Visão geral da solução

No atual sector centrado no cliente, os supermercados enfrentam constantemente uma série de desafios. Estes desafios vão desde espaços mortos sem medidas de segurança adequadas à necessidade de estratégias eficazes de prevenção de perdas, bem como à procura constante de otimização operacional.

 

A solução para supermercados oferece segurança de vídeo fiável para a gestão diária. A combinação das tecnologias de ponta e da análise da Hikvision pode resultar numa disposição bem concebida da loja e num melhor fluxo de clientes, o que aumentará a sua eficiência operacional e as margens de receitas.

solution advanced map
  • 1

    Entradas

  • 2

    Parque de estacionamento

  • 3

    Zona comerciais

  • 4

    Caixas

  • 5

    Inventário

  • 6

    Sala informática

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    Entradas
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    Parque de estacionamento
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    Zona comerciais
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    Caixas
  • 5
    Inventário
  • 6
    Sala informática

Entradas

As entradas dos supermercados são fundamentais tanto para a segurança como para o marketing e também apresentam alguns desafios.

  • Estar atento aos riscos que se aproximam, como os conhecidos ladrões de lojas
  • O marketing depende de dados precisos sobre as visitas dos clientes para otimizar as operações

A Hikvision aumenta a segurança, a eficiência e a experiência utilizando câmaras de segurança de vídeo com várias funções inteligentes que melhoram o negócio.

  • Análise exacta do tráfego de clientes
solução hikvision para uma análise precisa do tráfego de clientes

Vantagens

  • Aceder às taxas de entrada dos supermercados
  • Avaliar a eficácia das acções de marketing
  • Estatísticas multicâmara e exportação de relatórios

Funcionalidades

  • 2/4 MP & Câmaras de segurança de vídeo 4K HD
  • Relatórios configuráveis de vários aspectos 
  • Prevenção de perdas melhorada
solução hikvision para uma melhor prevenção de perdas

Vantagens

  • O alarme para ladrões de lojas fornece alertas precoces para a segurança
  • Identificar pessoas suspeitas através do reconhecimento por IA 

Funcionalidades

  • Notificação VIP e alarme de risco potencial
  • Alarme em tempo real através da aplicação móvel 

Parque de estacionamento

A experiência de estacionamento determina a primeira impressão que o utilizador tem do supermercado.

  • Quando há muitos clientes a chegar ao supermercado, os parques de estacionamento são propensos a congestionamentos
  • Os clientes podem ter dificuldade em encontrar rapidamente um lugar de estacionamento

A Hikvision oferece um sistema de entrada e saída sem paragens, pagamento flexível para os clientes melhorarem a eficiência do tráfego. Uma óptima experiência de compras começa no estacionamento. 

  • Gestão de entradas e saídas
solução hikvision para gestão de entradas e saídas

Vantagens

  • Entrada e saída sem problemas com pagamento rápido e cómodo
  • Recolha simplificada de provas e registos detalhados dos veículos

Funcionalidades

  • Pagamento flexível das taxas de estacionamento, em linha ou fora de linha
  • Reconhecimento e registo automático de matrículas

DS-TCG405-E

Unidade de vídeo de entrada inteligente ANPR de 4MP

DS-TMC407-E

Máquina tudo-em-um E&E com unidade de captura e LCD

DS-TMG035

Entrada & Saída do radar

DS-TVL224

4-Linhas 8-Caracteres Entrada Exterior & Ecrã LED de Saída

DS-TMG520

Portões de barreira com haste de lança reta

  • Guia de estacionamento interior
solução hikvision para orientação de estacionamento interior

Vantagens

  • Ajudar os clientes a encontrar rapidamente lugares de estacionamento disponíveis
  • Localizar rapidamente o local onde um veículo foi estacionado

Funcionalidades

  • Lugares de estacionamento vagos no ecrã de orientação
  • Indicações luminosas multicoloridas do tipo e do estado do lugar de estacionamento
  • E-map visualizado no terminal de consulta do veículo

Zona comerciais

A zona comercial é a principal zona de atividade dos clientes, todos os dias há um grande volume de clientes.

  • A segurança tem de proteger a segurança do pessoal, dos clientes e dos bens de uma forma eficaz
  • A área comercial tem de atrair a atenção das pessoas e levar os clientes a envolverem-se

A Hikvision oferece segurança de vídeo HD de área ampla e análise de mapa de calor para proteger as áreas comerciais e otimizar as prateleiras. Também fornecemos vários produtos de exposição para publicidade exterior e interior.

  • Segurança de vídeo
solução hikvision para segurança vídeo

Sem ângulos mortos, paz de espírito 

Vantagens

  • Segurança de vídeo de alta qualidade 24 horas por dia, 7 dias por semana e proteção durante todo o dia
  • Gestão de emergências e vídeo porteiro bidirecional 

Funcionalidades

  • Imagem panorâmica de 360° com câmara Fisheye
  • Capacidade de panorâmica, inclinação e zoom através da câmara PTZ
  • Monitorização de duplo sentido para escadas rolantes  
solução hikvision para elevação da experiência do cliente

Conheça os seus clientes, maximize os lucros

Vantagens

  • Melhor compreensão da distribuição da atenção dos clientes
  • Ajudar o pessoal a adaptar a disposição e a qualidade do serviço 

Funcionalidades

  • Organizar as prateleiras de acordo com os dados do mapa térmico
  • Identificar os locais com maior número de visitas de clientes
  • Obter relatórios gráficos de frequência e tempo de permanência
  • Elevação da experiência do cliente
solução hikvision para elevação da experiência do cliente

