Toàn cầu VN
Thông báo về vòng đời sản phẩm HikCentral Professional
Vòng đời của sản phẩm HikCentral Professional bao gồm nhiều giai đoạn. Tính khả dụng và phạm vi hỗ trợ do Hikvision cung cấp cho mỗi giai đoạn khác nhau. Chúng tôi coi ba phiên bản chính mới nhất của HikCentral Professional là các phiên bản có sẵn chung, các phiên bản 1.6 và cũ hơn là các phiên bản đã chấm dứt và các phiên bản khác ở giữa là các phiên bản có sẵn hạn chế. Vui lòng xem chi tiết bên dưới.
Phiên bản |
V3.1-Phiên bản 2.5 |
V2.4-2.0 |
V1.7-V1.0 |
Phân loại |
Khả dụng rộng rãi |
Khả dụng hạn chế |
Đã chấm dứt |
Sản phẩm được bán mới thông qua đối tác |
Có |
Không |
Không |
Sản phẩm được cung cấp cho bán mở rộng thông qua đối tác |
Có |
Có |
Không |
Kích hoạt license |
Có |
Có |
Có |
Tài liệu và hướng dẫn sản phẩm có sẵn trên website HCP |
Có |
Có |
Không |
Phần mềm có sẵn trên website HCP hoặc liên hệ Hikvision |
Có |
Có |
Không |
Dịch vụ phát hành sửa chữa các lỗi có liên quan |
Có |
Không |
Không |
Bản vá bảo mật |
Có |
Có |
Không |
Nâng cấp1 |
Có |
Có |
Có |
Hỗ trợ Kỹ thuật1 |
Có |
Có |
Có |
Việc tiếp tục sử dụng các phiên bản đã chấm dứt có thể làm gia tăng nguy cơ xảy ra lỗi trong quá trình vận hành Ví dụ, nếu không áp dụng các biện pháp an ninh mạng bổ sung, hệ thống có thể đối mặt với các rủi ro bảo mật. Để đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định, từ đó duy trì hoạt động kinh doanh liên tục, chúng tôi khuyến nghị nâng cấp lên phiên bản mới nhất hiện có càng sớm càng tốt.
Sản phẩm có thể được nâng cấp miễn phí trong vòng 36 tháng kể từ ngày kích hoạt. Nếu sản phẩm đã được kích hoạt quá 36 tháng, bạn cần mua dịch vụ bảo trì để thực hiện việc nâng cấp. Đối với các phiên bản nền tảng đang sử dụng, vui lòng tham khảo bảng bên dưới để biết phiên bản khuyến nghị nâng cấp. Bạn chỉ cần chạy gói cài đặt của phiên bản được khuyến nghị để hoàn tất quá trình nâng cấp. Gói cài đặt của từng phiên bản có thể được tìm thấy trên website chính thức.
Thông báo này có hiệu lực kể từ ngày hôm nay, trong khi các dịch vụ trả phí và hỗ trợ do các chi nhánh và đối tác của Hikvision cung cấp vẫn tiếp tục được duy trì. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ chi nhánh Hikvision tại quốc gia của bạn. Quyền giải thích cuối cùng đối với tất cả các chính sách được nêu trong tài liệu này thuộc về Hikvision.
Ghi chú đặc biệt
1- Trong vòng 36 tháng kể từ ngày kích hoạt sản phẩm, dịch vụ nâng cấp và hỗ trợ kỹ thuật được cung cấp miễn phí. Sau 36 tháng, bạn cần mua dịch vụ bảo trì để tiếp tục sử dụng các dịch vụ nâng cấp và hỗ trợ kỹ thuật.
2- Nếu bạn đang sử dụng phiên bản tùy chỉnh, vui lòng liên hệ chi nhánh Hikvision tại địa phương để được đánh giá riêng về khả năng nâng cấp. Bạn có thể xem số phiên bản bằng cách nhấp vào mục About ở góc trên bên phải của trang web phần mềm, và xác định đó có phải phiên bản nền tảng hay không dựa trên cách đặt tên phiên bản. Nếu tên phiên bản bao gồm số phiên bản chính và ngày, thì đó là phiên bản nền tảng, ví dụ: 2.6.0.20240511; Nếu số phiên bản chứa JKN, IPM hoặc DZP, hoặc kết thúc bằng 50, 60,..., thì đó là phiên bản tùy chỉnh; nếu bạn không thể xác định, vui lòng liên hệ chi nhánh Hikvision tại địa phương để được hỗ trợ.
3- Xét đến chu kỳ cập nhật công nghệ và chi phí kiểm thử khả năng tương thích, chiến lược hiện tại là kiểm tra khả năng nâng cấp trong phạm vi 5 phiên bản chính tiếp theo, tương đương khoảng 36 tháng, ngoại trừ các phiên bản có thay đổi hoặc nâng cấp lớn về kiến trúc sản phẩm. Phiên bản phần mềm có thay đổi ở chữ số đầu tiên của số phiên bản cho biết có sự nâng cấp lớn về kiến trúc sản phẩm.
Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.
