● Graças à implementação da tecnologia Hikvision, o METT Hotel & Beach Resort Marbella - Estepona conseguiu criar um ambiente protegido e eficiente, onde os hóspedes e os funcionários desfrutam da máxima segurança sem comprometer o conforto e o design.
O novo METT Hotel & Beach Resort Marbella - Estepona, o emblemático do grupo internacional Sunset Hospitality na Costa del Sol, confiou na tecnologia de Hikvision para garantir a segurança das suas instalações sem comprometer o conforto e a estética que definem a sua experiência de luxo.
Desde a sua conceção, a estância - que tem 249 quartos e suites, vistas para o Mediterrâneo e um estilo de vida - estava empenhada num ambiente totalmente seguro e tecnologicamente avançado. Isto exigia uma solução de segurança abrangente, integrada e não intrusiva, capaz de satisfazer as necessidades operacionais da equipa sem interferir com a experiência dos hóspedes. A Hikvision, em colaboração com o integrador Onsecure, implementou uma solução de segurança avançada baseada na plataforma HikCentral, que permite o controlo centralizado de todos os subsistemas a partir de uma única interface.
O HikCentral Profissional é uma plataforma de software para administração e gestão, onde converge toda a gama de produtos Hikvision. Capacidade de integração de equipamento de terceiros através do protocolo ONVIF, para melhor se adaptar às necessidades de cada cliente. Esta solução escalável e de alta disponibilidade pode controlo até 100.000 canais, para uma monitorização centralizada em termos de configuração de dispositivos, utilizadores e gestão de eventos de alarme, entre outros.
“A Hikvision trouxe inovação, facilidade de utilização e excelência. O HikCentral tem sido fundamental para fornecer um sistema que é intuitivo e pronto para escalar.”, explica Marcos Fenollar, Project Sales Manager, Hikvision Iberia.
Desafios de alto nível para um ambiente único
Entre os principais desafios do projeto, contava-se a integração harmoniosa dos sistemas de segurança num espaço de conceção aberta, a necessidade de manter a discrição em todos os momentos e a centralização dos subsistemas para um funcionamento ágil e eficiente.
Por seu lado,Casilda Díaz de Bustamante, Business Development Advisor en Onsecure, integrador de projetos, salienta: "Este projeto demonstra a nossa capacidade de adaptar as soluções de segurança às mais elevadas exigências da indústria hoteleira”.
Solução tecnológica: discreta, eficiente e escalável
A proposta da Hikvision, concebida em colaboração com a Onsecure, responde aos mais elevados padrões da indústria hoteleira, combinando inovação, controlo e estética. Todo o ecossistema de segurança foi harmoniosamente integrado na arquitetura do resort, dando prioridade à gestão centralizada, a operações eficientes e a uma experiência perfeita para os hóspedes.
Elementos-chave da solução:
● Videovigilância CCTV: câmaras de última geração estrategicamente colocadas em áreas comuns, entradas, exteriores e áreas críticas, com cobertura abrangente e discreta.
● Integração perfeita de sistemas: todos os subsistemas (CCTV, controlo de acesso, alarmes técnicos) comunicam através do HikCentral, facilitando uma gestão centralizada, eficiente e fiável.
● Experiência do utilizador: o sistema foi concebido para oferecer uma interface intuitiva e simplificada, que melhora a eficiência da equipa de segurança.
● Escalabilidade: A solução é adaptável às futuras aberturas do grupo METT em Espanha, garantindo a coerência tecnológica em todos os seus destinos.
Resultados: segurança invisível, experiência melhorada
Graças à implementação da tecnologia Hikvision, o METT Hotel & Beach Resort Marbella - Estepona conseguiu criar um ambiente protegido e eficiente, onde os hóspedes e os funcionários desfrutam da máxima segurança sem comprometer o conforto e o design.
Os processos de segurança foram automatizados, reduzindo o erro humano e acelerando a resposta a qualquer eventualidade. Este elevado grau de eficiência reforça a oferta de serviços e consolida o resort como uma referência de qualidade e vanguarda no sector hoteleiro.
"Estávamos à procura de uma experiência de segurança que não interferisse com a nossa excelência de serviço. Com a Hikvision e a Onsecure, conseguimos isso, afirma Javier del Pozo, Front Office Manager del METT Hotel & Beach Resort Marbella – Estepona.
Além disso, a solução permite ao Sunset Hospitality Group expandir a tecnologia para novos projetos, garantindo uma experiência de cliente consistente e segura em todas as suas propriedades.