Raport Przejrzystości Hikvision

Okres sprawozdawczy: 1 stycznia 2025–23 marca 2026

Data wydania: 31 marzec 2026

Jako wiodący globalny dostawca rozwiązań AIoT, zobowiązany do wykorzystywania technologii dla dobra, Hikvision Digital Technology Co., Ltd., wraz z jej krajowymi i zagranicznymi spółkami zależnymi, spółkami holdingowymi oraz oddziałami (łącznie "Hikvision," "Firma," "my," "nas," lub "nas") priorytetowo traktuje bezpieczeństwo informacji i prywatność naszych klientów. Dostarczając kompleksowe rozwiązania bezpieczeństwa, utrzymujemy rygorystyczną politykę: bez wyraźnej, wcześniejszej zgody klientów, Hikvision nie uzyskuje dostępu do żadnej zawartości wideo generowanej za pomocą naszych produktów i platform.

Współpracujemy z agencjami rządowymi tylko w przypadku, gdy złożą one formalne wnioski zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Po otrzymaniu takich wniosków przeprowadzamy dokładny przegląd, aby określić, czy i jak możemy odpowiednio zareagować. Tylko po tej ocenie przetworzymy informacje o użytkownikach wyłącznie w granicach dozwolonych przez obowiązujące prawo.

Hikvision utrzymuje najwyższe standardy przejrzystości i wdraża solidne środki bezpieczeństwa danych w celu ochrony informacji naszych klientów.

Hikvision nigdy nie wdrożył żadnej "tylniej furtki" ani "klucza głównego" w naszych produktach lub usługach. Nigdy nie pozwoliliśmy żadnej instytucji rządowej na bezpośredni dostęp do serwerów Hikvision i nigdy tego nie zrobimy w przyszłości.

Gdy Otrzymujemy Wnioski Rządowe

Utrzymując surowe standardy bezpieczeństwa, Hikvision od czasu do czasu otrzymuje formalne prośby o informacje od organów rządowych. Poniższa sekcja przedstawia, jak radzimy sobie z tymi prośbami oraz procesy, które należy przestrzegać w celu ochrony prywatności użytkowników.

Rodzaje Wniosków Rządowych Otrzymywanych przez HIKVISION

Hikvision może otrzymać różne wnioski prawne żądające informacji lub konkretnych działań w granicach wymagań administracyjnych, sądowych lub egzekucji prawa. Te wnioski pochodzą od agencji rządowych w krajach i regionach, w których oferujemy produkty i usługi.

Typowe scenariusze żądań

Żądania rządowe zazwyczaj mieszczą się w następujących kategoriach:

1. Wsparcie w dochodzeniach kryminalnych: Kiedy nagrania z monitoringu zawierają potencjalne dowody działalności przestępczej wymagające weryfikacji, agencje śledcze mogą wystąpić o pomoc techniczną w celu zidentyfikowania właścicieli/użytkowników produktów, uzyskania informacji o kontach, odzyskania zapisów użytkowania lub dostępu do danych dotyczących użytkowania.
2. Środki ochrony użytkowników:Gdy produkt użytkownika zostaje skradziony, dane są zagrożone lub systemy są hackowane, odpowiednie władze mogą podjąć działania w imieniu użytkownika, aby zażądać informacji o logowaniu z adresu IP lub dezaktywacji konta.
3. Rozwiązywanie sporów cywilnych: W sprawach cywilnych sądy i pokrewne instytucje mogą wystąpić o dokumenty zamówienia lub informacje posprzedażowe z kont użytkowników na prośbę powoda lub pozwanego.
4. Nagłe wypadki związane z bezpieczeństwem publicznym: W sytuacjach zagrażających bezpieczeństwu publicznemu, agencje administracyjne lub ścigania mogą wymagać naszej współpracy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Formaty Wniosków Prawnych

Typowe wnioski prawne, które otrzymujemy, obejmują:

