Việc ký kết thỏa thuận phân phối cũng thể hiện định hướng lâu dài của Hikvision trong việc xây dựng hệ sinh thái đối tác bền vững, đồng thời tạo điều kiện để An Phát tiếp cận danh mục sản phẩm, tài nguyên kỹ thuật và các chương trình hỗ trợ từ hãng.
Tăng cường đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng
Bên cạnh hoạt động phân phối, Hikvision sẽ phối hợp tổ chức các chương trình đào tạo về sản phẩm, giải pháp và kỹ thuật triển khai cho đội ngũ nhân sự của An Phát. Các nội dung đào tạo hướng tới nâng cao năng lực tư vấn, triển khai và hỗ trợ khách hàng, đảm bảo các sản phẩm được ứng dụng hiệu quả và phù hợp với nhu cầu thị trường.
Đặc biệt, theo thỏa thuận, An Phát sẽ tham gia vào hệ thống dịch vụ bảo hành và đổi mới (RMA) của Hikvision với một số dòng sản phẩm phân phối. Điều này góp phần rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Khẳng định cam kết phát triển bền vững tại Việt Nam
Đại diện Hikvision cho biết, việc hợp tác với An Phát - doanh nghiệp có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và phân phối - là bước đi phù hợp với chiến lược mở rộng thị trường tại Việt Nam. Sự kết hợp giữa năng lực phân phối, am hiểu thị trường của An Phát và thế mạnh công nghệ của Hikvision được kỳ vọng sẽ tạo ra giá trị thiết thực cho đối tác và khách hàng.
Thông qua thỏa thuận này, Hikvision và An Phát cùng hướng tới mục tiêu phát triển hệ thống phân phối chuyên nghiệp, nâng cao khả năng tiếp cận sản phẩm và đóng góp vào sự phát triển của hạ tầng công nghệ, kết nối và an ninh - an toàn tại Việt Nam.