Vantagens

  • Envolver os clientes com as últimas actividades promocionais
  • Apresentar navegações para que os clientes não se percam
  • Difusão rápida e em grande escala da informação

Funcionalidades

  • Visão brilhante e envolvente com uma qualidade de imagem espantosa
  • Gestão central do dispositivo, como ligar/desligar/reiniciar e instalações de aplicações programadas

Caixas

Na caixa, há dois desafios principais em que se deve concentrar:

  • Prevenção de perdas – Investigação e prevenção futura de erros de transação, fraude e roubo
  • Experiência do cliente e qualidade do serviço - Evitar longas filas de espera e tratar rapidamente os litígios

A Hikvision oferece produtos de segurança de vídeo com IA e uma plataforma de gestão para tempos de espera mais curtos, organização optimizada do pessoal, melhor tratamento de disputas de transacções e resposta mais rápida a ladrões de lojas.

  • Verificação visual
solução hikvision para verificação visual

Auditoria de transacções visualizada, gestão eficiente 

Vantagens

  • A auditoria visual ajuda a resolver os litígios relativos a transações
  • Aumentar a eficiência operacional na investigação de litígios transaccionais

Funcionalidades

  • Pesquisa por palavras-chave da transação, suporte para correspondência difusa
  • Verificação de vídeo para registos de transacções POS
solução hikvision para verificação visual

Alarmes atempados, perdas minimizadas

Vantagens

  • Integração com EAS ou sistema de alarme de intrusão para melhorar a prevenção de perdas
  • As notificações atempadas de eventos melhoram a eficiência da resposta

Funcionalidades

  • Alarme em tempo real no telemóvel ou no cliente Web
  • Verificar os artigos roubados na loja com o alarme e as imagens de vídeo
  • Otimizar a experiência de filas de espera
solução hikvision para otimizar a experiência de filas de espera

Vantagens

  • Tempo de espera mais curto, melhor experiência de compra
  • Alarme automático em caso de fila excedida ou quando não há pessoal suficiente na caixa

Funcionalidades

  • Relatórios analíticos sobre os tempos de permanência e a retenção regional 
  • Vídeo HD com excelente desempenho em condições de pouca luz
  • Definição flexível da duração da ausência, suporte até 8 áreas de deteção

Inventário

  • A gestão do inventário tem de evitar perdas e danos causados por intrusos, furtos internos e outros perigos
  • As equipas de segurança precisam de uma sensibilização precoce e de uma resposta eficaz a incidentes

A Hikvision oferece controlo de acesso com IA, cobertura de vídeo HD 24 horas por dia, 7 dias por semana, alarmes de intrusão fáceis de implementar e alarmes de anomalias de temperatura. Todos se fundem numa única plataforma para aumentar os níveis de segurança.

  • Gestão de activos
Solução hikvision para gestão de activos

Vantagens

  • Proteção vídeo 24/7 e provas pós-evento fiáveis
  • Ajudar a detetar o estado das mercadorias
  • Verificar o stock de produtos e assegurar a quantidade correta de produtos 

Funcionalidades

  • Em toda a volta sem ângulos mortos através da câmara Fisheye
  • A câmara criogénica para armazenamento a frio suporta o desembaciamento e a descongelação
  • Gestão do pessoal
Solução hikvision para gestão de pessoal

Vantagens

  • O controlo de acesso integrado combina reconhecimento, cartões de identificação e impressões digitais numa única unidade
  • Ajudar os operadores a ganhar rapidamente consciência da situação através do envio automático de alarmes 

Funcionalidades

  • Reconhecimento anti-spoofing sem contacto com vários modos de autenticação
  • Deteção de fumo, quebra de vidros e sensores para portas forçadas a abrir

DS-PDPG12P-EG2

Detetor de quebra de vidro PIR com fio

DS-PS1-E-WE

Sirene externa sem fios

DS-K1T681DBWX

Terminais de reconhecimento facial

DS-PS1-R

Sirene com fio

DS-PDTPH-E-WE

Detetor de temperatura sem fios

DS-K1T673DWX

Terminal de acesso Pro Face

Sala informática

As salas de controlo combinam, normalmente, múltiplas funções com diversos subsistemas e equipamentos.

  • A visibilidade e os controlos limitados entre aplicações podem facilmente duplicar o volume de trabalho
  • A pesquisa e visualização de dados inconvenientes podem causar muitos problemas 

A Hikvision fornece uma plataforma leve unificada com apresentação de IU altamente personalizável e poderosos painéis de controlo e relatórios estatísticos, ajudando os operadores a gerir rapidamente as situações no local e a aumentar a eficiência operacional diária.

  • Gestão unificada e painel de controlo visualizado
solução hikvision para gestão unificada e painel de controlo visual

Vantagens

  • Todos os subsistemas numa única plataforma com operações unificadas
  • A apresentação personalizada da IU com uma vista panorâmica e a análise multidimensional ajudam a tomar decisões
  • Visualização e controlo potentes com uma grande variedade de produtos

Funcionalidades

  • Gestão centralizada de vários subsistemas, incluindo vídeo, controlo de acesso, alarme, assiduidade e muito mais
  • Ecrãs de secretária de alta clareza, ecrãs de montagem na parede e paredes de vídeo para uma gestão visualizada
  • Auditoria remota
Solução hikvision para auditoria remota

Vantagens

  • Verificar remotamente a situação do supermercado para auditorias
  • Auditoria de imagem e auditoria de vídeo para diferentes necessidades 

Funcionalidades

  • Suporte para aumentar o zoom para ver detalhes
  • Imagens captadas de vários ângulos

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