• Wezwania sądowe
• Nakazy przeszukania
• Wezwania lub listy rogatoryjne (Francja)
• Solicitud Datos (Hiszpania)
• Auskunftsersuchen (Niemcy)
• Obligation de dépôt (Szwajcaria)
• Wniosek o dane osobowe (Wielka Brytania)

Rodzaje informacji, które HIKVISION dostarczy

Kategorie informacji dostępne do ujawnienia

Informacje o klientach zbierane przez firmę Hikvision dzielą się na dwie odrębne kategorie:

Informacje niebędące treścią

Ta kategoria obejmuje szczegóły rejestracji konta klienta, takie jak:

• Nazwa firmy lub imię i nazwisko
• Dane przedstawiciela prawnego (jeśli dotyczy)
• Informacje kontaktowe (email i telefon)
• Podstawowe szczegóły produktów sprzętowych Hikvision wdrożonych przez klientów (numer seryjny produktu, model)
• Rekordy zakupu produktów lub usług zamówionych bezpośrednio od Hikvision
• Dane opatrzone znacznikiem czasu, w tym dzienniki zdarzeń alarmowych oraz czasy korzystania z systemu kontroli dostępu

Uwaga: Dane niezwiązane z mediami, takie jak dzienniki zdarzeń alarmowych opatrzone sygnaturą czasową lub dane dotyczące czasu korzystania z kontroli dostępu, są klasyfikowane jako dzienniki użytkowania produktu i zaliczają się do kategorii informacji niezwiązanych z treścią.

Informacje Treściowe

Ta kategoria składa się głównie z danych medialnych generowanych podczas korzystania z produktu:

• Nagrania audio i wideo
• Zapis wizualny z systemów kontroli dostępu
• Inne treści medialne przesyłane, nagrywane lub przechowywane podczas korzystania z oprogramowania i sprzętu Hikvision

Hikvision nie ma dostępu do żadnych danych wideo ani audio, które są zbierane przez użytkowników końcowych za pośrednictwem ich produktów Hikvision. Tylko za wyraźną zgodą użytkowników końcowych ORAZ gdy wymagania prawne są spełnione, Hikvision może uzyskać dostęp do ograniczonych danych, które są ściśle ograniczone do "Informacji Nie-Treściowych", jak określono powyżej. W żadnym wypadku nie uzyskujemy dostępu do Informacji dotyczących treści w żadnych okolicznościach, a zatem nie możemy ujawniać takich informacji agencjom rządowym, bez względu na żądanie.

Rodzaje informacji, do których Hikvision może uzyskać dostęp i które potencjalnie mogą wspierać rządowe żądania, są następujące:

A. Informacje o tożsamości konta użytkownika: Zarejestrowana nazwa użytkownika (imię i nazwisko lub nazwa firmy), numer telefonu komórkowego lub adres e-mail, czas rejestracji, informacje o regionie, informacje o certyfikacji firmy, informacje o przedstawicielu oraz inne informacje tła podane podczas rejestracji użytkowników na platformach Hikvision.

B. Informacje o powiązaniu produktu: Informacje o produktach Hikvision powiązane z kontami użytkowników, w tym nazwa produktu, model, numer seryjny, czas powiązania oraz status udostępnienia produktu.

C. Informacje o użytkowaniu: Logi logowania i operacji, w tym czas logowania konta użytkownika, adres IP, informacje o urządzeniu terminalowym (model telefonu komórkowego, numer wersji klienta) oraz logi operacji urządzenia (zapisy online i offline).

D. Rekordy zakupów lub transakcji: Informacje o zamówieniu (czas, towary, kwota, metoda płatności), zapisy zakupów lub zamówień oraz adres dostawy (jeśli dotyczy) gdy klienci korzystają z platformy B2B Hikvision i usługi chmurowej do zakupu usług.

E. Inne informacje: Kwestionariusze, oceny, zgłoszenia problemów przesyłane przez klientów, zapisy serwisu posprzedażowego itp.

