Jak digitalizace mění přední kolumbijskou skupinu supermarketů

eLearning

Global

Global - English

Asia

Europe

Oceania

ANZ - English

Latin America

North America

Middle East and Africa

Search stories

Cancel

Resetovat

ODESLAT

Éxito, přední kolumbijský řetězec supermarketů, nasadil inteligentní parkovací a maloobchodní informační systémy společnosti Hikvision ve 27 prodejnách po celé zemi. Implementace automatizuje správu parkovišť, zvyšuje bezpečnost a poskytuje provozní informace v reálném čase, přičemž výrazně snižuje náklady.

Největší kolumbijská skupina supermarketů Grupo Éxito provozuje rozsáhlou síť prodejen, které obsluhují komunity po celé zemi. Vzhledem k rostoucím očekáváním zákazníků a potřebě optimalizovat provoz se rozhodli modernizovat své parkoviště a infrastrukturu maloobchodního zpravodajství, aby svým zákazníkům poskytli lepší nákupní zážitky.

Parkovací zařízení Éxito se dříve spoléhala na manuální procesy, které vyžadovaly značný počet zaměstnanců. Na každém místě byli rozmístěni zaměstnanci, kteří ručně zadávali registrační značky, řídili dopravní tok, vybírali platby a obsluhovali závory. Tento přístup byl nejen náročný na pracovní sílu, ale také vytvářel překážky během špičky.

"Chtěli jsme vytvořit jednotný zážitek ve všech našich pobočkách," vysvětlil Carlos Mario, vedoucí technologického oddělení Éxito. "Naším cílem bylo zavést technologii, která by nejen zefektivnila parkování, ale také nám pomohla lépe porozumět našim zákazníkům a efektivněji je obsloužit."

Kromě parkování se Éxito snažil zavést inteligentní funkce v celém svém maloobchodním prostředí. Jejich cílem bylo využít pokročilou analytiku pro počítání lidí, sledování bezpečnosti a analýzu toku zákazníků. Uvědomili si, že takovéto schopnosti jim umožní lépe alokovat zdroje, zvýšit bezpečnost a v konečném důsledku podpořit růst podnikání prostřednictvím rozhodování založeného na datech.

Zjednodušené parkování díky inteligentní automatizaci

Ve spolupráci se systémovým integrátorem Equipark, Éxito nyní nasadil komplexní nové řešení parkování v celé síti 27 prodejen. Každé místo je vybaveno zařízeními Hikvision All-in-One E&E Machines (DS-TMC407-EHR/3m), bariérovými branami (DS-TMG520-H) a ANPR kamerami (DS-TCG405-E) a má tři vstupní a výstupní pruhy, přičemž na každé prodejně je přibližně stejný počet zařízení All-in-One pro vjezd a výjezd (E&E) a tři kamery pro automatické rozpoznávání registračních značek (ANPR).

Zařízení All-in-One E&E kombinují několik funkcí do jednoho zařízení, včetně vysokorychlostních závor, kamer, LCD displejů, radaru proti pádu, tlačítek pro přivolání pomoci a obousměrné audio komunikace. Tato integrace zjednodušuje instalaci a údržbu a zároveň poskytuje robustní výkon.

Jejich 21,5palcové LCD obrazovky vítají zákazníky, zobrazují informace o poznávacích značkách a zobrazují propagační obsah. Jejich kamery automaticky rozpoznávají registrační značky, což umožňuje bezproblémový vjezd a výjezd bez nutnosti manuálního zásahu. Zařízení využívají video a radarovou detekci k inteligentnímu řízení front vozidel a v době špičky udržují zvednuté závory, aby zabránila dopravním zácpám. Když zákazníci potřebují pomoc, obousměrný audio systém je spojí přímo s pracovníky podpory a umožní jim rychle vyřešit problém.

Nový parkovací systém odstranil potřebu manuálních operací, které dříve vyžadovaly rozsáhlé personální zajištění. Platforma HikCentral Professional je nyní bezproblémově integrována se softwarem Ipark společnosti Equipark, čímž vzniká jednotné řešení, které propojuje hardware Hikvision se systémem pro správu parkovišť Éxito. Toto nastavení podporuje různé potřeby parkování. Například zaměstnanci mohou využívat předem zaregistrovaný bezplatný přístup, nakupující mohou získat slevy naskenováním účtenek a návštěvníci okolních podniků, jako jsou tělocvičny a maloobchodní prodejny, mohou být snadno ubytováni.

