Řešení: Nové, vysoce spolehlivé centralizované bezpečnostní řešení, které podporuje 117 maloobchodních prodejen v Severní Americe
Pro řešení těchto různých problémů a pro zvýšení bezpečnosti a efektivity provozu zavedla společnost Miniso nové bezpečnostní řešení od společnosti Hikvision. Základem jsou bezpečnostní kamery Hikvision umístěné ve všech 117 severoamerických prodejnách Miniso a na několika klíčových logistických místech v obou zemích.
Všechny kamery ve všech prodejnách jsou integrovány do jediné centralizované softwarové platformy Hikvision HikCentral Professional. Díky tomu mohou pracovníci ostrahy dohlížet na všechny obchody (a další místa) pouze ze dvou bezpečnostních center ve Vancouveru a Los Angelese. V nich pracují zaměstnanci společnosti Miniso, kteří prohlížejí záznamy a v případě bezpečnostního incidentu v reálném čase odesílají upozornění zaměstnancům prodejny.
Řešení Hikvision je také schopno poskytnout celou řadu manažerských informací díky vestavěným funkcím Business Intelligence (BI). Například pomocí kombinace kamer sledujících počet osob a kamer s rybím okem mohou manažeři prodejen vizualizovat návštěvnost jednotlivých prodejen a identifikovat "horké zóny", které jsou zákazníky nejvíce navštěvovány. Mohou také získat důležité informace o tom, jak dlouho zákazníci zůstávají v obchodě (doba pobytu) a jak dlouho obvykle čekají u pokladen.
Výhody Efektivní snížení ztrát ve všech prodejnách a výrazné zefektivnění provozu díky centralizaci
Nové řešení Hikvision poskytlo společnosti Miniso spolehlivost a výkon potřebný k identifikaci a zmírnění bezpečnostních rizik během otevírací doby, přičemž neplánované odstávky kamer v prodejně jsou minimální nebo žádné. Tím se minimalizují ztráty zásob a tržeb způsobené krádežemi v obchodech.
Další oblastí, kde společnost Hikvision umožňuje společnosti Miniso finanční zlepšení, je snížení režijních nákladů na zaměstnance. Nová centralizovaná bezpečnostní infrastruktura totiž snižuje potřebu místních bezpečnostních pracovníků v každé prodejně.
Nový systém se také velmi snadno udržuje. Každou kameru v každém obchodě lze nyní kontrolovat, spravovat a aktualizovat z jednoho centrálního místa. To přináší významnou úsporu času a - opět - úsporu nákladů pro tým IT společnosti Miniso.
V budoucnu umožní funkce business intelligence systému společnosti Miniso rozvíjet efektivnější provoz založený na datech v celé síti prodejen. Řešení Hikvision již nyní poskytuje datové poznatky, které mohou potenciálně zlepšit všechny aspekty provozu prodejny, včetně výběru produktů, jejich umístění a merchandisingu a rozhodování o uspořádání prodejny a počtu zaměstnanců na základě návštěvnosti zákazníků během dne.
Mabon Zhang, projektový manažer společnosti Miniso, říká: "Díky společnosti Hikvision máme nyní vysoce spolehlivou, centralizovanou a efektivní bezpečnostní infrastrukturu, která pokrývá všech 117 našich prodejen v Severní Americe. Kromě toho, že nám nové řešení pomáhá zlepšit naše bezpečnostní schopnosti a rychleji a efektivněji reagovat na incidenty, je také snadné na správu a podporu a přináší výrazné úspory času a nákladů ve srovnání s předchozím způsobem práce."