Informacje o treści (niedostępne)

Ważna uwaga

Ta kategoria danych nigdy nie jest dostępna dla Hikvision i obejmuje:

• Nagrania audio i wideo
• Rekordy wizualne z systemów kontroli dostępu
• Inne treści multimedialne przesyłane, nagrywane lub przechowywane na urządzeniach Hikvision użytkowników końcowych

Procedury obsługi wniosków rządowych

1. Wymogi dotyczące składania wniosków

Wnioski rządowe muszą być składane za pośrednictwem oficjalnych kanałów i muszą zawierać:

• Dostarczenie z oficjalnego adresu agencji rządowej
• Ważne certyfikaty upoważniające
• Złożenie za pośrednictwem poczty poleconej do zarejestrowanej siedziby Hikvision w odpowiednim kraju/regionie

Adresy biur regionalnych można znaleźć na https://www.hikvision.com/en/about-us/contact-us/ . 

Jeśli w danej jurysdykcji nie ma lokalnego biura Hikvision, wnioski należy wysyłać na adres:

Hikvision Europe B.V. Dirk Storklaan 3 2132 PX Hoofddorp Holandia Numer rejestracyjny: 34359062

Wnioski e-mailowe muszą pochodzić z oficjalnego adresu e-mail agencji rządowej, zawierać ważne certyfikaty i być wysyłane na adres: legal.eu@hikvision.com

Wymagania dotyczące wniosków o przyspieszone przetwarzanie

Aby zapewnić efektywne przetwarzanie, wszystkie wnioski rządowe muszą:

• Wyraźnie wskazywać na konkretne podstawy prawne (ustawy i przepisy) wspierające wniosek
• W pełni przestrzegaj wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji, w tym między innymi ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych osobowych (RODO) oraz ustawy UE o usługach cyfrowych
• Przestrzegaj ustandaryzowanego formatu przedstawionego poniżej

Hikvision zastrzega sobie prawo do pobierania rozsądnych opłat za przetwarzanie od agencji rządowych za zasoby wydane na realizację legalnych żądań.

Proszę użyć tego formularza, aby wysłać swoje żądanie: Formularz Prośby Rządowej o Informacje

2. Jak HIKVISION Zarządza Różnymi Typami Żądań

Hikvision utrzymuje scentralizowany i standaryzowany proces przyjmowania, śledzenia, przetwarzania i odpowiadania na legalne żądania od agencji rządowych.

Podczas przetwarzania wniosków, Hikvision wymaga od wszystkich agencji rządowych przestrzegania obowiązujących przepisów i regulacji. Od naszych dostawców usług wymagamy również umownego przestrzegania tych samych standardów. Nasz zespół prawny dokładnie przegląda wszystkie wpływające żądania, aby upewnić się, że mają one podstawę prawną. Jeśli stwierdzimy, że żądanie nie ma uzasadnionych podstaw, jest niejasne, zbyt ogólne lub może zaszkodzić interesom osób trzecich, Hikvision zastrzega sobie prawo do zgłoszenia sprzeciwu, zadawania pytań lub odrzucenia takiego żądania.

Prośby o pilne rozpatrzenie

Hikvision przyspieszy prośby uznane za pilne, szczególnie te dotyczące pilnych i poważnych zagrożeń dla:

• Życia osobistego lub bezpieczeństwa
• Bezpieczeństwa narodowego
• Krytycznej infrastruktury lub instalacji

Takie przyspieszone przetwarzanie będzie miało miejsce tylko wtedy, gdy wnioskodawca z agencji rządowej dostarczy wystarczające dowody, że jego prośba dotyczy jednej z tych sytuacji kryzysowych.

Prośby o ograniczenie lub usunięcie konta

Gdy agencja rządowa prosi Hikvision o ograniczenie lub usunięcie konta klienta lub użytkownika, wymagamy:

• Ważnego nakazu sądowego lub równoważnego instrumentu prawnego (takiego jak nakaz, wyrok skazujący lub pismo procesowe)
• Jasnych dowodów na to, że konto było wykorzystywane niezgodnie z prawem lub naruszało uzasadnione prawa innych osób

Jeśli wniosek nie ma ważnej podstawy prawnej lub agencja nie może wykazać nielegalnego użycia lub naruszenia praw, Hikvision odmówi lub zakwestionuje wniosek.

