout více než 50 000 návštěvníků denně, lze přizpůsobit pro jakoukoli destinaci - ať už jde o pobřežní místa nebo historická města.

Kontaktujte nás ještě dnes a zjistěte, jak mohou naše řešení AIoT proměnit vaši destinaci v úspěšnou destinaci chytrého cestovního ruchu. Připravte svou destinaci nejen na letošní léto, ale i na udržitelný růst v následujících letech.

Toto je 1. článek naší letní série o chytrých technologiích, ve které zkoumáme, jak nové technologie mění cestovní ruch. Ve 2. článku se podíváme, jak LED technologie mění celé odvětví.

AIoT Tourism

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a buďte vždy v obraze s nejnovějším a nejoblíbenějším obsahem od Hikvision.

Kontakt

Hik-Partner Pro

Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more

Scan and download the app

Download

Hik-Partner Pro

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.

Digitální transformace v cestovním ruchu: Jak chytré technologie řeší výzvy vrcholné sezóny

Transformace AIoT: chytrá řešení pro moderní cestovní ruch

Příklad chytré transformace: Digitální řešení na hoře Taishan

Chytrý cestovní ruch začíná zde

Související odkazy

Přihlaste se k odběru newsletteru

Get a better browsing experience

Digitální transformace v cestovním ruchu: Jak chytré technologie řeší výzvy vrcholné sezóny

Transformace AIoT: chytrá řešení pro moderní cestovní ruch

Příklad chytré transformace: Digitální řešení na hoře Taishan

Chytrý cestovní ruch začíná zde

Související odkazy

Prozkoumání starobylého města Dukezong: zachování tisíciletého "Města měsíčního svitu" pomocí technologií AIoT společnosti Hikvision

Strážci živé historie: jak společnost Hikvision chrání starobylý krytý most postavený v roce 1574

Přihlaste se k odběru newsletteru

Get a better browsing experience