Skip to content
Úspěšné příběhy
Průmysl
Vše
Building
Vzdělání
Energy
Farming
Zdravotnictví
Hospitality
Logistika
Media and advertising
Maloobchod
Bezpečné město
Sports
Traffic
Produkt
Vše
Access control
Display and control
LED displays
Networking
Network cameras
Portable products
Radar
Software
Termální
Video intercom
Aplikace
Vše
Access Control
AR live interaction
Business intelligence
Entrance & exit management
ESG
Information display
Parking Management
Ochrana perimetru
Radar sensor-based care
Solar Cameras
Speed measurement
Violation detection
Umístění
Vše
Argentina
Australia
Austria
Brazil
Cambodia
Canada
China
Croatia
Colombia
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Egypt
France
Germany
Gibraltar
Greece
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iraq
Ireland
Italy
Kazakhstan
Malaysia
Mexico
Mongolia
Netherlands
New Zealand
Nepal
Nigeria
Oman
Pakistan
Peru
Philippines
Poland
Qatar
Romania
Saudi Arabia
Senegal
Serbia
Singapore
South Africa
Spain
Turkey
UAE
United Arab Emirates
United Kingdom
Vietnam
Search stories
Cancel
Průmysl
Vše
Building
Vzdělání
Energy
Farming
Zdravotnictví
Hospitality
Logistika
Media and advertising
Maloobchod
Bezpečné město
Sports
Traffic
Produkt
Vše
Access control
Display and control
LED displays
Networking
Network cameras
Portable products
Radar
Software
Termální
Video intercom
Aplikace
Vše
Access Control
AR live interaction
Business intelligence
Entrance & exit management
ESG
Information display
Parking Management
Ochrana perimetru
Radar sensor-based care
Solar Cameras
Speed measurement
Violation detection
Umístění
Vše
Argentina
Australia
Austria
Brazil
Cambodia
Canada
China
Croatia
Colombia
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Egypt
France
Germany
Gibraltar
Greece
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iraq
Ireland
Italy
Kazakhstan
Malaysia
Mexico
Mongolia
Netherlands
New Zealand
Nepal
Nigeria
Oman
Pakistan
Peru
Philippines
Poland
Qatar
Romania
Saudi Arabia
Senegal
Serbia
Singapore
South Africa
Spain
Turkey
UAE
United Arab Emirates
United Kingdom
Vietnam
Resetovat
ODESLAT

Přípitek na efektivitu: Jak přední australská maloobchodní skupina s alkoholickými nápoji optimalizuje provoz pomocí společnosti Hikvision

A toast to efficiency: How Australia's leading liquor retail group optimizes operations with Hikvision

Star Hotel Group, jedna z největších australských skupin hospod a prodejen alkoholu, se potýkala s neefektivním řízením bezpečnosti na více než 150 místech. Nasadili centralizované řešení od společnosti Hikvision, které využívá chytré kamery pro zabezpečení a obchodní informace. Tento přístup optimalizoval bezpečnostní operace, zlepšil zkušenosti zákazníků a poskytl cenné poznatky pro zlepšení provozní výkonnosti.

 

Výzva: Neefektivní správa zabezpečení a nedostatek business intelligence

Společnost Star Hotel Group použila bezpečnostní kamery ve svých obchodech s lahvemi a dalších provozovnách. Důvodem bylo splnění standardů queenslandského Úřadu pro regulaci alkoholu a hazardních her (OLGR), které vyžadovaly nepřetržité video pokrytí, správnou funkčnost kamer a možnost přehrávání bezpečnostních incidentů.

Jedním z významných problémů bylo, že tyto kamery nebyly integrovány do centralizované platformy pro správu. Bezpečnostní záznamy proto museli spravovat zaměstnanci na všech více než 150 místech skupiny. Provádění kontrol a řešení problémů na místě s cílem zajistit funkčnost kamery a dostatečné úložiště videa se ukázalo jako neefektivní a nákladné. Tyto úkoly odváděly pozornost manažerů od jejich každodenních povinností.

 

Kromě toho chtěla skupina prozkoumat možnosti analýzy videodat a business intelligence z hlediska zlepšení provozní výkonnosti. Jejich záměrem bylo zjistit, které části obchodu jsou nejnavštěvovanější, a tím zlepšit rozmístění produktů a reklamy.

