(עדכון אחרון: 20250625)
1. המחויבות שלנו
HIKVISION מחויבת להבטיח נגישות דיגיטלית לכל המשתמשים, כולל אלו עם מוגבלויות. אנו פועלים ללא הרף לשיפור חוויית המשתמש עבור כולם ולעמוד בתקני הנגישות הרלוונטיים בהתאם לחוק הנגישות האירופי ולחקיקה הלאומית הרלוונטית.
2. תקן נגישות
אתר האינטרנט שלנו תואם באופן חלקי את תקן AA של הנחיות נגישות תוכן אינטרנט גרסה 2.2, עקב אי-התאמות ופטורים המפורטים להלן.
אנו בודקים באופן קבוע את אתר האינטרנט שלנו באמצעות שילוב של כלים אוטומטיים וסקירות ידניות כדי לזהות ולתקן חסמים פוטנציאליים. בעיות שזוהו מקבלות סדרי עדיפויות ומטופלות כחלק ממחזור חיי הפיתוח שלנו. רשימת תיוג מפורטת לדרישות נגישות מתוחזקת באופן פנימי וזמינה לפי בקשה.
3. סטטוס נגישות
נכון לעכשיו, אנו מודעים לאזורים הבאים שעשויים להציב בעיות נגישות:
- לחלק מהתמונות והסמלים אין חלופה לטקסט, מה שאומר שאנשים המשתמשים בקוראי מסך אינם יכולים לגשת למידע שהם מעבירים.
- בחלק מהדפים, ניגודיות הצבעים בין הטקסט לרקע נמוכה מדי, מה שעלול להקשות על קריאת התוכן, במיוחד עבור אנשים עם ראייה לקויה.
- רכיבים אינטראקטיביים מסוימים, כמו תפריטי ניווט וכפתורים, עלולים להיות קשים להפעלה באמצעות מקלדת בלבד.
- חלק מהטפסים המקוונים, טבלאות הנתונים ומבני הכותרות אינם מוגדרים כהלכה, מה שעלול לבלבל את הטכנולוגיה המסייעת בפירוש הדף ואת הניווט של המשתמשים בתוכן.
- חלק מהסרטונים אינם כוללים כיתובים או חלופות טקסט, כך שייתכן שאנשים חירשים, כבדי שמיעה או עיוורים לא יוכלו לגשת למידע.
- ייתכן שחלק ממסמכי ה-PDF הישנים שלנו אינם נגישים במלואם לתוכנות קוראות מסך.
אנו פועלים באופן פעיל לטפל בבעיות אלו כחלק ממאמצי השיפור המתמידים שלנו. ככל שהחוק ותקני הנגישות ממשיכים להשתנות ואנו שואפים לספק את התוכן העדכני ביותר באינטרנט, אנא הבינו כי מאמצינו לשיפור הנגישות המקוונת נמשכים.
4. תכונות נגישות נוכחיות
אנו מחויבים להנגיש את אתר האינטרנט שלנו לקהל הרחב ביותר האפשרי. כדי לשפר את הנגישות, האסטרטגיה שלנו כוללת:
תאימות לתקנים: תוכנית הנגישות שלנו נבדקת מול הנחיות נגישות תוכן אינטרנט (WCAG) 2.2 של W3C, עם יעד של תאימות לתקן A ו-AA. השלמנו ביקורת רשמית שתנחה את מאמצי התיקון שלנו.
מבנה התוכן: האתר משתמש בכותרות ובנקודות ציון כשיטה בסיסית לבניית תוכן. אנו פועלים להבטיח כי אלה מיושמים כהלכה בכל הדפים כדי להקל על ניווט למשתמשי טכנולוגיות מסייעות.
חלופות טקסט לתוכן שאינו טקסטואלי: האתר בנוי עם היכולת לספק חלופות טקסטואליות לתוכן שאינו טקסטואלי. אנו עורכים כעת סקירה מקיפה כדי להבטיח שכל התמונות והסמלים המשמעותיים כוללים טקסט חלופי רלוונטי ותיאורי.
תמיכה במקלדת: קוד האתר מתעדכן על מנת להבטיח שכל האלמנטים האינטראקטיביים, כולל קישורים, כפתורים ותפריטי ניווט, ניתנים להפעלה באמצעות פקודות מקלדת.
עיצוב ברור ועקבי: מדריך סגנון המותג שלנו כולל פלטות צבעים ואלמנטים עיצוביים התומכים בנגישות, כגון צבע קישור העומד בדרישת יחס ניגודיות של 4.5:1. תוכנית התיקון שלנו כוללת יישום עקבי של עיצובים נגישים אלה ברחבי האתר.
5. מגבלות ידועות
למרות מאמצינו, ייתכן שחלק מהתחומים לא יעמדו במלואם בתקני WCAG עקב:
- תוכן של צד שלישי (למשל, סרטונים מוטמעים או קישורים חיצוניים).
- מערכות מדור קודם תחת שיפור הדרגתי.
על מנת למקסם את הנגישות עבור המשתמשים שלנו, אנו עובדים עם הספקים שלנו כדי לעודד אותם לעמוד מרצונם בתקנים אלה.
6. משוב ויצירת קשר
אם נתקלתם במכשולי נגישות או שיש לכם הצעות לשיפור, אנא צרו עמנו קשר:
נעשה כל מאמץ סביר להגיב לפנייתכם תוך 5 ימי עסקים.
7. נוהל אכיפה
אם אינכם מרוצים מתשובתנו, באפשרותכם לפנות לגוף אכיפת הנגישות הרלוונטי, כפי שנקבע במסגרת היישום הלאומי של חוק הנגישות האירופי.