Zákazník: Great Wall Motor
Umístění: Brazílie
Odvětví: Maloobchod
Produkt: Zobrazovací jednotky LED s jemnou roztečí pixelů P2.5 (DS-D4225FI-CWF600)
Dotykové stojanové signage (DS-D6055TL-B/S)
Transparentní LED obrazovky s vysokým jasem (DS-D4439TI-SHC)
Velikost obrazovky: 5-20 m² obrazovek ve 110 prodejnách.
Na konkurenčním brazilském automobilovém trhu se společnost Great Wall Motor (GWM) snažila modernizovat své 4S prodejny a přilákat více zákazníků. S rostoucí konkurencí a měnícími se očekáváními zákazníků potřebovala společnost GWM přeměnit své fyzické prostory na poutavé a interaktivní prostředí. Každá 4S prodejna vyžadovala řešení, které by zlepšilo zákaznickou zkušenost a zároveň se hladce integrovalo do stávající architektury. Cílem společnosti bylo vytvořit moderní, příjemnou a vizuálně ohromující atmosféru, která by se odlišovala od konkurence.
Za tímto účelem společnost GWM implementovala komerční zobrazovací řešení společnosti Hikvision do 110 svých 4S prodejen. Řešení je vybaveno LED obrazovkami s vysokým rozlišením 4K a extrémně úzkým rámečkem 1,8 mm. Hlavní zástěny mají rozlohu 10-20 m², zatímco podpůrné zástěny se pohybují od 5 do 10 m² a dodávají obchodům elegantní a moderní vzhled. Některé prodejny také instalovaly v přední části transparentní LED obrazovky s vysokým jasem, na kterých se zobrazují loga značky a kontaktní informace, aniž by byla narušena průhlednost nebo architektonická celistvost prodejny.
Jako doplněk k LED obrazovkám instalovala společnost GWM také interaktivní digital signage. Tyto lehké a interaktivně navržené dotykové obrazovky slouží k různým účelům, včetně registrace zákazníků, zobrazování propagačního obsahu a poskytování pokynů a nejnovějších informací o značce. Webkamery jsou integrovány za účelem personalizace zážitku a umožňují zákazníkům snadnou samoregistraci jako členů a přístup k informacím na míru.
Nasazení výrazně zlepšilo image značky GWM. Modernizované služby a vizuálně atraktivní prezentace přilákaly více zákazníků a zvýšily konkurenceschopnost na trhu. Obzvláště účinná byla propagační videa nových modelů a slev na nákup, která vytvářela poutavější zážitek z nakupování. Celkově digitální transformace nejen zlepšila estetický vzhled 4S prodejen, ale také zvýšila prodeje a spokojenost zákazníků a upevnila vedoucí postavení společnosti GWM v brazilském automobilovém průmyslu.