:לקוח
Great Wall Motor
:מקום
ברזיל
:ענף
קמעונאות
:מוצר
P2.5 Fine Pixel Pitch LED Display Units (DS-D4225FI-CWF600)
Touchable floor-standing signage (DS-D6055TL-B/S)
High-brightness transparent LED screens (DS-D4439TI-SHC)
:גודל מסך
5-20 m² screens in 110 stores
בשוק הרכב התחרותי של ברזיל, Great Wall Motor (GWM) שאפה לחדש את חנויות ה-4אס שלה ולמשוך לקוחות נוספים. עם התחרות הגוברת וציפיות הצרכנים המשתנות, GWM היה צריך להפוך את המרחבים הפיזיים שלהם לסביבות מרתקות ואינטראקטיביות. כל חנות 4אס דרשה פתרון שהעצים את חווית הלקוח תוך שילוב חלק עם הארכיטקטורה הקיימת. מטרת החברה הייתה ליצור אווירה מודרנית, מזמינה ומדהימה מבחינה ויזואלית כדי לבלוט על פני המתחרים.
כדי להשיג זאת, GWM הטמיעה את פתרון התצוגה המסחרי של Hikvision ב-110 מחנויות ה-4אס שלה. הפתרון כולל מסכי LED ברזולוציה גבוהה של 4קיי עם עיצוב מסגרת צר במיוחד של 1.8 מ"מ. המסכים הראשיים בגודל 10-20 מ"ר, בעוד המסכים התומכים נעים בין 5-10 מ"ר, המעניקים לחנויות מראה מלוטש ועכשווי. חלק מהחנויות גם התקינו בחזית מסכי LED שקופים בהירות גבוהה כדי להציג את לוגו המותג ופרטי התקשרות מבלי לפגוע בשקיפות החנות או בשלמותה האדריכלית.
בנוסף למסכי ה-LED, התקינה GWM גם שילוט דיגיטלי אינטראקטיבי. מסכי מגע קלים ומעוצבים באופן אינטראקטיבי משרתים מטרות מרובות, כולל רישום לקוחות, הצגת תוכן פרסומי ומתן הנחיות וחדשות המותג האחרונות. מצלמות אינטרנט משולבות כדי להתאים אישית את החוויה, מה שמאפשר ללקוחות להירשם בקלות כחברים ולגשת למידע מותאם.
הפריסה שיפרה משמעותית את תדמית המותג של GWM. השירותים המתחדשים והמצגות המושכות חזותית משכו יותר לקוחות, מה שהגביר את התחרותיות בשוק. סרטוני תדמית לדגמים חדשים והנחות קנייה היו יעילים במיוחד, ויצרו חווית קניה מרתקת יותר. בסך הכל, הטרנספורמציה הדיגיטלית לא רק שיפרה את האסתטיקה של חנויות ה-4אס אלא גם הביאה את המכירות ואת שביעות רצון הלקוחות, וביססה את ההובלה של GWM בתעשיית הרכב בברזיל.