Anuncio sobre la Gestión del Ciclo de Vida del Control de Acceso HikCentral

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El ciclo de vida del producto de Control de Acceso HikCentral se compone de múltiples etapas. La disponibilidad y el rango de soporte proporcionado por Hikvision para cada etapa varían. Consideramos que la última versión del Control de Acceso HikCentral 2.1.1 es la versión de disponibilidad general, mientras que las versiones 2.0.1 y anteriores se consideran versiones terminadas. A continuación, se presentan los detalles.

Versión	V2.4 - V2.1.1	V2.0.1 - V1.1
Elementos	Disponibilidad general	Terminadas
Documentación y manuales del producto disponibles en el sitio web de HCAC	Sí	No
Software disponible en el sitio web de HCAC	Sí	No
Lanzamientos de servicio para corregir errores relevantes	Sí	No
Parches de seguridad	Sí	No
Actualización¹	Sí	Sí
Soporte Técnico¹	Sí	Sí

El uso continuo de versiones terminadas conlleva un riesgo creciente de mal funcionamiento. Por ejemplo, sin medidas adicionales de ciberseguridad, puede enfrentar riesgos de seguridad. Para garantizar un rendimiento normal del producto y, por lo tanto, una operación comercial ininterrumpida, se recomienda la adopción inmediata de la última versión disponible.

La actualización del producto es gratuita de forma permanente. Para las versiones base en uso, consulte la tabla a continuación para conocer la versión recomendada a la que debe actualizarse. Solo necesita ejecutar el paquete de instalación de la versión recomendada para completar la actualización. El paquete de instalación de cada versión se puede encontrar en el sitio web oficial.

Versión	Fecha de lanzamiento	Descarga de versiones anteriores	Versión a la que actualizar
1.1	2021.9	Para versiones terminadas, consulte a Hikvision para soporte técnico antes de actualizar.
1.2	2021.12
1.3	2022.3
1.4	2022.7
2.0	2022.11
2.1	2023.9	V2.1.1	V2.1-V2.4
2.2	2024.1	V2.2	V2.3-V2.4
2.3	2024.10	V2.3, V2.3.1	V2.4
2.4	2025.9	V2.4	V2.4

El anuncio actual entrará en vigor a partir de hoy, mientras que los diversos servicios de pago y soporte proporcionados por las sucursales y socios de Hikvision seguirán vigentes. En caso de cualquier pregunta, comuníquese con nuestras sucursales locales. La interpretación final de todas las políticas aquí expresadas queda a la exclusiva discreción de Hikvision.

Notas Especiales

Si está utilizando una versión personalizada, comuníquese con la sucursal local de Hikvision para una evaluación separada de la viabilidad de la actualización. Puede ver el número de versión haciendo clic en "Acerca de" en la esquina superior derecha del sitio web del software y determinar si es una versión base según la nomenclatura del número de versión. Si la nomenclatura del número de versión consiste en el número de versión principal y la fecha, es una versión base, como 2.2.0.20241218; si el número de versión contiene JKN, IPM o DZP, o termina en 50, 60, etc., es una versión personalizada; si no puede determinarlo, comuníquese con la sucursal local de Hikvision para obtener asistencia.

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