سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 21 يونيو 2023

إشعار

شركة HANGZHOU HIKVISION DIGITAL TECHNOLOGY CO.LTD‎ ("HIKVISION" أو "نحن" أو "نا") تؤمن أن حماية أمان وخصوصية معلوماتك الشخصية أمر مهم. تم تصميم سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") لإعلامك بكيفية قيام HIKVISION بجمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها ومشاركتها ضمن نطاق التطبيق الخاص بها. يرجى مراجعة هذه السياسة قبل استخدام أي من خدمات HIKVISION المتاحة على الموقع الإلكتروني www.hikvision.com ("الخدمة").

تنطبق هذه السياسة على جميع مواقع HIKVISION الإلكترونية التي ترتبط بها (يُشار إليها إجمالاً باسم "الموقع"). بالنسبة إلى الوظائف أو الخدمات معينة على موقعنا، قد يتم تطبيق إشعار خصوصية إضافي أو إضافات لهذه الوظائف أو الخدمات. قد يحتوي موقع HIKVISION على الويب على روابط خاصة بأطراف ثالثة. قد تقوم أطراف ثالثة بجمع معلوماتك الشخصية عندما تستخدم خدماتها، لذلك، تشجعك HIKVISION على الاطلاع بعناية على ممارسات الخصوصية التي تنتهجها تلك الأطراف الثالثة.

إذا كانت المعلومات الشخصية التي قدمتها إلينا تحتوي على معلومات أفراد آخرين، فإنك تضمن حصولك على موافقة هؤلاء الأفراد.

قد يتم تعديل السياسة من وقت إلى آخر وسيتم نشرها على هذه الصفحة. من خلال الوصول إلى الموقع، فإنك تقر بأنك وافقت على عمليتنا لمعلوماتك الشخصية وفقًا للسياسة.

جمع معلوماتك

عند استخدام موقع الويب، قد تجمع HIKVISION معلومات محددة عنك كما هو موضّح في هذه السياسة. يمكن تقسيم المعلومات إلى المعلومات التي تقدمها بشكل نشط وطوعي والمعلومات التي تم إنشاؤها بواسطتنا فيما يتعلق باستخدامك للخدمة. وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به أو بعد الحصول على موافقتك المسبقة، يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات الشخصية الضرورية لاستخدامك للخدمات من طرف ثالث.

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على استخدامك للخدمة. فيما يلي مزيد من التفاصيل حول فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها عند استخدام خدمة HIKVISION:

معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، بالإضافة إلى معلومات الشركة التي تعمل بها أو التي تربطك بها علاقة، بما في ذلك نوع/دور العمل والموقع وتفاصيل الاتصال والصناعة والرمز البريدي، التي تقدمها عن طريق ملء نماذج الوصول إلى الميزات مثل الاشتراك في النشرة الإخبارية والدعم الفني ومركز المستخدمين وما إلى ذلك. قد تختلف المعلومات التي ترسلها حسب الميزات التي تستخدمها؛

معلومات سؤال التعليقات و/أو محتوى البريد الإلكتروني و/أو الاقتراح المقدم كجزء من طلب الدعم أو الاستبيان أو قناة الدردشة عبر الإنترنت؛

معلومات عن تفاعلك مع خدمتنا، بما في ذلك جهازك، ومعلومات عن نظام التشغيل الخاص بك، والمواقع والخدمات التي يتم الوصول إليها أثناء زيارتك، وتاريخ ووقت كل طلب زائر؛

يتم تلقي معلومات معينة وتخزينها تلقائيًا عندما تتفاعل معنا، على سبيل المثال. عنوان IP والمعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك صوت الزائر ووقت الوصول وتفضيلات المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى للاحتفاظ بالسجلات وتخزين تفضيلاتك وتحسين إعلاناتنا وجمع بعض المعلومات غير المحددة للهوية، مثل بيانات السجل وبيانات الجهاز. يتيح لنا ذلك فهم كيفية استخدامك لخدمتنا بشكل أفضل، وتشخيص أي مشكلات تواجهك واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة خدمتنا وتحسينها. يساعدك استخدام ملفات تعريف الارتباط أيضًا على التنقل بسلاسة في مواقعنا الإلكترونية. يمكنك ضبط متصفحك للكشف عن ملفات تعريف الارتباط ورفضها.

يرجى الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (https://www.hikvision.com/en/policies/cookie-policy).