Po otrzymaniu kwalifikowanego nakazu prawnego, który dowodzi nielegalnego użycia konta lub naruszenia praw, Hikvision:

1. Podejmie niezbędne kroki w celu ograniczenia lub usunięcia konta, jeśli zajdzie taka potrzeba
2. Poinformuje żądającą agencję o podjętych działaniach

Wnioski o dane transgraniczne

Jako międzynarodowa korporacja, Hikvision uznaje swoje zwiększone odpowiedzialność w zakresie ochrony danych w różnych jurysdykcjach. Stosujemy dodatkową kontrolę do wniosków o dane transgraniczne, które mają miejsce, gdy władza publiczna w jednym kraju prosi lokalny podmiot Hikvision o udostępnienie danych osobowych klientów przechowywanych w innym kraju. Wszystkie takie wnioski są przetwarzane ściśle zgodnie z obowiązującym prawem międzynarodowym, regulacjami dotyczącymi transferu danych i odpowiednimi wymaganiami jurysdykcyjnymi.

Polityka powiadamiania klientów

Kiedy Hikvision udostępnia informacje o klientach lub użytkownikach konta w odpowiedzi na uzasadnione żądania rządowe, powiadamiamy osoby dotknięte najszybciej jak to możliwe, z wyjątkiem sytuacji, gdy:

• Postanowienie sądu lub obowiązujące prawo wyraźnie zabrania powiadomienia
• Hikvision rozsądnie wierzy, że powiadomienie mogłoby stanowić zagrożenie dla życia lub zdrowia identyfikowalnej osoby
• Sprawa dotyczy wykorzystywania lub nadużycia dzieci
• Powiadomienie byłoby nieistotne dla podstawowych faktów sprawy

Opóźnione powiadomienie w przypadku ujawnień awaryjnych

W przypadku ujawnień informacji w sytuacjach awaryjnych, Hikvision zapewni opóźnione powiadomienie dotkniętym klientom lub użytkownikom po 30 dniach, chyba że:

• Powiadomienie jest zabronione postanowieniem sądu lub obowiązującym prawem
• Hikvision rozsądnie wierzy, że powiadomienie mogłoby zagrażać identyfikowalnym osobom lub grupom
• Sprawa dotyczy wykorzystywania lub nadużycia dzieci

Zamówienia dotyczące poufności

Kiedy Hikvision otrzyma nakaz sądowy z określonym okresem poufności, powiadomimy dotkniętych klientów lub użytkowników dopiero po upływie okresu poufności, z wyjątkiem sytuacji, gdy:

• Powiadomienie mogłoby stanowić zagrożenie dla życia lub zdrowia zidentyfikowanych osób lub grup
• Sprawa dotyczy nadużyć lub wykorzystywania dzieci
• Powiadomienie nie miałoby znaczenia dla fundamentalnych faktów sprawy

Powiadomienia o ograniczeniu lub usunięciu konta

Kiedy Hikvision ograniczy lub usunie konto na podstawie ważnego nakazu sądowego (takiego jak wyrok skazujący lub nakaz), który udowadnia nielegalne użycie lub naruszenie praw, powiadomimy dotkniętego klienta lub użytkownika, z wyjątkiem sytuacji, gdy:

• Postępowanie prawne, nakaz sądowy lub obowiązujące prawo zabrania powiadomienia
• Sprawa dotyczy nadużyć lub wykorzystywania dzieci
• Hikvision ma uzasadnione podstawy do wierzenia, że powiadomienie mogłoby zagrażać zidentyfikowanym osobom lub grupom
• Powiadomienie byłoby nieistotne dla okoliczności faktycznych sprawy

Jak HIKVISION liczy i raportuje  Prośby rządowe

Harmonogram raportowania przejrzystości

Począwszy od lutego 2024 roku, Hikvision opublikuje coroczny raport przejrzystości na naszej oficjalnej stronie internetowej (https://www.hikvision.com/pl/). Raport ten ujawni typy i ilości prośb rządowych otrzymanych w poprzednim roku kalendarzowym, wraz z krajami i regionami, z których te prośby pochodziły.

