Hotels

Même si les hôtels n'offrent qu'une hospitalité temporaire, ils s'engagent à créer l'expérience la plus agréable possible pour chaque client. Anfin de créer cette dernière, ils doivent également relever de nombreux défis - de la gestion du personnel aux périmètres, en passant par la propriété et les opérations. Offrir un séjour sûr et agréable aux voyageurs et aux groupes est essentiel pour la direction des hôtels.

La solution pour les hôtels intègre la sécurité vidéo, les systèmes d'alarme, des affichages vidéo attrayants et une plateforme unifiée pour améliorer la gestion et les niveaux de sécurité des hôtels. Sécurité, commodité et efficacité sont réunies dans cette solution.

1

Parking
2

Halls d’entrée
3

Réception
4

Espaces publics intérieurs
5

Salles de réunions
6

Inventaire
7

Périmètres
8

Salle de contrôle

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Parking
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Halls d’entrée
3
Réception
4
Espaces publics intérieurs
5
Salles de réunions
6
Inventaire
7
Périmètres
8
Salle de contrôle

Défis

Les parcs de stationnement des hôtels sont souvent confrontés au problème de l'inefficacité des opérations aux heures de pointe. De plus, les clients ont parfois du mal à trouver des places disponibles dans les énormes parcs de stationnement. Une expérience de stationnement pratique pour les clients est un élément essentiel pour la gestion des hôtels.

Efficacité de traitement aux heures de pointe

Difficulté à trouver des places de stationnement disponibles

Hikvision offre un déploiement ininterrompu des entrées et des sorties, des configurations flexibles des règles de tarification du stationnement et des registres de paiement des véhicules récupérables pour améliorer la gestion du stationnement des hôtels. Grâce à de puissantes caméras de guidage de stationnement, Hikvision fournit un indicateur intuitif pour un stationnement efficace, donnant aux conducteurs des indications supplémentaires sur la manière de se rendre aux places de stationnement disponibles.

Gestion des entrées et des sorties
Guide du stationnement intérieur
Règles relatives aux frais de stationnement

Avantages

Sortie sécurisée et fluide des véhicules
Collecte simplifiée des preuves et enregistrement détaillé des véhicules
Efficacité opérationnelle accrue grâce à des rapports statistiques

Fonctionnalités

Enregistrement des plaques d'immatriculation des véhicules, des images et des vidéos
Correspondance floue de plaques d'immatriculation ANPR, filtre d'événements, date et heure, etc.
Comptage de véhicules pour analyse
Appel du centre à distance lorsque le préposé au stand n'est pas de service

Brochure

Solution d'hôtellerie intelligente

Avantages

Amélioration de l'expérience de stationnement grâce à un guidage visuel sur l'ensemble du cycle.
Amélioration de l'efficacité aux heures de pointe, en aidant les clients à trouver rapidement des places de stationnement vacantes.
Localisation rapide du lieu de stationnement d'un véhicule

Fonctionnalités

Affichage des places de stationnement vacantes dans chaque direction
Indications lumineuses multicolores du type et de l'état de la place de stationnement
Demande en libre-service de l'emplacement de stationnement du véhicule

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Avantages

Grande facilité d'utilisation avec les configurations de frais les plus courantes.
Renforcement de la prévention des pertes et des tactiques anti-fraude.
Amélioration des opérations grâce à une gestion plus intuitive basée sur les données.

Fonctionnalités

Configuration flexible des règles de paiement des frais de stationnement
Prise en charge des règles de paiement personnalisées
Prise en charge des remises, des coupons et de la gestion du coût des cartes/billets
Prise en charge de l'enregistrement des plaques d'immatriculation

Challenges

Les halls d'entrée des hôtels voient défiler une large quantité de visiteurs, ainsi qu'une activité constante tout au long de la journée. Avant autant d'entrées et sorties, ces zones requièrent une surveillance et une protection en continu. Des alertes anticipées et des réponses rapides aux urgences sont essentielles pour les opérations quotidiennes, de même que de disposer facilement des dossiers de collecte de preuves. En outre, les halls d'entrée des hôtels sont également des lieux de marketing importants qui offrent des possibilités d'optimisation de la rentabilité.