استخدام المعلومات الشخصية

تستخدم HIKVISION معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

(1) لتنفيذ الاتفاقية التي أبرمناها معك

أ. للرد على استفساراتك؛

ب. لتقديم الخدمة التي تشارك فيها؛

ج. لضمان استخدامك الطبيعي لخدمة HIKVISION، والحفاظ على التشغيل العادي للخدمة، وتحسين تجربة الخدمة لدينا وتحسينها، وضمان أمان حسابك (إن وجد).

(2) لمصلحة HIKVISION المشروعة

أ. لزيادة أمان الخدمة، مثل مصادقة المستخدم، والحماية الأمنية، واكتشاف الاحتيال، وحفظ الملفات والنسخ الاحتياطية؛

ب. لإجراء تحليلات البيانات والتدقيق وإجراء البحوث.

(3) الوفاء بالتزامات HIKVISION القانونية

أ. لضمان الامتثال لالتزاماتنا القانونية (مثل حفظ السجلات كما هو مطلوب بموجب اللوائح الخاصة بكل بلد) والعناية الواجبة ومعايير الصناعة.

(4) بعد الحصول على موافقتك

أ. إرسال مراسلات إلكترونية لإعلامك بالمنتجات والخدمات الجديدة؛

ب. لاستخدام بعض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية لفهم سلوكك بشكل أفضل من أجل تحسين تجربة المستخدم أو تصميم الوظيفة بشكل مثالي أو تقديم خدمات أفضل؛

ج. يجوز لنا أيضًا إشراك واحد أو أكثر من موفري الخدمات من الأطراف الثالثة لتقديم الإعلانات عبر الإنترنت نيابةً عنا عبر الخدمة، كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يجوز لموفري الخدمات هؤلاء يجوز لهم استخدام علامة بكسل أو تقنية أخرى مماثلة لجمع معلومات حول زيارتك للخدمة، ويجوز لهم استخدام تلك المعلومات لاستهداف إعلانات منتجات وخدمات HIKVISION.

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن لا نبيع أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة ولن نقوم بذلك أبدًا.

قد تقوم HIKVISION بمشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة على أساس اتفاقيات عدم الكشف. أنت توافق بموجب هذا على أنه يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية لهذه الأطراف الثالثة:

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لـ HIKVISION، والمطلوب منهم استخدام تلك المعلومات وفقًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

نحن نستعين بمقدمي الخدمات والبائعين والفنيين والأطراف الثالثة الأخرى لمساعدتنا في معالجة بعض بياناتك وتخزينها وحمايتها ومساعدتنا في إدارة خدمتنا بشكل فعال وتوفير تجربة أفضل للمستخدم وزيادة جودة خدمتنا. يُحظر على هذه الأطراف الثالثة استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض غير متعلقة بـ HIKVISION، ويتعين عليها حماية معلوماتك وفقًا لهذه السياسة والقوانين المعمول بها.

يجوز لنا تقديم معلومات إلى أطراف ثالثة إذا كنا نعتقد بحسن نية أننا مطالبون بذلك بموجب القانون الإلزامي. على سبيل المثال، للامتثال للأوامر القانونية والطلبات الحكومية؛ والرد على أمر الاستدعاء أو أي إجراء قانوني مماثل، بما في ذلك وكالات إنفاذ القانون والجهات التنظيمية والمحاكم؛ لحماية مصالح عملائنا ومستخدمي خدمة HIKVISION؛ للرد على الادعاءات بأن أي محتوى منشور أو معروض باستخدام خدمة HIKVISION ينتهك حقوق الأطراف الثالثة؛ في حالة الطوارئ لحماية صحة وسلامة مستخدمي خدمة HIKVISION أو عامة الناس؛ أو لفرض الامتثال لشروط الاستخدام العامة الخاصة بنا.

إذا تم بيع أو نقل HIKVISION و/أو كل أصولنا أو جزء منها، فقد تكون معلوماتك الشخصية من بين العناصر المباعة أو المنقولة. في ظل هذه الظروف، سوف نخطرك عن طريق عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك أو عن طريق إشعار على موقع الويب بشأن (i) هوية المشتري أو المنقول إليه ومعلومات الاتصال به، (ii) حقك في إلغاء موافقتك على تقديم المعلومات الشخصية، و(3) الوسائل التي يمكنك من خلالها إلغاء هذه الموافقة.

