Využití množství dat

Global

Global - English

Asia

Europe

Oceania

ANZ - English

Latin America

North America

Middle East and Africa

Cancel

Resetovat

ODESLAT

Pravděpodobně bude nutné vyhodit starou příručku a pravidla, aby bylo možné odlišit se od konkurence. [Zdroj: Maloobchodní výhled Deloitte 2021]

Je zřejmé, že v kamenném obchodě je změna maloobchodního odvětví nezbytná pro přežití. The onslaught of pressure from online stores is huge, bringing with it a subsequent rise in expectations from customers on things like variety, methods of payment, and time to delivery. A to ještě předtím, než se celý svět změnil kvůli pandemii roku 2020.

Reaguje také průmysl, mnoho tradičních obchodů také nabízí možnosti online nakupování a vyskakovací obchody se objevují na ulicích. Objevila se také myšlenka „koncepčních obchodů“, kde si zákazníci mohou vychutnat zážitky z produktů a poté si je objednat později online. Lidé také používají kanály sociálních médií k nakupování nebo alespoň k průzkumu.

Čísla jsou in

Pro úspěch všech těto aktivit jsou již od počátku důležitá data. Spoléhají na znalost trhu, krocích v dané oblasti, populárních značek a dokonce i na lidi - způsob, jakým se lidé pohybují v obchodě.

Tady může být technologie cenným spojencem. Díky rychlému výpočtu čísel a umělé inteligenci, která pomáhá systémům učit se, může mít maloobchodní manažer na dosah ruky množství informací.

Maloobchodníci jsou schopni vizualizovat všechny druhy dat pocházející z kamer a senzorů umístěných v jejich obchodech. Kamery pro počítání osob se dvěma objektivy mohou počítat lidi dovnitř a ven, dokonce odfiltrují zaměstnance a opakují návštěvníky (ve stejném časovém rámci), aby zvýšili přesnost a tím i hodnotu informací. Mapování tepla pomocí stropních kamer Fisheye může poskytnout poučný pohled do oblíbených oblastí obchodu a dokonce i na to, které produkty jsou nejvíce „navštěvovány“.

To jim umožňuje zlepšit efektivitu obchodů, například prostřednictvím vizualizace a analýzy dat počítajících lidi, ale také jim to může pomoci uzákonit přesný marketing založený na analýze dat prostřednictvím mapování obchodů. Platforma pro centrální správu Hikvision umožňuje skutečnou obchodní inteligenci.

Proud osob

Technologické řešení lze také efektivně aplikovat na řízení toku a přesnou detekci kontaktních vzdáleností, což přispívá k bezpečnějšímu prostředí a lepšímu nakupování pro zákazníky. Kromě toho je stále důležitější mapovat návštěvníky a vzory pomocí business inteligence, aby bylo možné efektivněji nasazovat dílnu, zaměstnance a zboží.

Správa front je pro maloobchodníky rostoucím problémem. Nikdo nechce čekat ve frontě a to je považováno za hrozné místo pro ztrátu zákazníka, protože se již rozhodli koupit. K plánování lze použít data z kamer a informovat maloobchodníky, kdy může být nejvyšší doba, aby zajistili otevření více pokladen. Ale kromě toho lze tuto technologii použít také k odeslání výstrahy správě, když se fronta v reálném čase příliš prodlouží. Díky tomu je skvělým nástrojem pro praktickou správu i pro plánování.

Data lze také použít pro monitorování hustoty davů a detekci toku, což znamená, že maloobchodníci mohou být inteligentní při správě davů. Mohou je použít k zajištění bezpečného prostoru pro lidi, aby mohli volně nakupovat a plánovat potenciální úzká místa v populárních oblastech. Tyto procesy budou obzvláště užitečné pro maloobchodní akce, jako je prodej, kde stoupá počet případů.

To vše lze centrálně spravovat pomocí softwaru, který spojuje všechny informace dohromady, vytváří zprávy a identifikuje trendy. Bezproblémová řešení lze vyvíjet pomocí různých technologií, aby vyhovovaly specifickým potřebám maloobchodníků. Mohou zahrnovat také digitální značení, které lze použít k nasměrování nakupujících do vesmíru, informování o množství lidí uvnitř a dokonce jim ukázat nejnovější výhodné nabídky!

Aplikace inteligentních zařízení může být skutečným přínosem pro odvětví, které se musí vyvíjet, aby přežilo. Od znalosti počtu lidí, kteří navštíví určitou oblast vašeho obchodu, až po pochopení toho, jak se lidé pohybují vaším prostorem, kamenné obchody dosahují čísel, která jim pomohou bojovat o přežití.