Les organisations du monde entier sont témoins de la puissance de la vidéo de pointe pour une reprise d'activité (presque) comme d'habitude. Mais si la technologie elle-même est vitale, ce n’est qu’une partie du processus. Dans cet article, nous explorons la politique de santé, de sécurité et de bien-être que les entreprises devraient opérer parallèlement à leur investissement technologique.
Les caméras intelligentes d'aujourd'hui alimentées par l'IA fournissent des services de détection essentiels aux organisations qui s'efforcent de ramener les gens au travail. Ces caméras peuvent mesurer la température de la peau d'une personne et vérifier si elle porte un masque ou non ; elles peuvent surveiller attentivement la densité de la foule, signalant quand il y a trop de monde dans un certain endroit ; et elles peuvent mesurer avec précision la distance entre les personnes, contribuant ainsi à faire respecter les réglementations locales de distanciation sociale.
Mais pour que cette technologie fournisse tout son potentiel, les entreprises doivent également prendre en compte les questions RH et juridiques clés qui peuvent affecter tous ceux qui se trouvent devant les caméras. Ces considérations peuvent être intégrées dans une politique personnalisée de santé, de sécurité et de bien-être, qui est comprise et respectée par tous.
1. Assurez-vous que votre personnel est disponible et informé
Tout d’abord, vous devez vous assurer qu’il y a du personnel disponible pour soutenir le processus de détection dans vos locaux et qu’ils savent exactement ce qu’ils sont censés faire.
Prenons la détection de température, par exemple. Qui sera présent pour surveiller les relevés de température ? Et si quelqu'un a une température élevée, que se passe-t-il ensuite ? De plus, que ferez-vous si quelqu'un s'oppose à ce que sa température soit contrôlée ? De telles choses nécessitent un examen attentif.
De même, en ce qui concerne la détection du port de masque, aurez-vous des membres du personnel sur place pour guider les gens vers vos caméras de détection ? Et si la caméra ne détecte pas de masque, allez-vous en fournir un ?
Pour le contrôle de flux, il est essentiel de considérer combien de personnes vous pouvez accueillir en toute sécurité dans vos locaux à tout moment. Vous devez également avoir une politique sur ce qui se passe si des personnes continuent d'entrer dans un endroit qui a atteint sa pleine capacité de sécurité. Et si le système sonne une alerte à un ou plusieurs individus, leur demandant de maintenir leur distanciation sociale, une question clé est : comment allez-vous faire respecter cela ?
2. Tenez compte du consentement des employés et de la confidentialité
Il est également essentiel que le personnel comprenne parfaitement qu'il est soumis à une détection et qu'il l'accepte avant que vous le fassiez. Vous devez clairement informer les employés de la technologie vidéo, de la nature et de l'étendue de la surveillance et de son objectif, en clarifiant ce qui a changé par rapport à vos politiques normales. Il est recommandé d'obtenir le consentement écrit officiel des employés pour la détection.
Si vous décidez d’utiliser la reconnaissance faciale pour le contrôle d’accès des employés, cette technologie révélera des "données personnelles", qui sont définies comme un "traitement des données personnelles", et les règles de confidentialité s’appliquent (comme le RGPD dans l’UE). Le consentement pour le traitement des images faciales est essentiel, vous devez donc l'obtenir de chaque employé, qui doit être clairement informé que ces données ne seront utilisées que pour le contrôle d'accès futur / la présence du temps. Les employés devraient également avoir la possibilité de retirer leur consentement à l'avenir s'ils changent d'avis.
Les données de température corporelle d’un sujet humain générées lors de la mesure automatisée de la température ne sont pas définies comme des "données personnelles" en vertu de certaines lois sur la protection des données. Cependant, il ne peut être exclu que la loi sur la protection des données s’applique dans le cas où il est possible (même ultérieurement) d’identifier les personnes passant devant les caméras.
3. Adaptez votre politique à votre entreprise
Bien sûr, chaque entreprise est différente. Ainsi, lorsque vous concevez vos propres procédures de santé et de sécurité, il est essentiel que vous adaptiez chaque élément à votre entreprise, à votre environnement et à vos politiques. De plus, il est important de vérifier régulièrement l’évolution des directives et des exigences pour votre zone géographique. Vous voudrez peut-être envisager de demander des conseils juridiques pour que cette partie du processus soit parfaitement adaptée.
Chez Hikvision, nous nous sommes efforcés d'optimiser nos produits et d'aider nos clients à réduire les risques de conformité à la législation sur la protection des données. De plus, nous reconnaissons que la technologie n’est qu’un élément du retour aux affaires. C'est pourquoi nous avons produit un livre électronique Back-to-Business qui présente notre portefeuille de caméras, explique comment les installer pour obtenir les meilleurs résultats et présente les considérations de santé et de sécurité pour leur utilisation.
Vous pouvez également en savoir plus sur les principales considérations d'installation dans notre blog : Pourquoi une installation experte est vitale pour la surveillance vidéo de la reprise d'activité
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* Les produits de mesure de la température de Hikvision sont conçus pour la détection des températures à la surface de la peau afin de réaliser un dépistage préliminaire rapide dans les espaces publics. Les températures corporelles réelles doivent être confirmées davantage à l'aide d'appareils de mesure cliniques. Dans tous les cas, il est fortement recommandé d’utiliser les produits de contrôle de température Hikvision conformément aux lois et réglementations locales.
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