Protection d'un large espace public

Difficulté à récupérer les enregistrements

Options professionnelles de vidéosurveillance avec une large couverture et des coûts d'installation minimes, améliorant l'efficacité et les niveaux de sécurité pour la gestion du hall d'entrée de l'hôtel. Les écrans commerciaux peuvent être placés à côté de la réception et d'autres zones d'attente des clients pour l'accueil et la publicité, avec des programmes flexibles et faciles à gérer.

Sécurité vidéo étendue
Accueil des visiteurs et publicité

Avantages

Sécurité vidéo fiable avec une large couverture de l'espace et des coûts d'installation minimes
Aider le personnel de sécurité à se concentrer sur les activités humaines grâce à la réduction des fausses alarmes
Alertes instantanées avec son et lumière sur site pour dissuader les intrus

Fonctionnalités

Vidéo à 180 degrés, adaptable aux espaces ultra-larges avec des plafonds hauts
Imagerie couleur 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et vidéo ultra HD
Avertissements visuels et auditifs sur certains modèles

Avantages

Affichage attrayant et professionnel du contenu
Maintenance simple de l'appareil
Publication et mise à jour rapides et faciles du contenu

Fonctionnalités

Divers modèles de programmes intégrés, conception de programmes en ligne
Création de programmes flexibles et publication de calendriers sur plusieurs écrans à plusieurs endroits
Prise en charge de divers formats de médias, y compris la vidéo en direct

add to compare

Défis

Les zones de réception des hôtels sont confrontées à deux défis majeurs : la réactivité du service et l'expérience du client. Le personnel de la réception doit fournir des services rapides aux clients et éviter les erreurs de transaction ou les vols. De plus, il est essentiel d'éviter les longues files d'attente afin d'améliorer l'expérience des clients.

Réponse tardive des services

Longues files d'attente

Hikvision fournit une sécurité vidéo basée sur l'IA avec gestion des files d'attente, ainsi que des capteurs d'alarme sans fil et des boutons de panique à effleurement, améliorant ainsi l'efficacité des services opérationnels et les niveaux de sécurité.

Avantages

Diverses fonctions puissantes réunies dans une seule caméra pour améliorer les niveaux de sécurité
Amélioration de la qualité du service et du déploiement du personnel grâce à la gestion des files d'attente
Informations d'urgence rapides et discrètes grâce à un bouton de panique unique

Fonctionnalités

Vidéo HD, détection des files d'attente par IA à apprentissage profond
Statistiques sur les files d'attente multi-caméras et multi-lignes prises en charge par HikCentral Professional
Capteurs d'alarme sans fil avec avertissements visuels et auditifs
Alarme de détresse par simple pression d'une touche, prise en charge de la vérification vidéo à distance

Défis

Dans la plupart des hôtels, les espaces intérieurs nécessitent une protection 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour diverses scènes, telles que les salles d'événements, les couloirs longs et étroits, les bars, les restaurants, les salles de sport et les piscines, et bien d'autres encore. Cette protection nécessite une sécurité vidéo de haute clarté avec une large portée, ainsi que des alertes anticipées et des réponses rapides en cas d'incidents et de dangers.

Diversité des espaces intérieurs et des besoins en matière de sécurité

Délai d'intervention en cas d'urgence

Une grande variété de choix en matière de sécurité vidéo pour fournir des images nettes et claires 24/7, dans différents espaces publics intérieurs. Des systèmes d'alarme sans fil fiables et faciles à déployer contribuent à protéger la sécurité des clients, en offrant une connaissance multidimensionnelle de la situation pour améliorer les niveaux de sécurité.

