Anuncio sobre la Gestión del Ciclo de Vida de HikCentral FocSign

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El ciclo de vida del producto HikCentral FocSign consta de múltiples etapas. La disponibilidad y el rango de soporte proporcionados por Hikvision para cada etapa varían. Consideramos que la última versión de HikCentral FocSign 2.3 es la versión de disponibilidad general, las versiones 1.5 y anteriores son versiones terminadas, y las demás versiones intermedias son versiones de disponibilidad limitada. A continuación, se detallan los aspectos relevantes.

Versión	V2.3	V2.2-2.0	V1.5-V1.0
Artículos	Disponibilidad general	Disponibilidad limitada	Terminada
Producto disponible para nueva venta a través de socios	Sí	No	No
Producto disponible para venta de expansión a través de socios	Sí	Sí	No
Activación de licencia	Sí	Sí	Sí
Documentación y manuales del producto disponibles en el sitio web de HCF	Sí	Sí	No
Software disponible en el sitio web de HCF	Sí	Sí	No
Lanzamientos de servicio que corrigen errores relevantes	Sí	No	No
Parches de seguridad	Sí	Sí	No
Actualización¹	Sí	Sí	Sí
Soporte técnico¹	Sí	Sí	Sí

El uso continuo de versiones terminadas conlleva un riesgo creciente de mal funcionamiento. Por ejemplo, sin medidas adicionales de ciberseguridad, puede enfrentar riesgos de seguridad. Para asegurar un rendimiento normal del producto y, por ende, una operación comercial ininterrumpida, se recomienda la adopción inmediata de la última versión disponible.

La actualización del producto es gratuita de manera permanente. Para las versiones base en uso, consulte la tabla a continuación para ver la versión recomendada a la que actualizarse. Solo necesita ejecutar el paquete de instalación de la versión recomendada para completar la actualización. El paquete de instalación de cada versión se puede encontrar en el sitio web oficial.

Versión	Fecha de lanzamiento	Descarga de versiones anteriores	Versión a la que actualizarse
1.1	2021.8	Para versiones terminadas, consulte a Hikvision para soporte técnico antes de la actualización.
1.2	2021.12
1.3	2022.2
1.4	2022.7
1.5	2023.3
2.0	2023.8	V2.0	V2.1-V2.3
2.1	2024.2	V2.1, V2.1.1	V2.2-V2.3
2.2	2024.12	V2.2	V2.3
2.3	2025.6	V2.3	V2.3

El anuncio actual entrará en vigor a partir de hoy, mientras que los diversos servicios y soportes pagados proporcionados por las sucursales y socios de Hikvision seguirán vigentes. En caso de cualquier pregunta, comuníquese con nuestras sucursales locales. La interpretación final de todas las políticas aquí expuestas queda a la exclusiva discreción de Hikvision.

Notas Especiales

Si está utilizando una versión personalizada, comuníquese con la sucursal local de Hikvision para una evaluación separada de la viabilidad de la actualización. Puede ver el número de versión haciendo clic en "Acerca de" en la esquina superior derecha del sitio web del software y determinar si es una versión base según la nomenclatura del número de versión. Si el número de versión consiste en el número de versión principal y la fecha, es una versión base, como 2.2.0.20241218; si el número de versión contiene JKN, IPM o DZP, o termina en 50, 60, etc., es una versión personalizada; si no puede determinarlo, comuníquese con la sucursal local de Hikvision para obtener asistencia.

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