Bánh mì nướng đạt hiệu quả: Tập đoàn bán lẻ rượu hàng đầu của Úc tối ưu hóa hoạt động với Hikvision như thế nào
Star Hotel Group, một trong những tập đoàn bán lẻ rượu và quán rượu lớn nhất ở Úc, đã phải đối mặt với sự thiếu hiệu quả trong quản lý an ninh trên hơn 150 địa điểm của mình. Họ đã triển khai một giải pháp tập trung từ Hikvision, sử dụng camera thông minh cho bảo mật và thông tin kinh doanh. Cách tiếp cận này tối ưu hóa hoạt động bảo mật, nâng cao trải nghiệm khách hàng và cung cấp thông tin chi tiết có giá trị để cải thiện hiệu suất hoạt động.
Tập đoàn Khách sạn Star sử dụng camera an ninh tại các cửa hàng chai và các địa điểm khác. Họ đã làm như vậy để tuân thủ các tiêu chuẩn của Văn phòng Quy định về Rượu và Trò chơi (Office of Liquor and Gaming Regulation, OLGR) của Queensland, yêu cầu độ phủ video "luôn bật", chức năng camera thích hợp và khả năng phát lại các sự cố bảo mật.
Một vấn đề quan trọng là các camera này không được tích hợp vào nền tảng quản lý tập trung. Do đó, cảnh quay an ninh phải được nhân viên quản lý tại mỗi địa điểm trong số hơn 150 địa điểm của Tập đoàn. Tiến hành kiểm tra tại chỗ và khắc phục sự cố để đảm bảo chức năng camera và đủ dung lượng lưu trữ video được chứng minh là không hiệu quả và tốn kém. Những nhiệm vụ này đã khiến người quản lý không còn chú ý đến trách nhiệm hàng ngày của họ.
Ngoài ra, Tập đoàn muốn khám phá các cơ hội phân tích dữ liệu video và thông tin kinh doanh về cải thiện hiệu suất hoạt động. Họ dự định tìm hiểu những khu vực nào của cửa hàng được truy cập nhiều nhất, qua đó cải thiện vị trí và quảng cáo sản phẩm.
Với sự trợ giúp từ nhà tích hợp hệ thống - Sec Tech Group, Star Hotel Group đã triển khai một giải pháp bảo mật và kinh doanh thông minh mới trên toàn chuỗi từ Hikvision. Giải pháp mới sử dụng hơn 2.500 camera thông minh, cung cấp chế độ xem 360° về các địa điểm và tạo cảnh báo cho các sự cố bảo mật trong thời gian thực. Các thiết bị này được kết nối qua HikCentral Professional và các nhà quản lý Tài sản và Bảo mật sẽ xem các bảng tin tại phòng điều khiển tập trung trên tường video.
Máy ảnh DeepinView Fisheye và máy ảnh AcuSense với công nghệ lập bản đồ nhiệt và đếm người thu thập số liệu thống kê xu hướng có giá trị. Những xu hướng này được phân tích và sử dụng để tạo ra các chương trình khuyến mãi phù hợp hơn cho khách hàng, được trình bày bằng cách sử dụng màn hình kỹ thuật số thông qua các hộp biển hiệu kỹ thuật số của Hikvision.
Star Hotel Group đã cải thiện hoạt động an ninh của mình bằng cách sử dụng giải pháp tập trung của Hikvision. Giờ đây, họ có thể quản lý mọi camera trong mọi cửa hàng từ trung tâm điều khiển mới, đơn giản hóa việc kiểm tra và bảo trì thiết bị bảo mật và giảm khối lượng công việc cho nhân viên tại mỗi cửa hàng. Điều này giúp loại bỏ cả thời gian và chi phí liên quan đến thiết bị tại chỗ và kiểm tra video.
Giải pháp video thông minh của Hikvision cung cấp cho Tập đoàn các khả năng kinh doanh thông minh như lập bản đồ nhiệt và phân tích đếm người. Nó giúp công ty có được những hiểu biết mới về nhu cầu và sở thích của khách hàng, có thể được sử dụng để tinh chỉnh các ưu đãi của họ và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
Nhóm tiếp thị hiện có thể cập nhật nội dung dễ dàng và linh hoạt với sự trợ giúp của các hộp biển hiệu kỹ thuật số Hikvision. Các công cụ giao tiếp mới tạo ra trải nghiệm mua sắm hấp dẫn và hấp dẫn cho khách hàng, tạo ra nhiều doanh thu hơn cho Tập đoàn.
Emily Muller, Tổng Giám đốc Tập đoàn Khách sạn Star cho biết: “Chúng tôi đã quen với việc đầu tư chứng khoán là một loại hợp đồng bảo hiểm và hỗ trợ tuân thủ, nhưng chúng tôi có thể làm được nhiều hơn thế với Hikvision. Bây giờ, chúng tôi không chỉ thực hiện quản lý bảo mật tập trung, mà còn tạo ra thông tin kinh doanh giúp chúng tôi cung cấp các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp hơn cho khách hàng để giữ họ quay lại và tăng chi tiêu của họ.”
Chúng tôi đã quen với việc đầu tư bảo mật là một loại hợp đồng bảo hiểm và hỗ trợ tuân thủ, nhưng chúng tôi có thể làm được nhiều hơn thế với Hikvision. Bây giờ, chúng tôi không chỉ thực hiện quản lý bảo mật tập trung, mà còn tạo ra thông tin kinh doanh giúp chúng tôi cung cấp các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp hơn cho khách hàng để giữ cho họ quay trở lại và tăng chi tiêu của họ.
Mặc dù giải pháp Hikvision được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cụ thể của các cửa hàng rượu của Star Hotel Group, nhưng khả năng của giải pháp này cũng đã được điều chỉnh cho phù hợp với các khách sạn và khu vực chơi game của Tập đoàn. Điều này đã cung cấp rất nhiều thông tin kinh doanh để giúp công ty làm việc thông minh hơn, giảm các can thiệp bảo mật thủ công và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Liên kết liên quan
Tin tức
Khám phá tin tức mới nhất, câu chuyện của khách hàng và thông tin chuyên sâu về ngành từ Hikvision
Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.
HiTools Designer
Hikvision License Activation
Hikvision App Store