Metodologia liczenia prośb

Do celów raportowania, Hikvision liczy prośby rządowe według następujących zasad:

• Każda prośba przetwarzana na podstawie tej samej ważnej podstawy prawnej liczy się jako jedna prośba
• Zakwestionowane lub odrzucone prośby są uwzględniane w naszych metrykach raportowania
• Zrewidowane prośby są liczone jako nowe, oddzielne prośby
• Wiele próśb informacyjnych dotyczących jednego produktu lub konta w jednym dokumencie prawnym liczy się jako jedna prośba

Klasyfikacja próśb

Hikvision klasyfikuje prośby rządowe w następujące typy:

1. Prośby dotyczące produktów
2. Prośby dotyczące konta
3. Prośby związane z transakcjami
4. Prośby o pilne dochodzenie

Aktualny zakres ujawnienia

Nasze raportowanie przejrzystości obejmuje prośby rządowe związane ze wszystkimi produktami i usługami Hikvision, w tym, ale nie ograniczając się do:

• Kamery bezpieczeństwa i sprzęt monitoringu wideo
• Sieciowe rejestratory wideo (NVR) i cyfrowe rejestratory wideo (DVR)
• Oprogramowanie i platformy do zarządzania wideo
• Systemy kontroli dostępu
• Systemy interkomowe i alarmowe
• Platformy, w tym Hik-Partner Pro, HikCentral Connect i Hik-Connect
• Inny sprzęt, oprogramowanie i usługi firmy Hikvision

Kategorie raportowania

Prośby rządowe są raportowane w następujących kategoriach:

1. Wnioski rządowe dotyczące produktów na całym świecie
2. Wnioski rządowe z całego świata
3. Globalne prośby o informacje dotyczące transakcji rządowych
4. Pilne wnioski od rządów na całym świecie

Hikvision rozszerzy te kategorie w razie potrzeby w przyszłych raportach o przejrzystości, aby uwzględnić wszelkie dodatkowe rodzaje uzasadnionych próśb, które możemy otrzymać.

Tabela 1: Wnioski rządowe dotyczące produktów na całym świecie

Tabela ta zawiera informacje dotyczące wniosków opartych na produktach składanych przez rządy na całym świecie. Agencje ścigania zazwyczaj składają te wnioski podczas prób śledzenia przestępców w ramach dochodzeń. Kraje wymienione są jedynymi jurysdykcjami, z których otrzymaliśmy wnioski.

Uwaga:

Liczba otrzymanych wniosków dotyczących produktów

To reprezentuje całkowitą liczbę wniosków opartych na produktach od agencji rządowych, które poszukują danych klientów związanych z określonymi identyfikatorami produktów (takimi jak numery seryjne). Każdy wniosek jest liczony raz i agregowany według kraju lub regionu.

Liczba produktów określonych we wnioskach

To odzwierciedla całkowitą liczbę produktów zidentyfikowanych we wszystkich wnioskach. Pojedynczy wniosek może zawierać wiele identyfikatorów produktów (na przykład w przypadkach kradzieży wielu przedmiotów, w których organy ścigania poszukują informacji na temat kilku produktów w jednym wniosku). Łączna liczba jest raportowana według kraju/regionu.

Liczba zapytań opartych na produktach, w których dostarczono dane

To wskazuje, ile zapytań opartych na produktach doprowadziło do udostępnienia danych przez firmę Hikvision w odpowiedzi na ważne żądania prawne. Dane mogą obejmować powiązania klientów, połączenia produktów z usługami Hikvision, informacje o zakupach, zapisy obsługi klienta lub historię napraw. Całkowita liczba jest raportowana według kraju lub regionu.

