A valóság? Valójában csak 29 valódi vásárlója volt, nem 58.
Ez óriási jelentőséggel bír a konverziós arányok kiszámításánál. Ha 30 rendelést teljesített, akkor nem 51,7%-os konverziós arányt ért el (58 látogató alapján) – hanem valójában lenyűgöző 103,4%-ot (a tényleges 29 vásárló alapján). Ez a pontosság alapjaiban változtatja meg azt, ahogyan a marketingkampányokat értékeli, az üzletek teljesítményét összehasonlítja, és reális célokat tűz ki.
Ezért olyan értékesek a Hikvision mesterséges intelligenciával támogatott személyszámláló kamerái. Olyan érvényes vásárlói forgalom-elemzést alkalmaznak, amely automatikusan kiszűri a többszörös áthaladásokat – például a dolgozókat vagy a visszatérő belépéseket –, így teljesen tiszta képet adnak a valódi vásárlói forgalomról.
Hogyan ismerheti meg jobban az ügyfeleit?
A kiskereskedelem egyik legnagyobb kihívása a vásárlói profilok kialakítása a fizikai üzletekben – ez online egyszerű, de offline hagyományosan rendkívül nehéz feladat. Mi a fő probléma? Kevés eszköz áll rendelkezésre ahhoz, hogy a bolti vásárlókról digitálisan hasznosítható információk szülessenek. Az e-kereskedelemmel ellentétben – ahol minden kattintást követni lehet – a hagyományos üzletek számára eddig nehézséget jelentett kategorizálni, kik lépnek be az ajtón.
Itt válik igazán érdekessé az üzleten belüli analitika. A modern mesterséges intelligencia nem csak számolja az embereket - megérti, hogy kik ők.
A Hikvision átfogó AIoT megoldásai lehetővé teszik a kiskereskedők számára, hogy részletes vásárlói profilokat építsenek fel, és hatékonyabb, célzott marketingstratégiákat valósítsanak meg. Amikor az intelligens kamerák elemzik a vásárlói forgalom mintázatait – például demográfiai trendeket az üzlet egyes területein (anonimizált, összesített adatelemzéssel, személyes azonosítás nélkül) –, akkor az okos reklámrendszer automatikusan ahhoz igazítja a digitális kijelzők tartalmát. Például, amikor a forgalomáramlás azt mutatja, hogy túlnyomórészt fiatal női vásárlók lépnek be az üzletbe, a szaküzlet kirakatában kozmetikai és divatpromóciókat láthatunk.
Mi vonzza igazán az ügyfeleket?
Képzelje el, hogy van egy élelmiszerboltja. A csúcsszezonban úgy érezheti, hogy a sütési alapanyagok részlege különösen forgalmas. A fontos kérdés azonban az, hogy ez átültethető-e az értékesítésbe? Ez az a pont, ahol a hőtérkép-elemzés döntő szerepet játszhat. Kiderülhet egy meglepő igazság: például bár naponta 800 vásárló halad át azon a soron, mindössze 15% áll meg, hogy valóban megnézze a termékeket.
A hőtérképes elemzés azt is megmutathatja, hogy bár a szezonális ajándékkínálatot az üzlet egy kevésbé forgalmas sarkába helyezték, mégis a vásárlók 45%-a megáll előtte. Az ilyen jellegű információ pedig egyértelművé tenné az üzletvezető számára, hogy ez a kijelző kifejezetten vonzó a vásárlók számára, akik láthatóan sok időt töltenek a felfedezésével.
A Hikvision intelligens kameráit úgy tervezték, hogy rendkívül értékes betekintést nyújtsanak. Valós időben követik a teljes üzlettér forgalmát, és feltárják:
- Frekventált területeket: ahol a vásárlók gyakran megállnak és nézelődnek
- Magas érdeklődésű polcokat: mely termékkihelyezések keltik fel valóban a figyelmet, vagyis ahol a megállási arány kiemelkedően magas
- Forgalmas útvonalakat: azok az útvonalak, amelyeket a vásárlók ösztönösen követnek az üzletben.
Új termékek
HiTools Designer
Hikvision License Activation
Hikvision App Store
