Toàn cầu VN
Miniso bảo vệ hàng tồn kho tại 117 cửa hàng với giải pháp bảo mật hiệu quả, đáng tin cậy từ Hikvision
Nhà bán lẻ thực phẩm, mỹ phẩm và hàng gia dụng quốc tế Miniso đã triển khai camera Hikvision trên 117 cửa hàng và nhiều địa điểm hậu cần trên khắp Bắc Mỹ. Giải pháp Hikvision sẽ giúp chuỗi tăng độ tin cậy và hiệu quả của các hệ thống an ninh trong cửa hàng, đồng thời tăng hiệu quả thông qua quản lý an ninh tập trung.
Sự cần thiết phải giảm thiểu tổn thất do co rút hàng tồn kho là rất quan trọng đối với tất cả các cửa hàng bán lẻ. Ngoài ra, nhân viên an ninh sẽ nhận được cảnh báo theo thời gian thực trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, vì điều này có thể cho phép các cửa hàng ngăn chặn khách hàng rời khỏi cửa hàng với các mặt hàng chưa thanh toán.
Đây là một số thách thức cấp bách nhất đối với Miniso Bắc Mỹ, một cửa hàng quốc tế nổi tiếng với việc cung cấp hàng gia dụng, mỹ phẩm và thực phẩm chất lượng cao, với giá rất phải chăng.
Trong quá khứ, Miniso đã làm việc với một máy ảnh hỗn hợp từ nhiều nhà sản xuất. Điều này có nghĩa là hiệu suất và độ tin cậy của các thiết bị thay đổi giữa các vị trí cửa hàng khác nhau. Ngoài ra, việc sử dụng máy ảnh đa thương hiệu có nghĩa là bảo trì và hỗ trợ thường phức tạp và tốn kém. Ngoài những thách thức này, camera bất động sản đa thương hiệu của Miniso có nghĩa là các thiết bị không thể được tích hợp vào hệ thống bảo mật tập trung và bảo mật phải được quản lý trên cơ sở từng cửa hàng.
Ngoài ra, Miniso muốn khám phá các cơ hội phân tích dữ liệu video và trí tuệ kinh doanh về mặt cải thiện hiệu suất hoạt động. Đặc biệt, chuỗi cửa hàng đã quan tâm đến việc con người đếm công nghệ cho các cửa hàng 'bản đồ nhiệt', cung cấp sự rõ ràng hơn về khu vực nào của cửa hàng được truy cập nhiều nhất, từ đó cải thiện vị trí sản phẩm và bán hàng.
Để cải thiện bảo mật tại cửa hàng, hiệu quả hoạt động dựa trên quản lý bảo mật tập trung và ra quyết định dựa trên dữ liệu, Miniso muốn triển khai một giải pháp công nghệ tích hợp đầy đủ mới, đáng tin cậy cao.
Để giải quyết nhiều vấn đề khác nhau, và để nâng cao an ninh cửa hàng và hiệu quả hoạt động, Miniso đã triển khai một giải pháp bảo mật mới từ Hikvision. Điều này dựa trên các camera an ninh trong cửa hàng của Hikvision được triển khai trên tất cả 117 cửa hàng Miniso Bắc Mỹ và tại một số địa điểm hậu cần quan trọng ở cả hai quốc gia.
Tất cả các camera trong tất cả các cửa hàng được tích hợp vào nền tảng phần mềm HikCentral Professional duy nhất, tập trung. Điều này cho phép nhân viên an ninh theo dõi tất cả các cửa hàng (và các địa điểm khác) từ chỉ hai trung tâm an ninh có trụ sở tại Vancouver và Los Angeles. Đây là đội ngũ nhân viên của Miniso, những người xem cảnh quay và gửi cảnh báo cho nhân viên tại cửa hàng theo thời gian thực trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật.
Giải pháp của Hikvision cũng có thể cung cấp toàn bộ thông tin chi tiết về quản lý nhờ vào khả năng Business Intelligence (BI) tích hợp. Ví dụ: bằng cách sử dụng kết hợp máy ảnh đếm người và máy ảnh mắt cá, người quản lý cửa hàng có thể hình dung bước chân qua các cửa hàng riêng lẻ và xác định 'vùng nóng' được khách hàng ghé thăm nhiều nhất. Họ cũng có thể có được sự hiểu biết quan trọng về thời gian khách hàng ở lại trong cửa hàng (thời gian dừng) và thời gian họ thường chờ đợi tại quầy thanh toán.
Giải pháp Hikvision mới đã mang lại cho Miniso độ tin cậy và hiệu suất cần thiết để xác định và giảm thiểu rủi ro bảo mật trong giờ mở cửa, với ít hoặc không có thời gian ngừng hoạt động ngoài ý muốn cho camera trong cửa hàng. Điều này giúp giảm thiểu tổn thất hàng tồn kho và doanh thu do trộm cắp.
Một lĩnh vực khác mà Hikvision đang cho phép cải thiện tài chính cho Miniso là giảm chi phí nhân sự. Điều này là do cơ sở hạ tầng bảo mật mới, tập trung làm giảm nhu cầu nhân viên an ninh địa phương tại mỗi vị trí cửa hàng.
Hệ thống mới cũng rất dễ bảo trì. Mỗi camera trong mỗi cửa hàng giờ đây có thể được kiểm tra, quản lý và cập nhật từ một vị trí trung tâm. Điều này giúp tiết kiệm thời gian đáng kể và – một lần nữa – tiết kiệm chi phí cho nhóm CNTT của Miniso.
Trong tương lai, khả năng kinh doanh thông minh của hệ thống sẽ giúp Miniso phát triển các hoạt động dựa trên dữ liệu hiệu quả hơn trên mạng lưới cửa hàng của họ. Hiện tại, giải pháp của Hikvision đang cung cấp thông tin chi tiết về dữ liệu có khả năng tăng cường tất cả các khía cạnh của hoạt động của cửa hàng, bao gồm lựa chọn sản phẩm, vị trí và bán hàng và các quyết định về cách bố trí cửa hàng và cấp nhân sự dựa trên lượng khách hàng trong suốt cả ngày.
Mabon Zhang, Giám đốc dự án của Miniso, cho biết: “Nhờ Hikvision, chúng tôi hiện có cơ sở hạ tầng bảo mật hiệu quả, tập trung, đáng tin cậy, trải rộng trên tất cả 117 cửa hàng của chúng tôi ở Bắc Mỹ. Cũng như giúp chúng tôi tăng cường khả năng bảo mật và ứng phó nhanh hơn và hiệu quả hơn, giải pháp mới cũng dễ quản lý và hỗ trợ, tiết kiệm thời gian và chi phí đáng kể so với cách làm việc trước đây của chúng tôi.
Liên kết liên quan
Tin tức
Khám phá tin tức mới nhất, câu chuyện của khách hàng và thông tin chuyên sâu về ngành từ Hikvision
Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.
