ש: כיצד הפתרון שלכם, DuckTheLine, מתמודד עם הבעיות הללו?
ת: DuckTheLine מאפשר למנהלי אתרי לוגיסטיקה לתזמן חלונות זמן להגעת משאיות ייעודיות, ולייעל את התקדמותן במתחם כשהן כבר באתר. גם במקרים שבהם לא ניתן לתאם זמני הגעה, התוכנה מאפשרת להתחיל בתהליכי טעינה ופריקה בהקדם האפשרי, באמצעות קידום שלבי עבודה אחרים שניתן לבצע מראש. הנהגים יכולים לבחור חלונות זמן פנויים באמצעות המובייל, ולרשום את הרכב ומספר הלוחית שלהם לצורך אימות גישה בזמן המשלוח המאושר.
ש: אילו סוגי לקוחות משתמשים בפתרון הלוגיסטי DuckTheLine?
ת: אנחנו עובדים עם מגוון רחב של חברות לוגיסטיקה, גדולות וקטנות כאחד. בין הלקוחות שלנו נמצאות גם חברות בינלאומיות גדולות במיוחד, כמו CEVA ו-TotalEnergies, אשר משתמשות במערכת שלנו לניהול פעולות לוגיסטיות קריטיות לבטיחות במתקנים שבהם נטענות משאיות בנפט ודלקים ביולוגיים, גז טבעי וגזים ירוקים מתחדשים.
ש: האם תוכל לסכם כיצד DuckTheLine פועל?
ת: התהליך מתחיל כאשר הנהגים מצטרפים לתור הווירטואלי – באמצעות אפליקציה או דרך האתר שלנו. הדבר יכול להתבצע שעות, ואף ימים, לפני מועד הגעתם לאתר הלוגיסטי. לאחר שהם בוחרים את השפה המועדפת ומזינים את פרטי לוחית הרישוי שלהם, המערכת שלנו מציגה להם מגוון חלונות זמן אפשריים להגעה, אם הדבר מתאפשר. כאשר הם מגיעים, DuckTheLine מנחה אותם לשער שהוקצה להם.
אנחנו יכולים להגדיר את המערכת כך שתוודא ששלבי עבודה נוספים יתבצעו לפני פריקת הסחורה. זה יכול לכלול, למשל, הבטחה שהנהגים יקראו ויחתמו על נהלי בטיחות רלוונטיים, או הצגת הוכחה לתשלום מיסי יבוא. עבור אתרים מסוימים, זהו חלק חשוב מאוד בתהליך.
DuckTheLine מאפשרת גם למפעילים לדווח במהירות וביעילות על בעיות הקשורות במשלוחים. באמצעות קודי QR, המפעילים המשתמשים באפליקציה יכולים לסרוק את הסחורה ולבחור מתוך מספר בעיות נפוצות או לנסח בעיה משלהם בטקסט חופשי. בנוסף, הם יכולים לצלם תמונות ולהעלות אותן יחד עם הדיווח, שניתן לשלוח באופן אוטומטי גם למנהל האתר וגם לחברת ההובלה.
ש: איך Hikvision משפרת את המערכת שלכם?
ת: היתרון המרכזי בשיתוף הפעולה עם Hikvision הוא בכך שהוא מאפשר לנו לאוטומט את הגישה לאתר לוגיסטי באמצעות קריאת לוחיות רישוי של רכבים. הדבר מצמצם את זמן ההמתנה של הרכבים בכניסה לאתר. כאשר משאית מגיעה לאתר, המערכת שלנו מקבלת את פרטי הרכב ממצלמות ה-ANPR (זיהוי לוחיות רישוי אוטומטי) של Hikvision, המותקנות בשער הכניסה או בכביש הגישה. מצלמות אלו מחוברות ל-HikCentral Professional, אשר מסנכרן את הנתונים הרלוונטיים עם השרת של DuckTheLine. המידע הזה מאשר (או לא מאשר) את כניסת הרכב ושולח את הפקודה המתאימה למערכת בקרת המחסום.