Skip to content
Blog
Topic
All
AIoT
SMB Solutions
Products and technologies
Industries
All
Retail
Traffic
Edukacja
Logistyka
Building
Energy
Manufacturing
Sports
Sustainability
Business trends
Cybersecurity
Partner and customer experience
Deep learning
Thermal
CSR
AI
Events
Alarm
ESG
Access control
Video Intercom
Security Operations
Trends
Solution
LED
Software
Resources and events
IFPD
WonderHub
Virtual Production
Hikvision eLearning
Tourism
Perimeter Security
Search blog
Blog
Filter
Cancel
Topic
All
AIoT
SMB Solutions
Products and technologies
Industries
All
Retail
Traffic
Edukacja
Logistyka
Building
Energy
Manufacturing
Sports
Sustainability
Business trends
Cybersecurity
Partner and customer experience
Deep learning
Thermal
CSR
AI
Events
Alarm
ESG
Access control
Video Intercom
Security Operations
Trends
Solution
LED
Software
Resources and events
IFPD
WonderHub
Virtual Production
Hikvision eLearning
Tourism
Perimeter Security
Resetuj
Prześlij

Więcej niż suma części: Partnerstwo SS Seguranca Eletronica z Hikvision przekształca operacje firm świadczących usługi zdalnego monitorowania.

Firmy, które świadczą usługi zdalnego monitorowania, nieustannie borykają się ze złożonością. Systemy alarmowe często są wzbogacane o detekcję pożaru, monitoring wideo, systemy rozpoznawania tablic rejestracyjnych (ANPR) i inne. Aby zapobiec przejęciu kontroli, brazylijska firma developerska opracowała platformę o nazwie SYSMON, która łączy wszystkie źródła monitorowania w jeden, zintegrowany system. Rozmawialiśmy z Ricardem Rodriguesem, jednym z współzałożycieli i Dyrektorem Technicznym, aby dowiedzieć się więcej. 

Ricardo Rodrigues, Dyrektor Techniczny i współzałożyciel, SS Seguranca Eletronica LTDA.

 

Pytanie: Czy możesz nam powiedzieć coś więcej o sobie i swojej firmie?

 

Odpowiedź: Myślę, że kluczową sprawą do zrozumienia jest to, że pierwotna rola i wiedza naszej firmy polegała, i nadal polega, na świadczeniu wielu usług zdalnego monitoringu dla klientów. Ogromna liczba rzeczy, które firmy takie jak nasza muszą monitorować, jest ogromna. Obejmuje to alarmy, nieruchome i wideo obrazy, telemetrie śledzenia pojazdów, zdarzenia analityczne oraz dane generowane przez urządzenia bezpieczeństwa, takie jak rozpoznawanie twarzy, numery tablic rejestracyjnych itd. Moja rola polegała na stworzeniu platformy oprogramowania, która pozwala nam na monitorowanie i kontrolowanie wielu strumieni danych jednocześnie. Nasza platforma, SYSMON, działa tak dobrze, że zdecydowaliśmy się stworzyć spółkę-córkę—SS Seguranca Eletronica LTDA—żeby sprzedać ją innym centralom odbioru alarmów. 

 

Pytanie: Czy możesz nam powiedzieć więcej o wyzwaniach, przed którymi stoją centrale odbioru alarmów oraz firmy świadczące usługi zdalnego monitoringu?

 

Odpowiedź:Bez SYSMON każdy strumień danych musi być monitorowany przy użyciu natywnego oprogramowania, które z nim przychodzi. Nawet ludzie, którzy są z natury dobrzy w wielozadaniowości, mają z tym trudności. Raportowanie do klientów to kolejne ogromne wyzwanie, ponieważ dane muszą być pobierane z wielu różnych systemów i ręcznie łączone. Bez zunifikowanego sygnału monitorującego problemy takie jak awarie baterii, usterki czujników i fałszywe alarmy często są pomijane. Może to czasami prowadzić do niezwykle wysokich kosztów operacyjnych, zwłaszcza gdy inżynier musi być wysłany na miejsce, aby rozwiązać problem. 

Pytanie: Jak SYSMON rozwiązuje te problemy?

 

Odpowiedź:SYSMON opiera się na konwergencji. Konwerguje zasoby obliczeniowe, sieci, systemy magazynowe, administrację systemami, administrację oprogramowaniem—jak również wiele zaawansowanych funkcji, takich jak analiza predykcyjna—w jedną, zjednoczoną platformę. Sprzedajemy to firmom, które świadczą usługi zdalnego monitorowania. Umożliwia im to znaczące przyspieszenie czasu reakcji na identyfikację problemów, podejmowanie decyzji, wykrywanie awarii oraz inicjowanie procedur w celu rozwiązania problemów. Innymi słowy, umożliwia im dostarczanie znacznie szybszych, bardziej efektywnych usług przy znacznie niższych kosztach.