"Proměna je pozoruhodná, říká Mario". "Zatímco dříve jsme potřebovali zaměstnance u každého vchodu a východu, aby ručně zaznamenávali značky a spravovali přístup, nyní vše zvládá automatizovaný systém. Naši zákazníci si všimli rozdílu ihned po instalaci nového systému."

Maloobchodní zpravodajství pro lepší obchodní rozhodování

Inovace Éxito přesahují hranice parkoviště. Ve spolupráci s integrátorem Miro Seguridad, společnost nasadila komplexní inteligentní maloobchodní řešení ve všech svých prodejnách, aby zvýšila bezpečnost a získala cenné obchodní informace.

Každá prodejna má nyní u všech vchodů nainstalováno přibližně šest síťových kamer s dvojitým objektivem pro počítání lidí (DS-2CD6825G0/C-IVS), které zjišťují pohyb zákazníků během dne. Tyto poznatky umožňují manažerům prodejen optimalizovat počet zaměstnanců na základě skutečného provozu a zajistit tak dostatečné pokrytí ve špičkách a zároveň efektivně řídit náklady. Jinými slovy, nyní mohou přijímat rozhodnutí o přidělování zdrojů na základě údajů a nespoléhat se na odhady.

Součástí nasazení jsou také přibližně čtyři síťové kamery DeepinView Fisheye (DS-2CD63C5G0-IVS(1,29 mm)/Retail) na prodejnu. Tyto kamery jsou vybaveny algoritmy Deep Learning, které vytvářejí podrobné tepelné mapy, jež identifikují regály a kategorie produktů, které v různých časech přitahují největší pozornost zákazníků. Opět tak získáte užitečné informace pro rozhodování o prodeji. "Analýza pomocí tepelných map nám poskytla nebývalý přehled o nákupních zvyklostech," říká Mario. "Ty nám pomohly optimalizovat umístění produktů a maximalizovat prodejní příležitosti."

Šest vnitřních DeepinView Moto varifokálních Dome kamer (iDS-2CD7146G0-IZS(2,8-12mm)/Retail) navíc zajišťuje komplexní bezpečnostní pokrytí prodejen. Všechna zařízení se připojují k HikCentral Professional, který poskytuje Éxito centralizovanou platformu pro video zabezpečení, správu zařízení a analýzu informací o zákaznících. Jedná se o jednotný přístup, který zjednodušuje provoz a umožňuje rychlé rozhodování v celé síti prodejen.

Maloobchodní sektor v Kolumbii vstupuje do nové digitální éry

Zavedení 27 prodejen představuje jednu z největších implementací integrovaných maloobchodních technologií v kolumbijském sektoru supermarketů. Éxito eliminoval měsíční výdaje na správu parkoviště ve výši více než 100 000 USD a konsolidoval parkování, bezpečnost a analytiku do jediné platformy, čímž zásadně zvýšil provozní efektivitu a zároveň zlepšil služby zákazníkům. Toto nasazení je ukázkovým příkladem toho, jak technologie AIoT (Internet věcí s umělou inteligencí) mění maloobchod v celé Latinské Americe a dokazuje, že inteligentní a propojené systémy přinášejí skutečnou obchodní hodnotu ve velkém měřítku.

Více informací

Další informace o chytrých řešeních Hikvision pro maloobchod najdete na našich oficiálních webových stránkách.

Colombia Retail Security and Intelligence

Kontakt

Hik-Partner Pro

Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more

Scan and download the app

Download

Hik-Partner Pro

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.

Od parkovišť po prodejní haly: Jak digitalizace mění přední kolumbijskou skupinu supermarketů

Zjednodušené parkování díky inteligentní automatizaci

Maloobchodní zpravodajství pro lepší obchodní rozhodování

Maloobchodní sektor v Kolumbii vstupuje do nové digitální éry

Více informací

Související odkazy

Get a better browsing experience

Od parkovišť po prodejní haly: Jak digitalizace mění přední kolumbijskou skupinu supermarketů

Zjednodušené parkování díky inteligentní automatizaci

Maloobchodní zpravodajství pro lepší obchodní rozhodování

Maloobchodní sektor v Kolumbii vstupuje do nové digitální éry

Více informací

Související odkazy

Společnost Hikvision pomáhá nákupnímu centru Vialia Vigo zvýšit bezpečnost, efektivitu a spokojenost zákazníků

Přidělení a identifikace dostupnosti: Řešení parkovacího rébusu u budov Emirates NBD Meydan

Get a better browsing experience