Cyfrowa transformacja w turystyce: Jak inteligentna technologia radzi sobie z wyzwaniami sezonu szczytowego

Commercial Display

Global

Global - English

Asia

Europe

Oceania

ANZ - English

Latin America

North America

Middle East and Africa

Search blog

Cancel

All

AIoT

SMB Solutions

Products and technologies

Industries

Sustainability

Business trends

Cybersecurity

Partner and customer experience

Deep learning

Thermal

Events

Alarm

ESG

Access control

Video Intercom

Security Operations

Trends

Solution

LED

Software

Resources and events

IFPD

WonderHub

Virtual Production

Hikvision eLearning

Tourism

Resetuj

Prześlij

Digital transformation in tourism: How smart technology addresses peak season challenges

Każdego roku, gdy zbliża się lato, popularne miejsca turystyczne stają w obliczu tych samych problemów: długich kolejek, zatłoczonych przestrzeni i obaw o bezpieczeństwo. Razem testują każdy aspekt infrastruktury i przygotowania danego miejsca, sprawiają, że podróże stają się mniej przyjemne i uwydatniają pilną potrzebę inteligentnych rozwiązań w turystyce.

Popularne destynacje często są zatłoczone podczas wakacji. Długie kolejki przy wejściach frustrują turystów, z których wielu podróżowało tysiące mil na wymarzone wakacje. Zatłoczone ścieżki stwarzają ryzyko bezpieczeństwa, a operatorzy mają trudności z zarządzaniem atrakcjami turystycznymi, korzystając ze starych systemów, które nie są w stanie sprostać nowoczesnym wymaganiom.

Współcześni turyści oczekują przecież szybkich, cyfrowych usług, takich jak zakupy mobilne czy przejazdy współdzielone. Chcą szybkiego wejścia, informacji w czasie rzeczywistym i spersonalizowanych doświadczeń — wszystko to przy zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa w turystyce.

Tradycyjne podejście polegające jedynie na zwiększaniu liczby personelu w okresach szczytowych nie jest już wystarczające. Potrzebna jest transformacja w sposobie działania destynacji turystycznych, wykorzystująca inteligentne technologie do tworzenia mądrzejszych i bardziej responsywnych systemów, jednocześnie zwiększając satysfakcję odwiedzających i efektywność operacyjną.

Transformacja AIoT: inteligentne rozwiązania dla nowoczesnej turystyki

Sztuczna inteligencja rzeczy (AIoT) reprezentuje zbieżność możliwości AI z łącznością Internetu Rzeczy, tworząc inteligentne systemy, które mogą uczyć się, dostosowywać i reagować autonomicznie. Dla destynacji turystycznych ta technologia stwarza ogromne możliwości rozwiązania wieloletnich problemów operacyjnych oraz wdrażania kompleksowych, inteligentnych rozwiązań turystycznych.

Świetnym przykładem działania AIoT są bezkolejkowe, bezdotykowe systemy wejściaumożliwiające bezproblemowe wejście do atrakcji bez kontaktu fizycznego lub ręcznej obsługi. Obsługują one wiele metod weryfikacji — od biletów cyfrowych i mobilnych kodów QR po identyfikację biometryczną — zapewniając, że odwiedzający mogą szybko wejść niezależnie od metod rezerwacji. Inteligencja tych rozwiązań obejmuje również obsługę specjalnych przypadków, takich jak zniżki dla studentów czy rezerwacje grupowe, automatycznie stosując odpowiednie uprawnienia dostępu w czasie rzeczywistym.

Systemy zarządzania tłumem wykorzystują kamery i czujniki wspierane przez sztuczną inteligencję do monitorowania liczby odwiedzających w czasie rzeczywistym oraz tworzenia map cieplnych pokazujących, które obszary są zbyt zatłoczone. Takie systemy nie tylko zbierają dane—analizują wzorce, przewidują zatory zanim wystąpią i automatycznie informują zespoły zarządzające, gdy potrzebna jest interwencja. To proaktywne podejście pozwala pracownikom kierować odwiedzających do mniej zatłoczonych obszarów, wdrażać tymczasowe kontrole przepływu lub otwierać alternatywne trasy zanim problemy się zaostrzą.

AIoT może również zająć się jednym z najważniejszych problemów bezpieczeństwa turystycznego dla miejsc naturalnych i dziedzictwa. Systemy Zapobiegania Pożarom z Wykorzystaniem Termowizji wykorzystują kamery termalne do wykrywania ryzyka pożarowego nawet w nocy lub w złych warunkach pogodowych, zapewniając ochronę przez całą dobę. Gdy są zintegrowane z analizą AI, te systemy potrafią odróżnić normalne wahania temperatury od rzeczywistych zagrożeń pożarowych, dramatycznie redukując fałszywe alarmy, jednocześnie zapewniając szybkie reakcje na prawdziwe sytuacje awaryjne. To chroni zarówno odwiedzających, jak i obszary przyrodnicze.

Przykład: Cyfrowa transformacja Góry Taishan

Kiedy takie technologie współpracują, przekształcają reaktywne zarządzanie atrakcjami turystycznymi w proaktywne, przewidujące operacje. Rezultatem są lepsze doświadczenia odwiedzających, poprawione bezpieczeństwo turystyczne i bardziej efektywne wykorzystanie zasobów.

