Centrum odbierania alarmów

W przypadku zdalnego monitoringu kilku placówek dwa główne wyzwania stanowią integracja systemów i ograniczenie liczby fałszywych alarmów.

Rozwiązanie dla centrum odbierania alarmów (ARC) firmy Hikvision zapewnia wiele ulepszeń, aby uczynić centra bardziej wydajnymi i ekonomicznymi. Może ono pomóc kierownikom ARC zapewnić wyższy poziom usług zdalnych dzięki innowacyjnej, skalowalnej technologii.

Elastyczność tego rozwiązania umożliwia bezproblemowe zarządzanie alarmami odbieranymi z urządzeń alarmowych i kamer monitoringowych za pomocą licznych protokołów łączności. Nawet jeśli system ARC jest już skonfigurowany, można zwiększyć jego wydajność dzięki weryfikacji wideo, funkcjom wirtualnej bariery i zintegrowanym alarmom odbieranym z urządzeń monitoringowych wszystkich rodzajów.

W ramach codziennej pracy systemy ARC muszą weryfikować alarmy, aby uniknąć marnowania czasu na odpowiadanie na te uruchomione bez potrzeby. Kamery na terenie placówki mogą zapewnić weryfikację wizualną bodźca, który aktywował alarm, jednak operatorzy muszą wiedzieć, gdzie go szukać.

Alert z alarmu - Oprogramowanie HikCentral Gateway VMS może automatycznie sparować alarm z najbliższą kamerą, ułatwiając weryfikację i odpowiednie zareagowanie. Może ono zintegrować alerty z urządzeń każdej marki.

Alert z kamery - Może również zintegrować alerty zakodowane z kamer monitoringu używanych jako czujników ruchu za pomocą protokołu Sur Gard zgodnego ze standardem branżowym.

Oznacza to, że operatorzy mogą korzystać z funkcji podglądu na żywo i odtwarzania bezpośrednio, bez potrzeby konsultacji z innymi systemami i porównywania plików z bazy danych.

Zdalny monitoring placówki zwykle uniemożliwia przeprowadzanie regularnych patroli, na przykład w nocy lub w weekendy. Wirtualna bariera umożliwia systemom ARC bezpośredni monitoring i zdalne sterowanie kamerami za pomocą oprogramowania HikCentral VMS. Umożliwia to na przykład poruszenie kamerą PTZ w celu śledzenia osoby na terenie placówki objętej monitoringiem. Operatorzy mogą również zarządzać urządzeniami, planować zadania i wyświetlać powiadomienia o alarmach. Mogą reagować na alarmy awaryjne dzięki połączeniu każdego obiektu z predefiniowanym kontaktem awaryjnym. To wszystko znacznie ułatwia prowadzenie patroli, a przy tym zwiększa wydajność i obniża koszty.

Systemy ARC służą dużej liczbie klientów, a przez to obsługują wiele różnych środowisk. Oznacza to, że połączenie ich wszystkich może stanowić nie lada wyzwanie. Firma Hikvision zdaje sobie z tego sprawę i zapewnia różne metody połączenia rozwiązania z istniejącym systemem. Essentially, whatever the set up or Hikvision device they use (from AX PRO alarm devices alone to systems with IP cameras, and include Thermal products too.) can be seamlessly integrated into their own ARC management software.

W skład systemu ARC często wchodzi wiele monitorów. Również w tej kwestii firma Hikvision służy pomocą, oferując szeroką gamę monitorów zaprojektowanych z myślą o środowisku centrum monitoringu. Łączą się one ze sobą bezproblemowo, umożliwiając na przykład stworzenie „ściany monitorów” składającej się sześciu monitorów o przekątnej 55 cali, dzięki której operatorzy mogą widzieć więcej i reagować szybciej.