Quên mật khẩu đầu ghi hoặc Camera Hikvision là vấn đề thường gặp khiến người dùng không thể xem trực tiếp hoặc xem lại dữ liệu. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 2 cách reset mật khẩu Hikvision chính thống: thông qua phần mềm SADP trên máy tính và ứng dụng Hik-Partner Pro trên điện thoại.
1. Reset mật khẩu Hikvision bằng phần mềm SADP (Trên máy tính)
Đây là cách phổ biến nhất dành cho kỹ thuật viên hoặc người dùng có máy tính kết nối cùng mạng LAN với thiết bị.
Bước 1: Mở SADP và xuất file Reset
Kết nối thiết bị và máy tính vào cùng một mạng LAN.
Mở phần mềm SADP, danh sách các thiết bị sẽ hiện ra. Chọn thiết bị cần reset.
- Nhấn vào Forgot Password (thường ở góc dưới bên phải).
- Chọn Export để xuất file XML hoặc chụp mã QR (chỉ chọn 1 trong 2). Lưu file vào ổ đĩa máy tính.
Bước 2: Gửi yêu cầu hỗ trợ
Lưu ý: Trong lúc chờ phản hồi, không tắt nguồn thiết bị hoặc đóng phần mềm SADP.
Bước 3: Nhập mã và đặt mật khẩu mới
Khi nhận được mã Code hoặc file Encrypt từ Hikvision:
Tạo mật khẩu mới (phải từ 8-16 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
- Nhấn Confirm. Hệ thống báo "Reset password succeeded" là thành công.