نحن نشارك المعلومات لحماية مصالحنا التجارية المشروعة عندما نعتقد بحسن نية أنه مطلوب منا أو يسمح لنا القانون بذلك. على سبيل المثال، قد نشارك معلوماتك الشخصية حسب الحاجة لدعم وظائف التدقيق والامتثال وحوكمة الشركات؛ لمكافحة الاحتيال أو النشاط الإجرامي؛ لحماية حقوقنا أو حقوق الشركات التابعة لنا والمستخدمين؛ أو كجزء من الإجراءات القانونية التي تؤثر على HIKVISION.

يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات غير الشخصية (على سبيل المثال، البيانات المجمعة أو التي تم جعلها مجهولة المصدر) علنًا أو مع أطراف ثالثة، بشرط أن يتم جعل هذه البيانات مجهولة المصدر بحيث لا يمكن التعرف على صاحب البيانات. على سبيل المثال، قد نشارك المعلومات غير الشخصية:

لنفس الأسباب التي قد نشارك بها المعلومات الشخصية؛

لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع خدمة HIKVISION بشكل أفضل، من أجل تحسين تجربتك، أو تقديم خدمات أفضل؛

ولأبحاثنا وتحليلات البيانات الخاصة بنا؛ أو

لموردينا لإجراء التحليلات والأبحاث الخاصة بهم.

تأمين معلوماتك الشخصية

نفذت HIKVISION ضوابط أمنية إدارية وفنية ومادية معقولة تجاريًا مصممة لحماية المعلومات الشخصية. كما نجري مراجعات وتقييمات دورية لفعالية ضوابطنا الأمنية.2

وعلى الرغم مما سبق، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت أو أي شبكة لاسلكية آمنًا تمامًا. ونتيجة لذلك، بينما نستخدم التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات التي نحتفظ بها لك، لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات ترسلها عبر الإنترنت باستخدام تقنية الأمان الحالية.

ومع ذلك، فإننا نتعامل مع انتهاكات البيانات الشخصية وفقًا لما يقتضيه قانون حماية البيانات المعمول به والذي يتضمن، عند الاقتضاء، إخطار السلطة الإشرافية المعنية بحماية البيانات وأصحاب البيانات بحدوث الانتهاك. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول أمان خدمة HIKVISION الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها والاحتفاظ بها

تخزّن HIKVISION معلوماتك الشخصية على خوادم HIKVISION، والتي تم إنشاؤها على AWS في سنغافورة، إلى حين تقوم أنت بحذفها أو تعديلها، أو طالما أنك لا تزال عميلاً في HIKVISION بهدف تزويدك بالخدمة الأكثر صلة بالنسبة لك.

اعتمادًا على مكان تواجدك وخضوعك لقيود القانون المعمول به، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، مثل حق الوصول إليها وتصحيحها وتقييدها ومعارضتها وقابلية نقلها. لممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا على معلومات الاتصال أدناه. يحق لك أيضًا سحب موافقتك في كل الأوقات، مجانًا. يمكنك القيام بذلك من خلال إلغاء الاشتراك من التسويق المباشر ورفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

نقل معلومات شخصية خارج نطاق السلطة القضائية التي تنتمي إليها.

ضمن الحدود التي قد نحتاج فيها إلى نقل معلومات شخصية خارج نطاق السلطة القضائية التي تنتمي لها، سواء كانت تتعلق بشركاتنا التابعة أو بموفري الخدمات من أطراف ثالثة، فإننا نقوم بذلك وفقًا للقوانين المعمول بها. وسنحرص تحديدًا على أن تكون كل عمليات النقل مطابقة للمتطلبات بموجب قوانين حماية البيانات المحلية المعمول بها من خلال تطبيق إجراءات الوقاية المناسبة. سيكون لديك الحق في أن تكون على علم وأن تحصل على نسخة من الضمانات المناسبة التي اتخذتها HIKVISION لنقل معلوماتك الشخصية.