Avantages

Protection vidéo fiable et efficace 24/7
Facilité de gestion et de maintenance du système
Coûts d'installation réduits

Fonctionnalités

Multiples facteurs de forme ; vidéo HD et performances optiques
Excellentes performances en basse lumière et images claires en cas de fort contre-jour
Mode couloir, vidéo panoramique 180° / 360° sur certains modèles

Avantages

Compact et robuste, adapté à une installation dans un espace restreint
Performances vidéo et audio de haute qualité jour/nuit
Solution sans câble pour les ascenseurs, simplifie le déploiement du réseau et réduit les coûts de main d'œuvre.

Fonctionnalités

Caméra de taille compacte avec un facteur de forme solide et résistant aux intempéries
Vidéo HD 5MP, prise en charge du micro intégré
Pont sans fil compact jusqu'à 100m/500m selon le modèle

Défis

Les salles de réunion des hôtels requièrent des installations convenables, et de partages de contenu pratiques, de moyens de communication permettant un son net et clair ainsi que d'une mise en œuvre rapide et facile de l'équipement de conférence à distance pour une collaboration agréable et efficace.

Difficultés de partage et d'affichage

Echange de contenu difficile

Les écrans plats interactifs offrent des expériences de collaboration avancées pour les présentations et le partage de contenu, avec une caméra HD intégrée ou connectée par USB et un haut-parleur Sound Cube qui fournit une vidéo HD et un son clair pour les conférences dans les hôtels.

Collaboration avancée
Contrôle des dispositifs pour les écrans plats interactifs

Avantages

Collaboration locale pratique : Projection sans câble et partage de contenu
Conférence à distance professionnelle : Vidéo HD, audio clair et puissant

Fonctionnalités

Écrans HD avec projection sans fil et tableau blanc intégré
Fonctionne avec les principaux logiciels de téléconférence via OPS
Caméra intégrée ou USB et haut-parleur pour les conférences à distance

Avantages

Politiques de contrôle par lots hautement automatisées permettant aux hôtels de réaliser des économies d'énergie
Maintenance informatique simplifiée grâce au contrôle à distance et à l'installation de .apk par lots
Sécurité renforcée grâce aux notifications d'urgence

Fonctionnalités

Contrôle à distance d'une ou plusieurs tablettes interactives avec mise sous tension/hors tension/redémarrage, contrôle du volume, etc.
Prise en charge de la diffusion d'informations par le biais de textes coupés
Téléchargement et installation à distance de .apk pour les tablettes interactives attribuées à l'utilisateur.

Défis

La gestion des stocks d'un hôtel doit prévenir les pertes et les dommages causés par les intrus, les vols internes et d'autres risques. Cette protection nécessite des notifications précoces et une gestion appropriée des incidents, ainsi qu'une récupération efficace des preuves lors de la phase de suivi.

Perte et détérioration des stocks

Réponse d'urgence retardée

Hikvision fournit un accès sans contact, anti-spoofing et réservé au personnel pour la gestion des stocks de l'hôtel, ainsi que des vérifications vidéo qui peuvent informer la sécurité sur les situations sur site en temps réel. En outre, les alarmes d'anomalie de température et les divers capteurs sans fil peuvent prévenir les pertes dues aux incendies, aux fuites d'eau et à d'autres risques.

Avantages

Les avertissements précoces contribuent à réduire les risques d'incendie et d'autres menaces
La vérification vidéo permet d'améliorer la connaissance de la situation pour une meilleure gestion des incidents.
L'accès par reconnaissance faciale, sans contact et sans usurpation d'identité, ajoute au confort et à l'authenticité.

Fonctionnalités

Alarme d'anomalie de température
Détecteurs d'alarme sans fil pour les intrusions, la fumée, les bris de verre, etc.
Vérifications vidéo des anomalies de température, des alarmes d'intrusion, des alarmes d'anomalie d'accès et d'autres alarmes de capteurs.

