Công nghệ video quay lại kinh doanh: tạo chính sách sức khỏe và an toàn

Commercial Display

Global

Global - English

Asia

Europe

Oceania

ANZ - English

Latin America

North America

Middle East and Africa

Search blog

Cancel

Reset

Submit

Các tổ chức trên toàn thế giới đang chứng kiến sức mạnh của video tiên tiến để thúc đẩy sự trở lại kinh doanh như bình thường (gần như). Nhưng mặc dù bản thân công nghệ là rất quan trọng, nhưng nó chỉ là một phần của quy trình. Trong blog này, chúng ta tìm hiểu Chính sách Sức khỏe, An toàn và Phúc lợi mà các doanh nghiệp nên hoạt động cùng với khoản đầu tư công nghệ của họ.

Máy ảnh thông minh hoạt động trên nền tảng AI ngày nay cung cấp các dịch vụ sàng lọc quan trọng cho các tổ chức đang nỗ lực đưa mọi người trở lại kinh doanh. Những camera này có thể đo nhiệt độ da của ai đó và kiểm tra xem họ có đeo khẩu trang hay không; họ có thể theo dõi cẩn thận mật độ đám đông, cảnh báo khi có quá nhiều người ở một địa điểm nhất định; và họ có thể đo chính xác khoảng cách giữa mọi người, giúp duy trì các quy định giãn cách xã hội của địa phương.

Nhưng để công nghệ này phát huy hết tiềm năng của mình, các doanh nghiệp cũng nên xem xét các vấn đề nhân sự và pháp lý quan trọng có thể ảnh hưởng đến tất cả những người xem camera. Những cân nhắc này có thể được dệt thành một chính sách Sức khỏe, An toàn và Phúc lợi tùy chỉnh, được tất cả mọi người hiểu và tuân thủ.

1. Đảm bảo rằng nhân viên của quý vị luôn sẵn sàng và được thông báo

Trước hết, bạn cần đảm bảo có nhân viên sẵn sàng hỗ trợ quá trình sàng lọc tại cơ sở của bạn và họ biết chính xác họ sẽ làm gì.

Ví dụ: xem xét sàng lọc nhiệt độ. Ai sẽ có mặt để theo dõi chỉ số nhiệt độ? Và nếu ai đó có nhiệt độ cao, điều gì sẽ xảy ra tiếp theo? Hơn nữa, bạn sẽ làm gì nếu ai đó phản đối việc kiểm tra nhiệt độ của họ? Những điều như vậy cần được xem xét cẩn thận.

Tương tự như vậy, khi nói đến việc phát hiện khẩu trang, bạn có nhân viên sẵn sàng hướng dẫn mọi người về phía camera phát hiện khẩu trang của bạn không? Và nếu máy ảnh không tìm thấy mặt nạ, bạn sẽ cung cấp mặt nạ chứ?

Để kiểm soát lưu lượng, điều quan trọng là phải xem xét có bao nhiêu người bạn có thể tiếp nhận một cách an toàn trong cơ sở của mình cùng một lúc. Bạn cũng cần có chính sách cho những gì xảy ra nếu mọi người vẫn tiếp tục vào một địa điểm đã đạt công suất an toàn đầy đủ. Và nếu hệ thống phát ra âm thanh cảnh báo cho một hoặc nhiều cá nhân, yêu cầu họ duy trì giãn cách xã hội, một câu hỏi quan trọng là: bạn sẽ tiếp tục thực thi điều này như thế nào?

2. Xem xét sự đồng ý và quyền riêng tư của nhân viên

Điều quan trọng là nhân viên phải hiểu rõ rằng họ đang được sàng lọc và họ đồng ý với điều đó trước khi quý vị làm điều đó. Bạn nên thông báo rõ ràng cho nhân viên về công nghệ video, bản chất và mức độ giám sát và mục đích của công nghệ, làm rõ những gì đã thay đổi so với các chính sách thông thường của bạn. Khuyến nghị xin chấp thuận chính thức bằng văn bản của nhân viên để được sàng lọc.

Nếu bạn quyết định sử dụng nhận dạng khuôn mặt để kiểm soát quyền truy cập của nhân viên, công nghệ này sẽ tiết lộ ‘dữ liệu cá nhân’, được định nghĩa là ‘xử lý dữ liệu cá nhân’ và các quy định về quyền riêng tư được áp dụng (chẳng hạn như GDPR ở EU). Việc chấp thuận xử lý hình ảnh khuôn mặt là rất cần thiết, vì vậy bạn phải lấy được sự chấp thuận từ mỗi nhân viên, những người cần được thông báo rõ ràng rằng dữ liệu này sẽ chỉ được sử dụng để kiểm soát truy cập trong tương lai/ chấm công. Nhân viên cũng nên được cung cấp tùy chọn rút lại sự đồng ý của họ trong tương lai nếu họ thay đổi ý định.

Dữ liệu về nhiệt độ cơ thể của đối tượng con người được tạo ra trong quá trình đo nhiệt độ tự động không được định nghĩa là ‘dữ liệu cá nhân’ theo một số luật bảo vệ dữ liệu nhất định. Tuy nhiên, không thể loại trừ việc luật bảo vệ dữ liệu áp dụng trong trường hợp có thể (thậm chí sau đó) xác định những người đi qua camera.

3. Điều chỉnh hợp đồng bảo hiểm của bạn cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn

Tất nhiên, mỗi doanh nghiệp đều khác nhau. Vì vậy, khi đưa ra các quy trình về sức khỏe và an toàn của riêng bạn, điều quan trọng là bạn phải điều chỉnh từng yếu tố cho phù hợp với doanh nghiệp, môi trường và chính sách của bạn. Hơn nữa, điều quan trọng là phải thường xuyên kiểm tra thay đổi hướng dẫn và yêu cầu đối với khu vực địa lý của bạn. Bạn có thể muốn xem xét xin tư vấn pháp lý, để bạn hoàn toàn đúng trong phần này của quy trình.

Tại Hikvision, chúng tôi đã nỗ lực tối ưu hóa các sản phẩm của mình và giúp khách hàng giảm thiểu rủi ro tuân thủ liên quan đến luật bảo vệ dữ liệu. Hơn nữa, chúng tôi nhận ra rằng công nghệ chỉ là một phần của câu chuyện quay lại kinh doanh. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã tạo ra một cuốn sách điện tử Trở lại Kinh doanh, tổng quan về danh mục máy ảnh của chúng tôi, giải thích cách cài đặt chúng để có kết quả tốt nhất và nêu ra những cân nhắc về sức khỏe và an toàn khi sử dụng chúng.

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các cân nhắc cài đặt chính trong blog của chúng tôi: tại sao quay lại video kinh doanh yêu cầu cài đặt chuyên gia.

*Các sản phẩm đo nhiệt của Hikvision được thiết kế để phát hiện nhiệt độ trên bề mặt da, nhằm đạt kết quả đo nhiệt sơ bộ nhanh chóng tại nơi công cộng. Nhiệt độ cơ thể thực tế sẽ được xác nhận thêm bằng các thiết bị đo lâm sàng. Trong bất cứ tình huống nào, tốt nhất là nên sử dụng các sản phẩm đo nhiệt của Hikvision tuân thủ luật pháp và quy định của địa phương.

Products and technologies