Detailhandelaren willen meestal weten in welke producten de klanten het meest geïnteresseerd zijn en welke promotionele producten klanten naar de winkel lokken.
Met Heat-Mapping-technologie zien retailers een kleurgecodeerde kaart van de hoeveelheid tijd die het winkelend publiek in specifieke winkelgebieden doorbrengt. Dit onthult zowel de hotspots als de dode zones, alsmede hoeveel mensen daadwerkelijk op zoek zijn naar een specifiek product, in tegenstelling tot degenen die het in het voorbijlopen uit het schap halen.
Door deze informatie met tijdsverloop weer te geven, krijgen winkeliers inzicht in hoe ze artikelen het beste in de winkel kunnen positioneren en wat hun optimale algehele winkel indeling is.