Défis

Les périmètres des hôtels situés en ville sont souvent très animés, tandis que les hôtels situés en banlieue sont généralement peu éclairés la nuit. Par conséquent, la gestion des périmètres d'hôtels nécessite une vidéo de haute clarté et une détection précise des intrusions, de jour comme de nuit, ainsi que des archives vidéos faciles à consulter. En outre, une réponse rapide est nécessaire en cas d'urgence.

Réponses tardives aux situations d'urgence

Difficulté à récupérer les enregistrements

Différents choix de vidéosurveillance : vidéo panoramique, imagerie couleur 24/7 pour assurer une sécurité vidéo efficace et une large protection vidéo. En outre, les recherches post-événement assistées par l'IA avec différents filtres permettent de localiser rapidement les cibles d'intérêt.

Avantages

Grande clarté, détails visuels efficaces en permanence
Réduction des faux signaux d'alarme, permettant aux services de sécurité de se concentrer sur les incidents impliquant des personnes ou des véhicules.
Alerte instantanée avec son et lumière sur site pour dissuader les intrus

Fonctionnalités

Vidéo HD en couleur 24/7
Réduction des faux signaux d'alarme grâce à l'IA
Son et lumière intégrés sur certains modèles

Avantages

Analyse avancée des preuves : recherche rapide des cibles
Grande capacité d'adaptation aux différents besoins des applications du périmètre de l'IA

Fonctionnalités

Apprentissage approfondi de l'IA multi-intelligence dans une seule caméra
Analyse des caractéristiques des objets

Avantages

Champ de surveillance plus large sans aucune perte d'information
Recherche rapide de détails et enregistrement automatique réduisant la charge de travail manuelle des administrateurs
Réduction des coûts d'installation et de déploiement

Fonctionnalités

Vue d'ensemble et détails en un seul coup d'œil
Technologie de pointe d'assemblage d'écrans améliorant la vue panoramique
Conception intégrée et accès IP unique pour une installation et une maintenance aisées

Défis

Les salles de contrôle des hôtels abritent une combinaison complexe de divers sous-systèmes et équipements. Une visibilité limitée entre les applications et des contrôles difficiles à entretenir doublent la charge de travail quotidienne du personnel de sécurité de l'hôtel.

Personnel limité, divers sous-systèmes

Gestion complexe de l'informatique

Stockage et affichage puissants et fiables avec une plateforme tout-en-un pour la surveillance, le traitement des incidents, le contrôle à distance, les données et la maintenance, ce qui rend la gestion de la salle de contrôle plus simple et plus efficace.

Gestion unifiée, mise en œuvre simplifiée
Affichage puissant et gestion des données

Avantages

Haute qualité d'information et de visualisation pour refléter l'état permanent de l'ensemble du site
Interopérabilité entre les systèmes ; facilité de réponse et de traitement des incidents
Panneau de visualisation personnalisé en fonction des rôles ou des utilisateurs ; amélioration du service pour une variété de besoins opérationnels

Fonctionnalités

Gestion unifiée de plusieurs sous-systèmes, sites et utilisateurs
Affichage, contrôles, traitement des incidents, stockage et collecte de preuves intersystèmes
Tableaux de bord et rapports sur l'état des systèmes et des appareils

Avantages

Adaptation à diverses options d'affichage : Adaptateur d'écran PC et murs vidéo professionnels LCD/LED 4K
Vue d'ensemble du système et des incidents en temps réel en un coup d'œil
Critères de recherche flexibles pour simplifier les opérations d'enquête sur les événements

Fonctionnalités

Affichage et récupération sur plusieurs appareils et plusieurs sites
Alarme automatique avec vidéo, projection sur écran de PC de cartes électroniques, de SIG, de tableaux de bord AI/BI, etc.
Recherche d'enregistrements, classification des preuves et archivage automatique