Otázka: Jak SYSMON tyto problémy řeší?
Odpověď: SYSMON je především o konvergenci. Slučuje výpočetní zdroje, sítě, úložné systémy, správu systému, správu softwaru - a také řadu pokročilých funkcí, jako je například prediktivní analýza - do jediné jednotné platformy. Prodáváme to společnostem, které poskytují služby vzdáleného monitorování. Umožňuje jim výrazně zrychlit reakční dobu při identifikaci problémů, rozhodování, odhalování poruch a zahajování postupů k řešení problémů. Jinými slovy, umožňuje jim poskytovat mnohem rychlejší a efektivnější služby s výrazně nižšími náklady.
Postupem času jsme systém dále rozvíjeli a zdokonalovali. Ke cloudovému systému se například připojily dvě samostatné aplikace - jedna pro samotné společnosti provádějící vzdálené monitorování a druhá určená speciálně pro jejich klienty. Tyto aplikace umožňují provozovatelům a/nebo zákazníkům objednávat různé služby, spravovat vozový park nebo plánovat úkoly, jako jsou hlídky, zalévání rostlin a vybírání pošty. Umožňuje také aktivaci nebo deaktivaci klientských bezpečnostních systémů v určitou dobu v různých dnech týdne.
Otázka: Jak jste do svého řešení začlenili technologie Hikvision?
Odpověď: Se společností Hikvision jsme začali spolupracovat v roce 2016 po výstavě Exposec v São Paulu. Zpočátku mě zaujalo, jak aplikace Hik-Connect dokázala výrazně zjednodušit proces poskytování vzdáleného a zároveň bezpečného přístupu ke kamerám Hikvision prostřednictvím jednoduchého účtu v cloudu. Zatímco společnost Hikvision od té doby pokračovala ve vývoji svých platforem a zařízení, SYSMON s ní vždy držel krok. Dnes kromě Hik-Connect integrujeme také Hik-Partner Pro, Hik IP Receiver Pro, Device Gateway a prostřednictvím OpenAPI také HikCentral. Díky těmto integracím získávají uživatelé přístup ke všem zařízením, která jsou propojena s jejich účtem Hikvision, přímo v rámci platformy SYSMON. To znamená, že operátoři mohou sledovat živé videopřenosy, záznamy, snímky a podrobnosti o událostech ze zařízení Hikvision, aniž by museli přepínat programy.