Beaucoup de gens savent que l'Angleterre possède le système de vidéosurveillance le plus complet au monde. Dans le monde de la sécurité, c'est aujourd'hui une connaissance assez commune. Dans les faits, on estime qu'il y a une caméra pour 32 personnes au Royaume-Uni.
Cependant, ce qui se sait moins, c'est que les quartiers londoniens de Hammersmith et Fulham, dans l'Ouest de Londres, possèdent le plus grand système de vidéosurveillance "en centre-ville" de tout le pays. Ce projet de l'hôtel de ville de Hammersmith se consitue d'un mélange de systèmes de vidéosurveillance publics et commerciaux, qui composent finalement un système très vaste et complet. Celui-ci couvre les espaces publics et les partenaires de l'espace public pour représenter l'ensemble de la communauté civique.
"Les partenaires de l'espace public peuvent être définis comme des entreprises privées qui ont un intérêt direct dans le bien-être de la communauté et le système de vidéosurveillance qui les protègent", explique John Baldwin, Directeur Général de Chroma Vision Limited, l'intégrateur de système de ce projet. "Par exemple, le Chelsea Football Club fait partie de cette solution de vidéosurveillance, de manière à ce que les agents de contrôle publics puissent voir les caméras du Chelsea F.C."
Cette solution globale a été un travail en constante évolution. Alors au moment de choisir un fabricant de DVR et de logiciels de plate-forme, Chroma Vision Limited a présenté Hikvision et les agents de contrôle de la vidéosurveillance ont été impressionnés.
Amélioration progressive
En fait, le système de vidéosurveillance actuel du borough londonien de Hammersmith et Fulham est l'aboutissement d'une amélioration progressive. Il y a environ 10 ans, Hammersmith et Fulham ont commencé à remplacer les magnétoscopes existants par de nouveaux modèles de DVR. Cependant, la première tentative du Conseil ne s'est pas déroulée aussi bien qu'il l'aurait souhaité. Deux ans après l'installation des premiers DVR, un changement s'imposait.
"Initialement, le Conseil en charge de cette transition a choisi un autre fabricant. Cependant, ce fabricant n'était pas aussi fiable et le support n'était pas là. À ce titre, Hikvision a été choisi car il représente un fabricant de DVR robuste qui fournit une solution DVR en réseau capable d'enregistrer toutes les caméras CCTV existantes du conseil ainsi que de fournir une capacité d'extension de 100%. Les enregistreurs devaient enregistrer des images 4CIF de haute qualité à un minimum de 12fps et permettre au client d'installer leurs propres disques durs et d'être être libre en termes de licences", raconte M. Baldwin.
Plus précisément, le DVR autonome DS-9116HFI-ST de Hikvision a été choisi pour ce travail. Pour cette solution spécifique, les fonctionnalités susmentionnées telles que l'enregistrement en temps réel avec une résolution 4CIF et une excellente capacité de stockage HD ont fait partie intégrante du succès global de ce projet ; Mais ce qui est intéressant, ce ne sont pas seulement les exigences physiques comme celles-ci qui ont convaincu Hammersmith et Fulham - c'était aussi le support produit de Hikvision. Ce soutien a apporté une confiance et a permis aux responsables de Hammersmith et de Fulham d'établir une relation mutuellement bénéfique avec Chroma Vision Limited.
Et à partir de cette relation, le logiciel de gestion vidéo iVMS-4200 de Hikvision a également été introduit. Ce logiciel agit comme la colonne vertébrale de cette solution globale. iVMS-4200 VMS fonctionne comme une plate-forme commune pour les DVR et autres matériels (tels que les caméras) qui connectent le service de police, les gestionnaires et autres administrateurs au réseau global. Ce logiciel permet à toutes ces personnes - installées à divers endroits dans l'Ouest de Londres - d'utiliser des PC pour accéder au système.
Point important, toute image jugée intéressante peut être immédiatement envoyée à des moniteurs spéciaux dans la salle de contrôle centrale. Ces moniteurs mis en évidence, appelés «murs de surveillance», permettent aux responsables de ces salles de contrôle d'identifier plus facilement et efficacement toute menace potentielle et d'y répondre correctement.
Des fonctionnalités telles que la gestion des utilisateurs à plusieurs niveaux, un écran de visualisation en direct configurable et des options de visualisation en direct sur plusieurs écrans, ainsi que la possibilité de connecter tous les appareils Hikvision offrent la flexibilité et l'individualité nécessaires au succès de cette solution.
La prochaine étape
Depuis l'installation des DVR Hikvision et du logiciel de gestion vidéo, les centres de contrôles de l'Ouest londonnien ont pu acheminer 80% de tous les incidents immédiatement vers le service de police local. Cela a permis aux opérateurs de vidéosurveillance de continuer à fournir une surveillance active des caméras et d'augmenter l'efficacité globale. Dans les faits, dans un cas récent, et grâce à ce partage d'informations vidéo, la police a pu appréhender un suspect de meurtre seulement 30 minutes après le crime. Cela représente une amélioration massive. Avant l'installation de ce système de vidéosurveillance, il fallait généralement entre trois et sept jours pour obtenir le même résultat.
Comme indiqué précédemment, cette solution est en perpétuelle évolution. Cependant, sur la base de ce succès, les responsables des boroughs londoniens de Hammersmith et de Fulham et Chroma Vision Limited ont encore renforcé leur relation. Des caméras Hikvision sont déjà installées pour éliminer progressivement le matériel existant devenu obsolète. Et ce processus devrait s'accélérer.
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