טכנולוגיה בקופה: בתוך החנות האוטונומית למחצה של פולין

Global

Global - English

Asia

Europe

Oceania

ANZ - English

Latin America

North America

Middle East and Africa

Search stories

Cancel

Submit

Reset

סטארט-אפ פולני של טכנולוגיה קמעונאית יצרה פיילוט של חנות נוחות חצי אוטונומית ליד ורשה. החנות מופעלת על ידי Hikvision, התומכת בכל מסע הלקוח, מאימות חשבון וגישה לחנות, ועד לסריקת סחורות וקופה. הוא זכה לשבחים רבים מהלקוחות על החדשנות והחוויה הידידותית למשתמש. מעודדת מההצלחה הראשונית, החברה מתכננת להרחיב את נוכחותה בשוק על ידי שימוש בחנות זו כמודל להכנסת מושגים דומים במספר מיקומים ברחבי פולין.

אתגר: יצירת פתרון עתיר תכונות וחסכוני לקמעונאות חצי אוטונומית

קמעונאים רבים ברחבי העולם משקיעים בפתרונות טכנולוגיים שעוזרים להם לעבור מפעילות חנויות מסורתית לפעילות אוטונומית. פתרונות מסוג זה מאפשרים ללקוחות להיכנס לחנויות ולבחור ולשלם עבור מוצרים ללא סיוע מצוות החנות - מה שמעניק להם שליטה מלאה בחווית הקנייה שלהם ומפחית את עלויות התפעול.

עם זאת, סוג זה של פתרונות קמעונאיים אוטומטיים תלויים באינטגרציה חלקה של רכיבי חומרה ותוכנה מרובים. כאשר אלה מקורם במספר חברות, דרישות האינטגרציה עשויות להיות מורכבות ויקרות ביותר, מה שהופך את ההתקנה לאתגר משמעותי. יתרה מכך, הפעלה יעילה של חנות ללא צוות בחנות תוך הבטחת שביעות רצון הלקוחות מהווה גם אתגרים.

פתרון: פתרון משולב מראש המבוסס על חומרה ותוכנה של Hikvision

כדי להוכיח שניתן לפרוס קמעונאות חצי אוטונומית במהירות ובחסכוניות, סטארט-אפ קמעונאי פולני שיתף פעולה עם חברת בנייה קמעונאית כדי לבנות חנות פיילוט ליד ורשה. למעלה מ-80% מהטכנולוגיה של החנות מסופקת על ידי Hikvision, בתוספת תוכנה משלימה ויחידות קופה עצמית של מותגים חלופיים. הודות לאופי המשולב בצורה חלקה של הפתרון, הוא מוכיח כי הוא חסכוני להפליא במונחים של רכש, אינטגרציה והתקנה.

לאחר שהקונים יצרו את חשבונות החנות שלהם, הם יכולים לגשת לחנות על ידי הצגת קוד QR ברור למסוף בקרת הכניסה של Hikvision (DS-K1T61TM). לאחר מכן, הם יכולים להשלים את כל תהליך הבחירה, הסריקה והתשלום באמצעות האפליקציה של החברה בטלפונים הניידים שלהם. האפליקציה משולבת בצורה חלקה עם מכשירי Hikvision ותוכנת HikCentral Professional. לחילופין, הם יכולים לבחור לסרוק סחורה במכשיר צ'ק-אאוט עצמי, המשולב גם בפתרון Hikvision. גישת הסריקה, שלם וסע מעניקה ללקוחות את הגמישות לעקוף תורים, וכתוצאה מכך חווית קנייה חלקה ונטולת טרחה.

התקפות והאמינות של כל עסקת לקוח נבדקת על ידי מצלמות AcuSense (iDS-2CD2746G2-IZS) המשולבות עם מערכת נקודות המכירה (POS), עם Hikvision NVR בקצה האחורי. מצלמות אלו מצליבות עסקאות קופה עם נתוני וידאו משויכים.

יתרונות: קמעונאות חצי אוטונומית ניתנת להרחבה עם התקנה מהירה ופשוטה

חנות הפיילוט מוכיחה לקמעונאים שפתיחת חנות מסוג זה יכולה להפחית משמעותית את עומס העבודה ואת עלויות התפעול השוטפות. עם HikCentral Professional, צוות החנות יכול לנהל ולתחזק בקלות את כל המכשירים מרחוק מהמטה, ולבטל את הצורך בבדיקות באתר ואת הזמן וההוצאות הנלוות. יתר על כן, בשל רמת האינטגרציה הגבוהה שלו, הפתרון היה פשוט לבנייה ולהתקנה, מה שהופך אותו לבחירה חסכונית.

"פרויקט הדגל הזה מוכיח שאנחנו יכולים לספק ללקוחותינו פתרון קמעונאי אוטונומי מקצה לקצה עם תכונות מלאות, שהוא תחרותי לחלוטין עם פתרונות ידועים מחברות טכנולוגיה אחרות", אומר המייסד וה-CTO ב- החברה. "אלה חדשות נהדרות עבור קמעונאים המתקינים חנויות חצי אוטונומיות, שיכולות כעת להאיץ את ההתקנה שלהן ולהפחית עלויות."

יתרון נוסף של הפתרון הוא המדרגיות שלו, המאפשרת לקמעונאים להתחיל בקטן ללא עלויות מקדימות כבדות, ולהוסיף עוד מכשירים ויכולות ככל שהעסק יגדל. לדברי ה-COO של החברה, "באמצעות חנות הפיילוט כבסיס, אנו יכולים לבנות יכולות קמעונאיות נוספות כגון מיפוי חום, ספירת רגליים וצורות אחרות של ניתוח מודיעין לקוחות במידת הצורך, על ידי הוספת מצלמות Hikvision נוספות."

בהתבסס על פתרון הדגל, לקמעונאים יש מתווה לאספקת חוויות לקוח מצוינות ולהשגת היעדים העסקיים שלהם. "עם מודל זה להצלחה מראש, אנו מוכנים להפעיל חנויות קמעונאיות חצי אוטונומיות עבור הלקוחות שלנו עם סיכון מינימלי ובעלות נמוכה, הן כאן בפולין והן ברחבי האזור", אומר המייסד השותף של המשרד .

עם מודל ארכיטקט מראש זה להצלחה, אנו מוכנים להפעיל חנויות קמעונאיות חצי אוטונומיות עבור הלקוחות שלנו עם סיכון מינימלי ובעלות נמוכה, הן כאן בפולין והן ברחבי האזור.

עם מודל ארכיטקט מראש זה להצלחה, אנו מוכנים להפעיל חנויות קמעונאיות חצי אוטונומיות עבור הלקוחות שלנו עם סיכון מינימלי ובעלות נמוכה, הן כאן בפולין והן ברחבי האזור.

Poland Retail Security and Intelligence