Procent zapytań opartych na produktach, w których dostarczono dane

Ten procent reprezentuje proporcję zapytań opartych na produktach, które doprowadziły do ujawnienia danych. Obliczany jest przez podzielenie liczby zapytań, w których dostarczono dane, przez całkowitą liczbę zapytań opartych na produktach otrzymanych dla każdego kraju lub regionu.

Tabela 2: Wnioski rządowe z całego świata

Ta tabela zawiera informacje o zapytaniach opartych na kontach, które wpłynęły od władz rządowych. Zwykle występują one, gdy agencje ścigania prowadzą dochodzenie w sprawie podejrzanego nielegalnego użycia kont Hikvision. Wnioski oparte na kontach zazwyczaj poszukują szczegółów dotyczących takich jak konta Hik-Partner Pro lub konta Hik-Connect, w tym powiązanych numerów telefonów lub adresów IP.

Uwaga:

Liczba otrzymanych wniosków opartych na kontach

To przedstawia łączną liczbę wniosków opartych na kontach składanych przez agencje rządowe w poszukiwaniu danych klientów związanych z określonymi identyfikatorami kont Hikvision (takimi jak identyfikatory Hik-Partner Pro lub numery telefonów). Każdy wniosek jest liczony raz i agregowany według kraju lub regionu.

Liczba kont określonych we wnioskach

To odzwierciedla całkowitą liczbę kont zidentyfikowanych we wszystkich wnioskach. Pojedynczy wniosek może zawierać wiele identyfikatorów kont (na przykład w przypadkach związanych z oszustwami internetowymi lub atakami hakerskimi, gdzie organy ścigania poszukują informacji o kilku kontach w jednym wniosku). Łączna liczba jest raportowana według kraju/regionu.

Liczba zapytań opartych na kontach, w których dostarczono tylko dane niebędące treścią

To wskazuje, ile zapytań opartych na kontach spowodowało, że firma Hikvision dostarczyła dane niebędące treścią w odpowiedzi na ważne żądania prawne. Dane niebędące treścią mogą obejmować informacje o rejestracji, dzienniki logowania, powiązane produkty lub informacje transakcyjne. Łączna liczba jest raportowana według kraju lub regionu.

Odsetek wniosków dotyczących kont, w których przekazano dane niezwiązane z treścią

Ten procent przedstawia proporcję zapytań opartych na kontach, które spowodowały ujawnienie danych niebędących treścią. Oblicza się go, dzieląc liczbę zapytań, w których dostarczono dane niebędące treścią, przez łączną liczbę zapytań opartych na kontach otrzymanych dla każdego kraju lub regionu.

Tabela 3: Wnioski o transakcje rządowe z całego świata

Ta tabela zawiera informacje o zapytaniach opartych na transakcjach otrzymanych od organów rządowych. Zwykle występują, gdy agencje egzekwowania prawa, takie jak sądy, zbierają dowody dotyczące działalności transakcyjnej między Hikvision a klientami zaangażowanymi w dochodzenia prawne. Wnioski oparte na transakcjach zazwyczaj poszukują szczegółowych informacji o konkretnych transakcjach, takich jak te prowadzone za pośrednictwem Hik-Partner Pro.

Uwaga:

Liczba otrzymanych wniosków opartych na transakcjach
To przedstawia łączną liczbę wniosków opartych na transakcjach z agencji rządowych poszukujących danych klientów związanych z konkretnymi identyfikatorami transakcji (takimi jak numery zamówień zakupu). Każde żądanie jest liczone raz i agregowane według kraju lub regionu.

Liczba tożsamości związanych z klientem określona w żądaniach
Odzwierciedla to całkowitą liczbę identyfikatorów związanych z klientem we wszystkich żądaniach. Jedno żądanie może zawierać wiele identyfikatorów (na przykład zarówno klienta, jak i jego dostawcę usług logistycznych). Całkowita liczba jest raportowana według kraju/regionu.

Liczba wniosków dotyczących transakcji, w przypadku których przekazano dane
To wskazuje, ile żądań na podstawie transakcji skutkowało tym, że Hikvision dostarczyło dane w odpowiedzi na ważne żądania prawne. Całkowita liczba jest raportowana według kraju lub regionu.

