Khách hàng:Động cơ Vĩ đại
Địa điểm: Brazil
Ngành: Bán lẻ
Sản phẩm: P2.5 Đơn vị Hiển thị LED mương điểm ảnh mịn (DS-D4225FI-CWF600)
Biển báo đứng trên sàn có thể chạm vào (DS-D6055TL-B/S)
Màn hình LED trong suốt có độ sáng cao (DS-D4439TI-SHC)
Kích thước màn hình: 5-20 m2 màn hình tại 110 cửa hàng
Trong thị trường ô tô cạnh tranh của Brazil, Great Wall Motor (GWM) nhằm hiện đại hóa các cửa hàng 4S và thu hút nhiều khách hàng hơn. Với sự cạnh tranh ngày càng tăng và thay đổi kỳ vọng của người tiêu dùng, GWM cần chuyển đổi không gian vật lý của họ thành môi trường tương tác, hấp dẫn. Mỗi cửa hàng 4S yêu cầu một giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng đồng thời tích hợp liền mạch với kiến trúc hiện có. Mục tiêu của công ty là tạo ra một bầu không khí hiện đại, hấp dẫn và trực quan tuyệt đẹp để nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh.
Để đạt được điều này, GWM đã triển khai giải pháp hiển thị thương mại của Hikvision tại 110 cửa hàng 4S của mình. Giải pháp này có màn hình LED độ phân giải cao 4K với thiết kế viền cực hẹp 1,8 mm. Màn hình chính có kích thước 10-20 m2, trong khi màn hình hỗ trợ có phạm vi từ 5-10 m2, mang lại cho các cửa hàng vẻ đẹp hiện đại, bóng bẩy. Một số cửa hàng cũng lắp đặt màn hình LED trong suốt có độ sáng cao ở phía trước để hiển thị logo thương hiệu và thông tin liên hệ mà không ảnh hưởng đến tính minh bạch hoặc toàn vẹn kiến trúc của cửa hàng.
Bổ sung cho màn hình LED, GWM cũng đã cài đặt bảng hiệu kỹ thuật số tương tác. Những màn hình cảm ứng nhẹ và được thiết kế tương tác này phục vụ nhiều mục đích, bao gồm đăng ký khách hàng, hiển thị nội dung quảng cáo và cung cấp hướng dẫn và tin tức thương hiệu mới nhất. Webcam được tích hợp để cá nhân hóa trải nghiệm, cho phép khách hàng dễ dàng tự đăng ký làm thành viên và truy cập thông tin phù hợp.
Việc triển khai đã nâng cao đáng kể hình ảnh thương hiệu của GWM. Các dịch vụ hiện đại hóa và các bài thuyết trình hấp dẫn về mặt trực quan đã thu hút nhiều khách hàng hơn, thúc đẩy khả năng cạnh tranh của thị trường. Các video quảng cáo cho các mô hình mới và giảm giá mua hàng đặc biệt hiệu quả, tạo ra trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn. Nhìn chung, sự chuyển đổi kỹ thuật số không chỉ cải thiện tính thẩm mỹ của các cửa hàng 4S mà còn thúc đẩy doanh số và sự hài lòng của khách hàng, củng cố vị trí dẫn đầu của GWM trong ngành công nghiệp ô tô của Brazil.