Řešení: Zavedení centralizovaného systému pro lepší přehled o zákaznících

S pomocí systémového integrátora - společnosti Sec Tech Group - nasadila společnost Star Hotel Group nové bezpečnostní a business intelligence řešení od společnosti Hikvision pro celý řetězec. Nové řešení využívá více než 2 500 chytrých kamer, které poskytují 360° pohled na místa konání a v reálném čase generují upozornění na bezpečnostní incidenty. Tyto systémy jsou propojeny prostřednictvím systému HikCentral Professional a správci majetku a zabezpečení je mohou sledovat na centrální řídicí místnosti na videostěně.

 

Kamery DeepinView Fisheye a kamery AcuSense s technologiemi tepelného mapování a počítání lidí shromažďují cenné statistiky trendů. Tyto trendy jsou analyzovány a využívány k vytváření relevantnějších propagačních akcí pro zákazníky, které jsou prezentovány pomocí digitálních displejů prostřednictvím boxů digital signage Hikvision.

 

Výhody Zefektivnění bezpečnostních operací a zlepšení služeb zákazníkům

Společnost Star Hotel Group zlepšila své bezpečnostní operace pomocí centralizovaného řešení společnosti Hikvision. Nyní mohou spravovat každou kameru v každé prodejně z nového řídicího centra, což zjednodušuje kontrolu a údržbu bezpečnostních zařízení a snižuje pracovní zátěž personálu v každé prodejně. Odpadá tak čas i náklady spojené s kontrolou zařízení a videozáznamů na místě.

 

Chytré video řešení společnosti Hikvision poskytuje skupině funkce business intelligence, jako je tepelné mapování a analýza počtu lidí. Pomáhá společnosti získat nové poznatky o potřebách a preferencích zákazníků, které může využít k vyladění svých nabídek a poskytování lepších zákaznických služeb.

 

Marketingový tým je nyní schopen snadno a flexibilně aktualizovat obsah pomocí boxů digital signage Hikvision. Nové komunikační nástroje vytvářejí pro zákazníky poutavý a zajímavý zážitek z nakupování, který skupině přináší vyšší příjmy.

Emily Mullerová, generální ředitelka skupiny Star Hotel Group, říká: "Jsme zvyklí, že investice do zabezpečení jsou jakousi pojistkou a pomůckou pro dodržování předpisů, ale se společností Hikvision můžeme dělat mnohem víc. Nyní provádíme nejen centralizovanou správu zabezpečení, ale také generujeme obchodní informace, které nám pomáhají poskytovat ještě relevantnější nabídky a propagační akce pro naše zákazníky, aby se k nám vraceli a zvyšovali své výdaje."

text over image121
  • Jsme zvyklí, že investice do zabezpečení jsou jakousi pojistkou a pomůckou pro dodržování předpisů, ale se společností Hikvision můžeme udělat mnohem víc. Nyní provádíme nejen centralizovanou správu zabezpečení, ale také generujeme obchodní informace, které nám pomáhají poskytovat ještě relevantnější nabídky a propagační akce pro naše zákazníky, aby se k nám vraceli a zvyšovali své výdaje.
  • Jsme zvyklí, že investice do zabezpečení jsou jakousi pojistkou a pomůckou pro dodržování předpisů, ale se společností Hikvision můžeme udělat mnohem víc. Nyní provádíme nejen centralizovanou správu zabezpečení, ale také generujeme obchodní informace, které nám pomáhají poskytovat ještě relevantnější nabídky a propagační akce pro naše zákazníky, aby se k nám vraceli a zvyšovali své výdaje.

Řešení Hikvision bylo přizpůsobeno specifickým potřebám obchodů s alkoholickými nápoji skupiny Star Hotel Group, ale jeho možnosti byly přizpůsobeny i pro hotely a herní prostory skupiny. Díky tomu společnost získala řadu obchodních informací, které jí pomohly pracovat chytřeji, omezit manuální bezpečnostní zásahy a zlepšit zkušenosti zákazníků.

Australia Retail

Související odkazy

Tiskové centrum

Prozkoumejte nejnovější zprávy, příběhy zákazníků a postřehy z oboru od Hikvision

Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.

Kontakt
Hik-Partner Pro close
Hik-Partner Pro
Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more
Hik-Partner Pro
Scan and download the app
Hik-Partner Pro
Hik-Partner Pro

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.