Procent żądań na podstawie transakcji, w których dostarczono dane
Ten procent reprezentuje proporcję żądań na podstawie transakcji, które skutkowały ujawnieniem danych. Oblicza się go, dzieląc liczbę żądań, w których dostarczono dane, przez całkowitą liczbę otrzymanych żądań na podstawie transakcji dla każdego kraju lub regionu.

Tabela 4: Pilne wnioski od rządów na całym świecie

Ta tabela zawiera informacje o pilnych wnioskach otrzymanych od agencji rządowych. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, podmioty rządowe mogą zwrócić się do Hikvision o dobrowolne ujawnienie informacji, gdy istnieje bezpośrednie zagrożenie życia lub poważnym uszkodzeniem ciała wymagające natychmiastowej reakcji. Przykładami są przypadki osób zaginionych, w których organy ścigania uważają, że osoba może być w niebezpieczeństwie. Pilne wnioski zazwyczaj dotyczą informacji o powiązaniach klientów z usługami Hikvision oraz ich wykorzystania.

Uwaga:

Liczba wniosków awaryjnych otrzymanych
To przedstawia całkowitą liczbę wniosków awaryjnych otrzymanych od agencji rządowych. Każdy wniosek jest liczony raz i agregowany według kraju lub regionu.

Liczba wniosków odrzuconych i bez dostarczonych danych
To odzwierciedla liczbę wniosków awaryjnych, które Hikvision zakwestionował lub odrzucił na podstawie takich powodów jak niejasne specyfikacje, niewłaściwa natura lub brak wykazania rzeczywistych okoliczności awaryjnych. W tych przypadkach nie dostarczono żadnych danych. Całkowita liczba raportowana jest według kraju/regionu.

Liczba wniosków, w których nie dostarczono danych
To wskazuje przypadki, w których Hikvision nie dostarczyło danych w odpowiedzi na pilne prośby. Może to wystąpić, gdy nie było dostępnych reaktywnych danych lub gdy Hikvision świadczy tylko wspierające usługi techniczne bez dostępu do odpowiednich danych. Całkowita liczba jest raportowana według kraju lub regionu.

Liczba próśb, w których dostarczono dane niezawartościowe
To liczy pilne prośby, które doprowadziły do tego, że Hikvision dostarczyło dane niezawartościowe, takie jak informacje o połączeniu lub szczegóły użycia usługi (z wyłączeniem informacji o rejestracjach), w odpowiedzi na ważne pilne prośby. Całkowita liczba jest raportowana według kraju lub regionu.

Procent próśb, w których dostarczono dane
Ten procent reprezentuje proporcję pilnych próśb, które doprowadziły do ujawnienia danych. Oblicza się go, dzieląc liczbę próśb, w których dostarczono dane, przez całkowitą liczbę otrzymanych pilnych próśb dla każdego kraju lub regionu.

Trwałe zobowiązanie Hikvision do przejrzystości

Hikvision utrzymuje swoje zaangażowanie w ochronę prywatności użytkowników i bezpieczeństwa danych przy jednoczesnym przestrzeganiu obowiązujących globalnych przepisów i regulacji. Ten raport o przejrzystości demonstruje nasze podejście do równoważenia uzasadnionych potrzeb egzekwowania prawa z prawami prywatności naszych klientów.

Będziemy nadal oceniać i ulepszać nasze procedury dotyczące obsługi wniosków o informacje ze strony rządu, zapewniając dokładny przegląd, spójną obróbkę i precyzyjną dokumentację każdego wniosku. Nasze coroczne raporty o przejrzystości zapewniają klientom, partnerom i zainteresowanym stronom wgląd w zarządzanie przez Hikvision wnioskami rządowymi o informacje użytkowników.

W przypadku pytań dotyczących tego raportu lub praktyk ochrony danych Hikvision, prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. ochrony danych zgodnie z sekcją „Wymagania dotyczące składania wniosków” w tym raporcie. 

Historia wersji:

- 20250317

- 20240131

- 20250120