حاليا لدينا مركز بيانات في سنغافورة. قد يختلف القانون واللوائح والمعايير الخاصة بالبلد الذي يتم فيه تخزين معلوماتك أو معالجتها عن تلك الموجودة في بلدك. لقد أصبحت تعرف أن المخاطر الواردة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها مختلفة، وقد ننقل معلوماتك الشخصية إلى منشآتنا خارج البلاد ونخزّنها فيها. مع ذلك، هذا لا يغير أي من التزاماتنا بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

خصوصية الأطفال

لا تنوي HIKVISION أن يتم الوصول إلى أي جزء من خدمة HIKVISION الخاصة بها أو استخدامه من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، أو الحد الأدنى المعادل للسن في الولاية القضائية ذات الصلة، ويُحظر مثل هذا الاستخدام. خدمة HIKVISION مصممة ومخصصة للبالغين. باستخدامك لخدمة HIKVISION، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا، أو فوق الأدنى المعادل للسن في الولاية القضائية ذات الصلة وتفهم أنه يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو فوق الحد الأدنى المعادل للسن في الولاية القضائية ذات الصلة من أجل استخدام خدمة HIKVISION. إذا حصلنا على معرفة فعلية بأن مستخدمًا يقل عمره عن 18 عامًا، أو ما يعادله من الحد الأدنى للسن في الولاية القضائية ذات الصلة، فسنقوم على الفور بحذف المعلومات المرتبطة بهذا المستخدم. إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل يقل عمره عن 18 عامًا، أو ما يعادله من الحد الأدنى للسن في الولاية القضائية ذات الصلة وتعتقد أنه قد كشف عن معلومات شخصية لنا، فيرجى الاتصال بنا على الفور من خلال معلومات الاتصال المتاحة أدناه. يجوز لأحد الوالدين أو الوصي على طفل يقل عمره عن 18 عامًا، أو ما يعادله من الحد الأدنى للسن في الولاية القضائية ذات الصلة، مراجعة المعلومات الشخصية لهذا الطفل وطلب حذفها وكذلك حظر استخدامها.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدام HIKVISION لمعلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا على: Digital.Global@hikvision.com[f1] . سوف نقوم بالرد على استفسارك خلال الوقت المحدد الذي تتطلبه القوانين المعمول بها. يرجى تقديم: (i) اسمك (أو لقبك)، وبلدك/منطقة إقامتك وطريقة الاتصال المفضلة لديك؛ و (ii) تفاصيل طلبك أو تعليقك بالإضافة إلى أي روابط موقع ويب مقابلة.

ملحق الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") والمملكة المتحدة، فيرجى ملاحظة ما يلي:

i) لأغراض تشريعات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، تعمل شركة Hikvision Europe B.V.، ومقرها في Dirk Storklaan 3, 2132 PX Hoofddorp، هولندا، كممثل للاتحاد الأوروبي لأنشطة معالجة المعلومات الشخصية المشمولة في سياسة الخصوصية هذه. يمكنك الاتصال بممثل الاتحاد الأوروبي باستخدام التفاصيل الموجودة في اتصل بنا.

ii) لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية عندما تتم المعالجة لمصالحنا المشروعة. مع مراعاة القيود المفروضة في قوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، مثل حق الوصول والتصحيح والمحو والقيود والاعتراض وقابلية النقل والحق في عدم الخضوع لقرارات تعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك التوصيف. من أجل ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا. يحق لك أيضًا سحب موافقتك في كل الأوقات، مجانًا. لن يؤثر سحب موافقتك على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا في أي وقت للاستفسارات أو قد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات.

iii) عندما تقوم HIKVISION بمشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، أو تنقل هذه المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، ستضع HIKVISION تدابير حماية تعاقدية معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، لتأمين معلوماتك الشخصية.

ملحق الولايات المتحدة

إشعار قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا

يتمتع المقيمون في كاليفورنيا بحقوق خصوصية إضافية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، والذي تم توضيحه في إشعار قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (https://us.hikvision.com/en/support-resources/privacy-policy/california-consumer-privacy-act-notice).

ملحق روسيا

لقد قمنا بنشر خوادم محلية في روسيا. إذا كنت مقيمًا في روسيا، فسيتم تخزين معلوماتك الشخصية في الخوادم المحلية بدلاً من مركز (مراكز) البيانات الخارجية الأخرى.

ملحق البرازيل

عندما تقوم HIKVISION بمشاركة معلومات شخصية تنشأ في البرازيل مع طرف ثالث، والذي قد يكون أو لا يكون كيانًا لـ HIKVISION، موجود خارج البرازيل، فسنفعل ذلك على أساس الشروط التعاقدية القياسية أو أي ضمانات أخرى منصوص عليها في قانون LGPD.

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.