Asignación e identificación de disponibilidad: Resolviendo el rompecabezas del estacionamiento en los edificios Meydan de Emirates NBD

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Emirates NBD's Smart Parking Upgrade with Hikvision

Los edificios Meydan de Emirates NBD son la sucursal más nueva y grande de la principal institución financiera de los EAU. A pesar de esto, buscaba elevar la experiencia de estacionamiento para el personal y visitantes, mejorando la eficiencia, seguridad y conveniencia. Al implementar la solución de estacionamiento inteligente de Hikvision, la sucursal ha transformado con éxito sus operaciones de estacionamiento, estableciendo un nuevo estándar para la satisfacción del cliente y del empleado.

La instalación de estacionamiento de la sucursal Meydan es amplia: puede albergar 583 vehículos pertenecientes a empleados y visitantes e incluye áreas designadas para VIPs, personal con necesidades especiales y estacionamiento accesible. Originalmente, todo esto se gestionaba de forma manual, lo que a menudo conducía a confusiones y a la mala asignación de espacios. Las dificultades para asegurar que solo vehículos autorizados accedieran a zonas reservadas, por ejemplo, causaban ineficiencias y ocasionales frustraciones.

Otro desafío fue la falta de información sobre la disponibilidad de estacionamiento en tiempo real. Aunque la sucursal utilizaba sensores ultrasónicos, este sistema solo proporcionaba información básica, como el número de espacios libres, sin vincular matrículas a espacios específicos. Debido a que era difícil asociar vehículos individuales con espacios designados, era complicado para los equipos de seguridad determinar si un automóvil estacionado estaba autorizado para ocupar un lugar particular. Esto significaba que el estacionamiento no autorizado podía pasar desapercibido, lo que llevaba a ineficiencias y disputas.

Además, la sucursal utilizaba una plataforma de terceros que no admitía la gestión unificada de dispositivos ni la gestión inteligente de listas de autorización de acceso. Esto llevó a más dificultades para gestionar todos los dispositivos en el estacionamiento y dificultó la diferenciación entre vehículos de empleados y visitantes. Era evidente que se necesitaba una plataforma de gestión de estacionamiento más integral e inteligente.

Implementación del sistema de estacionamiento inteligente de Hikvision

Para abordar estos desafíos, Emirates NBD se asoció con Hikvision para implementar una solución integral de estacionamiento inteligente. El Departamento de Seguridad Física del Grupo Emirates NBD desempeñó un papel crucial en esta colaboración, trabajando estrechamente con Hikvision para garantizar que el sistema cumpliera con los requisitos específicos de seguridad y operativos del banco. El nuevo sistema incluye 139 Cámaras de Guía de Doble Sensor iBeacon (DS-TCP440), equipadas con Reconocimiento Automático de Matrículas (ANPR) y detección de espacios de estacionamiento en tiempo real. Estas cámaras de alta definición aseguran un monitoreo preciso, incluso en condiciones de poca luz, como en un garaje subterráneo. Las cámaras cuentan con indicadores integrados que les permiten guiar visualmente a los conductores hacia los espacios disponibles. Configurables en diferentes colores, ayudan a los conductores a reconocer rápidamente el estado del espacio de estacionamiento, incluyendo disponibilidad, reservas y designaciones especiales.

La solución también incluye 16 Terminales de Guía de Video (DS-TPM400) y 11 Pantallas LED (DS-TVL121). Estas están estratégicamente ubicadas para mostrar la disponibilidad de estacionamiento en tiempo real y guiar a los conductores a los espacios abiertos. Dos Barreras de Acceso (DS-TMG520) con velocidades ajustables y múltiples modos de control agilizan la entrada y salida de vehículos, mientras que una Pantalla de Guía de Entrada de Estacionamiento (DS-TVB200) da la bienvenida a los conductores con mensajes e información de estacionamiento.

En el corazón del sistema, la plataforma HikCentral proporciona gestión centralizada del control de acceso de vehículos, monitoreo de espacios de estacionamiento e informes automatizados. Esta plataforma unificada permite a los equipos de TI y seguridad de Emirates NBD supervisar todo el sistema de estacionamiento de manera eficiente, asegurando operaciones sin inconvenientes y una mayor seguridad.

Perspectivas en tiempo real, uso optimizado del espacio y mejora de la experiencia de estacionamiento

La implementación de la solución de estacionamiento inteligente de Hikvision ha brindado beneficios significativos tanto para el equipo de gestión como para el personal y visitantes de la sucursal. Para el equipo de gestión, ha mejorado la eficiencia operativa al proporcionar visibilidad en tiempo real, control centralizado e informes detallados. El personal de seguridad ahora puede rastrear vehículos rápidamente, monitorear espacios de estacionamiento en tiempo real y recibir alertas por uso no autorizado de zonas reservadas. Estas características reducen la mano de obra manual y mejoran la toma de decisiones a través de información basada en datos.

Para el personal y visitantes, el nuevo sistema ofrece una experiencia de estacionamiento más fluida y satisfactoria. La entrada y salida de vehículos más rápida, combinada con la navegación inteligente a través de pantallas LED, minimiza la congestión y reduce el tiempo dedicado a buscar estacionamiento. Las cámaras de guía ayudan a los conductores a localizar rápidamente los espacios vacantes, optimizando la utilización del espacio y mejorando la conveniencia general.

El éxito del sistema en la sucursal Meydan ha llevado a Emirates NBD a considerar la expansión de la solución a otras sucursales. “Es mucho más fácil para nuestro equipo de seguridad, y más conveniente para cada empleado y visitante”, dijo el Sr. Mahmoud Hawawreh, el Gerente del Sistema de Seguridad del Departamento de Seguridad Física del Grupo Emirates NBD. “Nuestros planes incluyen integrar el estacionamiento inteligente y unificar aún más la gestión de la plataforma para asegurar operaciones de estacionamiento consistentes y eficientes en todas las sucursales.”

Es mucho más fácil para nuestro equipo de seguridad, y más conveniente para cada empleado y visitante.

Es mucho más fácil para nuestro equipo de seguridad, y más conveniente para cada empleado y visitante.

Al utilizar la tecnología de estacionamiento inteligente de Hikvision, Emirates NBD no solo ha abordado sus desafíos de gestión de estacionamiento, sino que también ha establecido un referente para la innovación y soluciones centradas en el cliente en el sector bancario. Este proyecto ejemplifica cómo el Internet de las Cosas impulsado por IA (AIoT) puede transformar las operaciones cotidianas, ofreciendo beneficios tangibles tanto para las organizaciones como para sus partes interesadas.

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Para aprender más sobre las soluciones de estacionamiento inteligente de Hikvision, visita nuestro sitio web oficial.

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