Anúncio da Gestão do Ciclo de Vida Profissional HikCentral

Displays Comerciais Hikvision

Global

Global - English

Asia

Europe

Oceania

ANZ - English

Latin America

North America

Middle East and Africa

O ciclo de vida do produto HikCentral Professional é composto por várias fases. A disponibilidade e a gama de suporte fornecido pela Hikvision para cada fase variam. Consideramos as três últimas versões principais do HikCentral Professional como versões de disponibilidade geral, as versões 1.6 e anteriores como versões terminadas e outras versões intermédias como versões de disponibilidade limitada. Ver pormenores abaixo.

Versão	V2.6-V2.4	V2.3-1.7	V1.6-V1.0
Artigos	Disponibilidade geral	Disponibilidade limitada	Terminado
Produto disponível para nova venda através de parceiros	Sim	Não	Não
Produto disponível para venda de expansão através de parceiros	Sim	Sim	Não
Ativação da licença	Sim	Sim	Sim
Documentação e manuais dos produtos disponíveis no sítio Web da HCP	Sim	Sim	Não
Software disponível no sítio Web do HCP	Sim	Sim	Não
Versões de serviço que corrigem erros relevantes	Sim	Não	Não
Patches de segurança	Sim	Sim	Não
Atualização¹	Sim	Sim	Sim
Apoio técnico¹	Sim	Sim	Sim

A utilização continuada da versão terminada implica um risco crescente de mau funcionamento. Por exemplo, sem medidas adicionais de cibersegurança, pode enfrentar riscos de segurança. Para garantir o desempenho normal do produto e, consequentemente, uma operação comercial sem interrupções, recomenda-se a adoção imediata da versão mais recente disponível.

O produto pode ser atualizado gratuitamente no prazo de 36 meses a partir da data de ativação. Se o produto tiver sido ativado há mais de 36 meses, é necessário adquirir serviços de manutenção para concluir a atualização. Para as versões de base em utilização, consulte a tabela abaixo para saber qual a versão recomendada para atualização. Só é necessário executar o pacote de instalação da versão recomendada para concluir a atualização. O pacote de instalação de cada versão pode ser encontrado no sítio Web oficial.

Versão	Tempo de libertação	Versão para a qual atualizar
1.0	2017.2	V1.1~V1.5
1.1	2017.9	V1.2~V1.6
1.2	2018.5	V1.3~V1.7
1.3	2018.10	V1.4~V1.7
1.4	2019.5	V1.5~V1.7
1.5	2019.11	V1.6~V1.7
1.6	2020.3	V1.7³
1.7	2020.8	V2.0~V2.4
2.0	2020.12	V2.1~V2.5
2.1	2021.7	V2.2~V2.6
2.2	2021.12	V2.3~V2.6
2.3	2022.7	V2.4~V2.6
2.4	2023.2	V2.5~V2.6
2.5	2023.11	V2.6
2.6	2024.5	N/A

O anúncio atual entrará em vigor a partir de hoje, enquanto os vários serviços pagos e o apoio prestado pelas filiais e parceiros da Hikvision permanecem em vigor. Em caso de dúvidas, contactar as nossas agências locais. A interpretação final de todas e quaisquer políticas aqui mencionadas fica ao critério exclusivo da Hikvision.

Notas especiais

1 No prazo de 36 meses após a ativação do produto, as actualizações e o suporte técnico são gratuitos. Após 36 meses, é necessário adquirir serviços de manutenção para continuar a usufruir de actualizações e serviços de suporte técnico.

2 Se estiver a utilizar uma versão personalizada, contacte a filial local da Hikvision para uma avaliação separada da viabilidade da atualização. Pode ver o número da versão clicando em Sobre, no canto superior direito do sítio Web do software, e determinar se se trata de uma versão de base através do nome do número da versão. Se o nome do número da versão do produto consistir no número da versão principal e na data, trata-se de uma versão de base, como 2.6.0.20240511; se o número da versão contiver JKN, IPM ou DZP, ou terminar com 50, 60, etc., trata-se de uma versão personalizada; se não conseguir determinar, contacte a filial local da Hikvision para obter assistência.

3 Tendo em conta o ciclo de iteração das actualizações técnicas e o custo dos testes de compatibilidade, a estratégia atual consiste em testar a viabilidade da atualização de 5 versões para a frente, o que se estende por cerca de 36 meses, com exceção das versões que implicam uma grande atualização e ajustamento da arquitetura do produto. A versão do software com uma alteração no primeiro dígito do número da versão indica uma atualização importante da arquitetura do produto.

Hik-Partner Pro

Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more

Scan and download the app

Download

Hik-Partner Pro

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.