Przykładem jest Góra Taishan, jedno z najbardziej czczonych miejsc dziedzictwa kulturowego i przyrodniczego w Chinach, które w szczytowych okresach przyjmuje ponad 50 000 odwiedzających każdego dnia. Aby poradzić sobie z tymi liczbami, przyjęto kompleksowe rozwiązania w zakresie inteligentnej turystyki, które poprawiają każdy krok podróży odwiedzających.

Transformacja rozpoczyna się od doświadczenia wejścia, tworząc pierwszą w Chinach całkowicie bezbiletową strefę turystyczną. Studenci mogą wejść w zaledwie 3 sekundy, używając tylko swojej cyfrowej tożsamości, a osoby bez dowodów tożsamości mogą korzystać z kodów QR dla szybkiego dostępu.

Wpływ wykracza poza wygodę. Obszar o powierzchni 457 kilometrów kwadratowych, z 30-kilometrową strefą turystyczną, boryka się z poważnymi problemami zarządzania tłumem, szczególnie na wąskich górskich ścieżkach między kluczowymi punktami widokowymi. System map cieplnych zasilany sztuczną inteligencją w czasie rzeczywistym monitoruje przepływy i gęstość odwiedzających oraz powiadamia personel, gdy obszary stają się zatłoczone. Ten zaawansowany system zarządzania tłumem pozwala na szybkie działania w celu przekierowania ludzi i zapobiegania niebezpiecznemu przeludnieniu.

Poprawa bezpieczeństwa turystycznego dzięki technologii obrazowania termicznego rozwiązała kolejny krytyczny problem. Przy ponad 500 000 akrów lasów i 18 000 starożytnych drzew wymagających ochrony, zapobieganie pożarom miało kluczowe znaczenie. Dlatego dotychczasowy system 15 ręcznych punktów obserwacyjnych został zastąpiony przez 95 inteligentnych stacji monitoringu termicznego. Są w stanie automatycznie monitorować 85% lasu przez 24 godziny na dobę. System wzbogacony o sztuczną inteligencję natychmiast wykrywa i lokalizuje zagrożenia pożarowe, przekształcając reaktywne działania w prewencję pożarową.

Dzięki tym systemom góra Taishan działa sprawnie nawet w najbardziej zatłoczonych okresach, zapewniając odwiedzającym satysfakcję poprzez skuteczne zarządzanie atrakcją turystyczną. Dla tych, którzy nie mogą odwiedzić tego miejsca, atrakcja turystyczna wykorzystuje nową technologię poklatkową w wysokiej rozdzielczości do rejestrowania rzadkich widoków morza chmur i wschodów słońca, udostępniając je na urządzeniach mobilnych. Teraz każdy może cieszyć się tymi oszałamiającymi filmami w dowolnym czasie i miejscu.

Inteligentna turystyka zaczyna się tutaj

Rozwiązania AIoT firmy Hikvision zrewolucjonizowały zarządzanie atrakcjami turystycznymi w jednym z najbardziej wymagających miejsc dziedzictwa na świecie. Ta sama technologia, która pomaga górze Taishan obsługiwać ponad 50 000 odwiedzających dziennie, może zostać dostosowana do każdej destynacji — czy to nadmorskich miejscowości, czy historycznych miast.

Skontaktuj się z nami dzisiaj, aby zobaczyć, jak nasze rozwiązania AIoT mogą przekształcić Twoją destynację w sukces inteligentnej turystyki. Przygotuj swoją destynację nie tylko na to lato, ale na zrównoważony rozwój w nadchodzących latach.

To jest Artykuł 1 naszej serii blogów Smart Summer, w której badamy, jak nowa technologia przekształca turystykę. Bądź na bieżąco z Artykułem 2, w którym zbadamy, jak technologie LED kształtują przemysł.

AIoT Tourism

Zasubskrybuj nasz newsletter, który przesyłamy pocztą elektroniczną, aby otrzymywać najnowsze informacje i popularne treści o firmie Hikvision.

Skontaktuj się z nami

Hik-Partner Pro

Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more

Scan and download the app

Download

Hik-Partner Pro

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.

Cyfrowa transformacja w turystyce: Jak inteligentna technologia radzi sobie z wyzwaniami sezonu szczytowego

Transformacja AIoT: inteligentne rozwiązania dla nowoczesnej turystyki

Przykład: Cyfrowa transformacja Góry Taishan

Inteligentna turystyka zaczyna się tutaj

Dowiedz się więcej

Zapisz się do newslettera

Get a better browsing experience

Cyfrowa transformacja w turystyce: Jak inteligentna technologia radzi sobie z wyzwaniami sezonu szczytowego

Transformacja AIoT: inteligentne rozwiązania dla nowoczesnej turystyki

Przykład: Cyfrowa transformacja Góry Taishan

Inteligentna turystyka zaczyna się tutaj

Dowiedz się więcej

Exploring the ancient town of Dukezong: preserving the millennium-old 'Moonlight City' with Hikvision's AIoT technologies

Strażnicy żywej historii: jak Hikvision chroni starożytny kryty most zbudowany w 1574 r.

Zapisz się do newslettera

Get a better browsing experience