Bước 2: Nhận lại file/code từ Hikvision
Sau khi gửi yêu cầu, bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi qua email:
- Trường hợp 1 (Export file):
- Nhận lại file mã hóa → lưu về máy.
- Trên SADP Tool, chọn Import File → dẫn đến file mã hóa.
- Nhập mật khẩu mới (New Password) → xác nhận (Confirm Password) → chọn Confirm.
- Trường hợp 2 (QR Code):
- Email trả về sẽ có đoạn mã code.
- Trên SADP Tool, chọn Input Key → nhập mã code.
- Tạo mật khẩu mới và xác nhận lại → chọn Confirm.
Lưu ý: File hoặc code chỉ có hiệu lực trong ngày (đến 24:00). Hãy tiến hành đổi mật khẩu ngay khi nhận được.
Bước 3: Hoàn tất khôi phục mật khẩu
- Sau vài giây, hệ thống sẽ thông báo “Password Reset Succeeded” → nghĩa là quá trình đặt lại mật khẩu thành công.
- Nếu không hiển thị thông báo: khởi động lại máy → thiết bị sẽ ở trạng thái Inactive → tiến hành kích hoạt lại.
- Trường hợp vẫn lỗi: thoát SADP Tool, khởi động lại thiết bị, sau đó thực hiện lại từ đầu.
Thông qua bài viết trên, chuyên gia Hikvision đã làm rõ vấn đề mật khẩu mặc định camera Hikvision. Theo đó, hệ thống không có mật khẩu mặc định, mà mật khẩu sẽ do người dùng tự thiết lập để đảm bảo an toàn.
Hy vọng rằng những hướng dẫn về cách thiết lập và khôi phục mật khẩu sẽ giúp bạn dễ dàng thao tác ngay tại nhà. Nếu gặp khó khăn trong quá trình cài đặt, sử dụng camera hoặc cần được tư vấn chi tiết hơn, vui lòng liên hệ trực tiếp với Hikvision Việt Nam.