 

Z biegiem czasu kontynuowaliśmy rozwój i ulepszanie systemu. Na przykład, do systemu chmurowego dołączyły dwie osobne aplikacje—jedna dla samych firm monitorujących zdalnie, a druga zaprojektowana specjalnie dla ich klientów. Te aplikacje umożliwiają operatorom i/lub klientom zamawianie różnych usług, zarządzanie flotą pojazdów lub planowanie zadań, takich jak patrole, podlewanie roślin czy odbieranie poczty. Umożliwia to również aktywację lub dezaktywację systemów zabezpieczeń klienta w określonych porach w różne dni tygodnia. 

 

Pytanie: Jak włączyłeś technologie Hikvision do swojego rozwiązania?

 

Odpowiedź: Zaczęliśmy współpracę z Hikvision w 2016 roku, po wystawie Exposec w São Paulo. To, co mnie początkowo uderzyło, to jak Hik-Connect był w stanie znacznie uprościć proces zapewnienia zdalnego, ale bezpiecznego dostępu do kamer Hikvision za pomocą prostego konta w chmurze. Od tamtej pory, podczas gdy Hikvision nadal rozwijał swoje platformy i urządzenia, SYSMON zawsze dotrzymywał kroku. Dziś, oprócz Hik-Connect, integrujemy się z Hik-Partner Pro, Hik IP Receiver Pro, Device Gateway i—via OpenAPI—HikCentral. Dzięki tym integracjom użytkownicy uzyskują dostęp do wszystkich urządzeń powiązanych z ich kontem Hikvision bezpośrednio w SYSMON. Oznacza to, że operatorzy mogą przeglądać na żywo transmisje wideo, nagrania, zdjęcia i szczegóły zdarzeń z urządzeń Hikvision bez przełączania programów. 

Pytanie: Jak ważny był zespół Hikvision w Brazylii w Twojej integracji?

 

Odpowiedź: To naprawdę interesujące pytanie. Z mojego doświadczenia główną przeszkodą, z jaką każdy deweloper się boryka przy integracji swojego nowego produktu z jakąkolwiek marką, jest skontaktowanie się z odpowiednią osobą, która ma wystarczającą wiedzę, aby pomóc. To nie było w ogóle problemem z Hikvision. Moi główni kontaktujący z Hikvision tutaj w Brazylii są zawsze gotowi i, co ważniejsze, zdolni do odegrania fundamentalnej roli, gdy tylko potrzebujemy zintegrować nowe urządzenia lub funkcje Hikvision. Ostatnio, kiedy chcieliśmy stworzyć bardziej zaawansowaną integrację z technologią rozpoznawania twarzy Hikvision, na przykład, byli nieocenieni w pomocy we wszystkim, od tworzenia API po konfiguracje oprogramowania układowego. 

 

Pytanie: Jak widzisz rozwój i wzrost swojej współpracy z Hikvision w przyszłości? 

 

Odpowiedź: To konkurencyjny świat, a nasz zespół SYSMON nieustannie walczy, aby utrzymać naszą pozycję na rynku. To oznacza, że musimy być ciągle skoncentrowani na znajdowaniu nowych, bardziej efektywnych rozwiązań dla problemów i wyzwań, przed którymi stoją firmy zajmujące się zdalnym monitoringiem, oraz myśleniu o nowych sposobach, aby pomóc im wykorzystać nowe innowacyjne możliwości. 

 

Dlatego nasze bliskie partnerstwo z Hikvision jest tak ważne. Hikvision jest zresztą jedną z najbardziej innowacyjnych firm na świecie, szczególnie w zakresie systemów i technologii bezpieczeństwa. Dlatego nasza współpraca z Hikvision jest nie tylko niezbędna dla SYSMON dzisiaj, ale jestem pewien, że pozostanie kluczowa dla naszego sukcesu komercyjnego na długo w przyszłości. 

 

Dowiedz się więcej

 

Aby dowiedzieć się więcej o rozwiązaniu SYSMON, kliknij tutaj, lub skontaktuj się z nami. 

Partners Partners and customer experience

Newsroom

Poznaj najnowsze wiadomości, historie klientów i wieści z branży dzięki Hikvision

Ten serwis korzysta z plików cookies. Są one stosowane w celu zapamiętywania prywatnych ustawień użytkownika, oraz wygodniejszego i płynniejszego użytkowania portalu. Korzystając z serwisu wyrażasz zgodę na używanie cookies. Ustawienia te mogą być zmienione w każdej chwili w opcjach przeglądarki.  Polityka Plików Cookie i Polityka Prywatności.

Skontaktuj się z nami
Hik-Partner Pro close
Hik-Partner Pro
Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more
Hik-Partner Pro
Scan and download the app
Hik-Partner Pro
Hik-Partner Pro

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.